近年來，泰山區(qū)應(yīng)急管理局為積極響應(yīng)國家關(guān)于加強(qiáng)能源安全、優(yōu)化資源配置的戰(zhàn)略部署，對區(qū)內(nèi)兩家液化石油氣企業(yè)的送氣工隊(duì)伍進(jìn)行資源整合，確保為廣大居民用戶帶來了更加便捷、安心的用氣服務(wù)，這一創(chuàng)新舉措不僅開創(chuàng)了行業(yè)管理的新模式，更成為全區(qū)社會(huì)治理創(chuàng)新的又一亮點(diǎn)。

　　資源整合，強(qiáng)化安全管理。在保持兩家燃?xì)馄髽I(yè)原有儲(chǔ)備與充裝模式穩(wěn)定運(yùn)行的同時(shí)，為響應(yīng)國家對液化氣行業(yè)規(guī)模化整合的號(hào)召，同時(shí)，為了更全面有效的推行全區(qū)統(tǒng)一配送、隨瓶安檢，泰山區(qū)經(jīng)過考察調(diào)研綜合研判，創(chuàng)新性地引進(jìn)了江蘇瓶裝液化氣整合公司優(yōu)能能源，充裝環(huán)節(jié)與配送端相剝離，配送端打造“齊魯金能”品牌，實(shí)現(xiàn)了送氣工隊(duì)伍統(tǒng)一管理與調(diào)配。這一舉措不僅規(guī)避了重復(fù)建設(shè)與資源浪費(fèi)，更在源頭上強(qiáng)化了安全管理，通過專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理顯著提升了服務(wù)效率與質(zhì)量。如今，無論用戶屬于哪家燃?xì)馄髽I(yè)，都能享受到同一支高效、專業(yè)送氣隊(duì)伍的即時(shí)響應(yīng)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)了“隨需而至，服務(wù)到家”。

　　統(tǒng)一調(diào)配，提升服務(wù)效率。整合前兩家燃?xì)馄髽I(yè)的配送區(qū)域覆蓋了泰山區(qū)的主要街道和社區(qū)，商戶數(shù)量總計(jì)超過3000家，但由于各自為政，配送效率和服務(wù)質(zhì)量參差不齊。整合后，根據(jù)商戶分布和用氣需求，科學(xué)規(guī)劃了配送路線，實(shí)現(xiàn)了資源的優(yōu)化配置，降低了運(yùn)營成本，提高了市場競爭力。整合后的送氣工隊(duì)伍，在統(tǒng)一企業(yè)的嚴(yán)格管理下，接受了全面的崗前培訓(xùn)與常態(tài)化的日常監(jiān)管，確保每位送氣工均具備高度的安全責(zé)任感與專業(yè)技能。這不僅有效降低了安全事故的風(fēng)險(xiǎn)，也為用戶帶來了更加安心、便捷的用氣體驗(yàn)。同時(shí)，燃?xì)馄髽I(yè)申請了96177短號(hào)作為泰山區(qū)統(tǒng)一服務(wù)熱線，下單、報(bào)修、售后、投訴全方面24小時(shí)為用戶服務(wù)，開通了“齊魯金能泰安燃?xì)狻惫娞?hào)，用戶網(wǎng)上一鍵下單。七月份，用戶通過微信和電話下單4339次，隨瓶安檢6000余次，入戶安檢2000余次，真正為全區(qū)用戶帶來了便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、安全的液化氣服務(wù)。

　　樹立標(biāo)桿，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。此次泰山區(qū)液化石油氣送氣工整合工作，是在推進(jìn)社會(huì)治理現(xiàn)代化、提升民生服務(wù)水平方面的一次積極探索。不僅有效解決了以往存在的安全問題和服務(wù)短板，更為整個(gè)行業(yè)樹立了轉(zhuǎn)型升級(jí)的標(biāo)桿。

　　下一步，泰山區(qū)應(yīng)急局在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，將繼續(xù)深化燃?xì)庑袠I(yè)改革，強(qiáng)化監(jiān)管與服務(wù)，推動(dòng)液化石油氣行業(yè)向更加安全、高效、綠色、智能的方向發(fā)展，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展注入強(qiáng)大動(dòng)力。

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