近年來，東平農(nóng)商銀行認(rèn)真貫徹落實省聯(lián)社安排部署，主動融入黃河戰(zhàn)略和縣域經(jīng)濟發(fā)展大局，圍繞轄區(qū)特色產(chǎn)業(yè)，積極踐行社會責(zé)任，不斷優(yōu)化金融資源配置，引導(dǎo)更多信貸資金支持轄區(qū)沿黃經(jīng)濟向新、向優(yōu)發(fā)展。截至2024年末，該行實體貸款余額86.54億元，較年初增加7.01億元，累計投放黃河流域貸款23.6億元。

　　提升科技金融質(zhì)效，促進(jìn)新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展。東平農(nóng)商銀行不斷提升科創(chuàng)企業(yè)全生命周期金融服務(wù)質(zhì)效，助力科創(chuàng)企業(yè)持續(xù)向好發(fā)展。對轄內(nèi)客戶開展“名單制”實地走訪，將服務(wù)小微企業(yè)發(fā)展落到實處，2024年向科創(chuàng)企業(yè)新發(fā)放貸款0.95億元。持續(xù)豐富金融供給，解決科創(chuàng)企業(yè)“輕資產(chǎn)、少抵押”的融資痛點，推出“科技成果轉(zhuǎn)化貸”“知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押貸”“稅易貸”等多款特色信貸產(chǎn)品，精準(zhǔn)滴灌解決科創(chuàng)企業(yè)融資難、融資貴、融資慢問題，充分滿足企業(yè)多元化融資需求。截至2024年末，辦理“科技成果轉(zhuǎn)化貸”等特色貸款2710萬元。組建科創(chuàng)企業(yè)金融服務(wù)小隊，為科技型企業(yè)開辟“綠色通道”，根據(jù)科創(chuàng)企業(yè)不同生命周期、不同發(fā)展階段的生產(chǎn)經(jīng)營特點和金融服務(wù)需求，提供全生命周期的多元化接力式金融服務(wù)。同時，在貸款利率等方面給予優(yōu)惠政策，在授信審批方面提升辦理優(yōu)先級，通過專業(yè)化的服務(wù)為科創(chuàng)企業(yè)提供更加全面、高效的融資服務(wù)。2024年末，該行支持專精特新類等科創(chuàng)企業(yè)18家，貸款余額3.53億元。

　　健全綠色金融體系，助推綠色轉(zhuǎn)型升級。強化頂層設(shè)計，制定了綠色信貸管理辦法，明確了綠色信貸工作組織架構(gòu)、重點支持領(lǐng)域、主要服務(wù)舉措等內(nèi)容，建立了綠色信貸業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)工作機制。制定支持深化新舊動能轉(zhuǎn)換推動綠色低碳高質(zhì)量發(fā)展的專項工作方案，明確了“信貸資源配置持續(xù)優(yōu)化，轉(zhuǎn)型金融實現(xiàn)突破，支持新興產(chǎn)業(yè)能力不斷增強，科創(chuàng)金融、綠色金融得到深入發(fā)展，金融服務(wù)‘三農(nóng)’和實體經(jīng)濟實力顯著提升”整體發(fā)展目標(biāo)。印發(fā)了多個支持綠色低碳發(fā)展的通知，明確了加大綠色信貸支持力度、加強產(chǎn)品創(chuàng)新和政策運用、做好風(fēng)險防范和機制保障等工作開展要求。截至2024年末，該行綠色貸款余額2.69億元，較年初增加1.37億元、增幅103.90%。

　　全面落地普惠金融，加大小微企業(yè)支持力度。加快發(fā)展普惠金融，實現(xiàn)助企惠農(nóng)新發(fā)展。把握轄區(qū)客戶生活、經(jīng)營動態(tài)，深入了解金融需求，向轄區(qū)客戶提供針對性金融服務(wù)。截至2024年末，轄區(qū)客戶有效對接率達(dá)76.18%，有效授信覆蓋面達(dá)19.19%、較年初提升0.55個百分點。強化政銀聯(lián)動，聚焦轄區(qū)“雙30萬畝”工程、文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展等特色產(chǎn)業(yè)、重點領(lǐng)域，先后聯(lián)合縣水產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心推出“富民漁業(yè)貸”、聯(lián)合縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局推出“富民大棚貸”、聯(lián)合縣婦聯(lián)推出“鄉(xiāng)村振興巾幗貸”、聯(lián)合縣統(tǒng)戰(zhàn)部和工商聯(lián)推出“同心樂商貸”，通過舉辦“政銀企”對接座談會，充分借助政府的資源優(yōu)勢，將信貸資金精準(zhǔn)投入設(shè)施農(nóng)業(yè)、生態(tài)漁業(yè)及環(huán)湖文旅產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域，2024年累計發(fā)放特色貸款3.6億元。降低用貸成本，全面增強小微客戶服務(wù)供給，持續(xù)加大無還本續(xù)貸、小微企業(yè)循環(huán)貸等辦貸模式推廣，助力小微客戶輕裝前行。截至2024年末，辦理小微企業(yè)循環(huán)貸1.14億元，辦理無還本續(xù)貸1.07億元。

　　加快養(yǎng)老金融發(fā)展，提升“銀發(fā)一族”服務(wù)體驗。堅持“以客戶為中心的服務(wù)理念”，通過做實做細(xì)適老化服務(wù)，彰顯農(nóng)商溫度。完善適老設(shè)備，讓“銀發(fā)”客戶更舒心。該行各營業(yè)網(wǎng)點設(shè)立無障礙通道，老花鏡、醫(yī)藥箱、輪椅等貼心的愛心設(shè)備一應(yīng)俱全。同時，優(yōu)化智慧柜員機登錄界面，推出老年關(guān)懷版主題應(yīng)用，大字體極大地方便了老年客戶的業(yè)務(wù)辦理。拓寬助老渠道，讓“銀發(fā)”客戶更安心，針對因特殊緣由無法親臨網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)的老年客戶，積極落實上門服務(wù)機制，將柜臺貼心地“搬”到客戶身旁，及時解決老年客戶的基礎(chǔ)金融需求。筑牢防詐屏障，讓“銀發(fā)”客戶放心。聚焦老年群體認(rèn)知水平下滑、投資經(jīng)驗匱乏等現(xiàn)實狀況，組織工作人員走進(jìn)社區(qū)、養(yǎng)老中心、村委等，通過身邊真實案例講解、發(fā)放宣傳折頁、“國家反詐中心”APP下載、現(xiàn)場問答等方式深度剖析養(yǎng)老詐騙的種種“陷阱”與“套路”，化身“保護(hù)罩”護(hù)好老年群體的“錢袋子”。截至2024年末，為轄內(nèi)各網(wǎng)點配備便攜式輪椅30把、老花鏡100副、血壓儀30個，累計發(fā)放惠民類補貼3.85億元、85萬人次。

　　釋放數(shù)字金融潛力，開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型新篇章。推進(jìn)金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型，豐富數(shù)字化金融服務(wù)場景。全面夯實數(shù)字化金融發(fā)展數(shù)字基礎(chǔ)，建立了自上而下、協(xié)調(diào)一致的數(shù)據(jù)治理框架機制，設(shè)立了由董事長擔(dān)任主任委員的數(shù)據(jù)治理委員會，制定了數(shù)據(jù)質(zhì)量管理相關(guān)辦法，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工作流程規(guī)范，數(shù)據(jù)質(zhì)量持續(xù)提升，進(jìn)而有效發(fā)揮數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值、支持經(jīng)營管理和滿足監(jiān)管要求。切實加強智慧營銷系統(tǒng)應(yīng)用，分崗位明確系統(tǒng)應(yīng)用要求、規(guī)定動作和管理標(biāo)準(zhǔn)，通過精準(zhǔn)畫像，為客戶精準(zhǔn)適配金融產(chǎn)品。截至2024年末，已為51.6萬個人客戶、1.36萬企業(yè)客戶精準(zhǔn)畫像。持續(xù)加大線上貸款產(chǎn)品推廣力度，全面深化稅務(wù)、人社、工商、公積金等外部數(shù)據(jù)和核心系統(tǒng)、信貸系統(tǒng)等行內(nèi)數(shù)據(jù)的融合運用，通過自動整合政務(wù)數(shù)據(jù)、個人征信、資產(chǎn)情況等實現(xiàn)準(zhǔn)入審核和額度、利率測算，打破線下貸款到網(wǎng)點辦理、提供紙質(zhì)資料等傳統(tǒng)辦貸模式，實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓客戶少跑腿”，讓客戶獲得了更好的體驗和更優(yōu)的服務(wù)。截至2024年末，通過線上辦貸服務(wù)客戶8587戶、發(fā)放貸款14.38億元，較年初增加536戶、2.38億元。

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