為加強(qiáng)黨建引領(lǐng)居家養(yǎng)老工作，進(jìn)一步提升社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)，泰山區(qū)泰前街道黨工委不斷推動(dòng)“物業(yè)融網(wǎng)·紅暖萬(wàn)家”工程提質(zhì)擴(kuò)面，在14個(gè)城市社區(qū)推行“幸福食堂”上門服務(wù)，實(shí)現(xiàn)一日三餐“送餐到家”，在解決老人用餐困難的同時(shí)，也有效減輕了子女壓力，受到居民群眾廣泛好評(píng)?！拔夷贻p的時(shí)候是廚師，現(xiàn)在年紀(jì)大了，手腳不靈便，做飯吃飯反倒成了頭疼的問題，聽說(shuō)現(xiàn)在聯(lián)系社區(qū)就能送餐到家，試了試果然很方便，菜品實(shí)惠又健康，幫我解決了大麻煩！”泰山區(qū)泰前街道郵電局二宿舍居民趙先生說(shuō)。

九如城康養(yǎng)中心（蔣利盈 供圖）

　　引入資源，建立服務(wù)“點(diǎn)”。泰前街道老年人口眾多，60歲以上人口占比達(dá)28%，加強(qiáng)為老服務(wù)成為一項(xiàng)重點(diǎn)工作。由于轄區(qū)內(nèi)社區(qū)普遍成立年代較早、預(yù)留空間不足，難以單獨(dú)自建社區(qū)“幸福食堂”。在這樣的背景下，街道黨工委積極轉(zhuǎn)變思路，通過(guò)“引入市場(chǎng)資源、精選中心場(chǎng)地、服務(wù)輻射周邊”的形式，科學(xué)選點(diǎn)、嚴(yán)格招商，最終引進(jìn)九如城康養(yǎng)中心，以廣生泉社區(qū)作為中心據(jù)點(diǎn)，高標(biāo)準(zhǔn)打造綜合養(yǎng)老服務(wù)中心，配套建設(shè)“幸福食堂”，有效覆蓋全域社區(qū)，提供營(yíng)養(yǎng)餐、病號(hào)餐、定制餐等配餐上門服務(wù)。農(nóng)大社區(qū)作為率先試點(diǎn)，通過(guò)在活動(dòng)場(chǎng)所設(shè)置宣傳點(diǎn)、走訪入戶發(fā)放宣傳頁(yè)、在居民微信群推廣等形式，讓送餐上門服務(wù)“家喻戶曉”，目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)17個(gè)小區(qū)“全覆蓋”，每天點(diǎn)單量超50單。

　　把控環(huán)節(jié)，做優(yōu)服務(wù)“鏈”。為讓居民吃上營(yíng)養(yǎng)餐、放心餐、實(shí)惠餐，泰前街道聚焦綜合養(yǎng)老服務(wù)中心“幸福食堂”上下游各環(huán)節(jié)精準(zhǔn)發(fā)力。在原材料的選用上，精選當(dāng)天售賣的新鮮食材，注重肉蛋蔬菜營(yíng)養(yǎng)比例搭配；在“幸福食堂”的管理上，聽取專業(yè)營(yíng)養(yǎng)師建議，定制有益老年人身體健康的低油低鹽營(yíng)養(yǎng)套餐，實(shí)行菜品留樣72小時(shí)制度；在餐食的消費(fèi)上，積極對(duì)接民政部門，70歲以上老年人可享受補(bǔ)貼后的優(yōu)惠價(jià)格。如今，送餐上門服務(wù)因價(jià)格低、菜品多、口味好，逐漸得到越來(lái)越多居民認(rèn)可?？拼笊鐓^(qū)的張大爺夫婦今年都已90多歲，原先需要子女照顧飲食起居，前段時(shí)間子女身體不適住院，無(wú)法每天做飯送飯，在看到網(wǎng)格群內(nèi)推送的老年食堂送餐服務(wù)后，就聯(lián)系社區(qū)訂到了優(yōu)惠后的營(yíng)養(yǎng)餐，直到最近張大爺子女出院后，也依然是送餐上門服務(wù)的“?？汀薄?/p>

幸福食堂品質(zhì)監(jiān)督員（蔣利盈 供圖）

　　精益求精，延展服務(wù)“網(wǎng)”。“一個(gè)社會(huì)幸福不幸福，很重要的是看老年人幸福不幸?！保瑸檫M(jìn)一步增亮老年人幸?！俺缮保┣敖值肋x擇繼續(xù)深耕。增加供應(yīng)單位。為充分滿足越來(lái)越多的“送餐上門”服務(wù)訂單量，同時(shí)保證“幸福食堂”供應(yīng)穩(wěn)定，街道不斷物色優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)、本地品牌餐飲企業(yè)，就開展“幸福食堂”服務(wù)積極洽談，越來(lái)越多優(yōu)質(zhì)單位進(jìn)入了“幸福合伙人”名單。加強(qiáng)品質(zhì)監(jiān)督。各社區(qū)黨委指派1名工作人員擔(dān)任“品質(zhì)監(jiān)督員”，日常監(jiān)督菜品價(jià)格，不定期實(shí)地查看餐飲供應(yīng)單位生產(chǎn)衛(wèi)生情況，充分保障服務(wù)品質(zhì)。按需調(diào)整菜品。居民既可線下聯(lián)系“品質(zhì)監(jiān)督員”，也可線上使用“碼上提·馬上辦”“與‘農(nóng)’攜手紅管家”“‘泉’心服務(wù)”等便民小程序，對(duì)菜品提出評(píng)價(jià)，社區(qū)黨委匯總后定期反饋餐飲供應(yīng)單位，不斷調(diào)整滿足居民口味。

　　下一步，泰前街道將繼續(xù)聚焦老年群體需求，深化黨建引領(lǐng)居家養(yǎng)老、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合工作，積極牽引更多服務(wù)資源下沉社區(qū)，讓居民更多幸福穩(wěn)穩(wěn)實(shí)現(xiàn)在“家門口”。

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