中消協(xié)就“車輛合格證抵押”問題約談車企

　　經(jīng)銷商用車輛合格證做抵押在銀行貸款，這是汽車銷售行業(yè)多年存在的潛規(guī)則。但在2015年，這項(xiàng)被買賣雙方容忍和默認(rèn)多年的潛規(guī)則上了汽車投訴榜的“頭條”。

　　3月8日，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)（簡稱“中消協(xié)”）網(wǎng)站發(fā)布文章，題為“中消協(xié)約談車企：售車必須提供合格證”。文章稱，中消協(xié)當(dāng)日召開了“2015年汽 車投訴情況發(fā)布暨合格證抵押問題公開約談會(huì)”，各地消協(xié)代表以及國內(nèi)主要汽車企業(yè)參與了約談。針對(duì)2015年投訴率最高的“消費(fèi)者購車后沒有車輛合格證就 不能上牌照、不能合法上路”的問題，中消協(xié)強(qiáng)調(diào)，車企必須保障消費(fèi)者購車時(shí)獲得合權(quán)證的權(quán)利。

　　“合格證抵押”登投訴榜榜首

　　據(jù)悉，根據(jù)中消協(xié)今日發(fā)布的《2015年全國消協(xié)組織受理汽車產(chǎn)品投訴統(tǒng)計(jì)分析》。2015年度，全國消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴與咨詢信息系統(tǒng)共錄入受理汽車 產(chǎn)品（含零部件）投訴18863件，同比增長31.18%。其中，產(chǎn)品質(zhì)量、合同爭議和售后服務(wù)問題等投訴占投訴總量的70%以上。

　　統(tǒng)計(jì)報(bào)告列出六大汽車投訴熱點(diǎn)、難點(diǎn)：一是車輛合格證抵押問題成為行業(yè)潛規(guī)則；二是汽車消費(fèi)領(lǐng)域出現(xiàn)“三倍賠償”成功案例；三是同一質(zhì)量問題屢修不 好困擾消費(fèi)者；四是“三包”期內(nèi)免費(fèi)項(xiàng)目收費(fèi)維修；五是簽訂購車合同后經(jīng)營者不履約；六是車輛自燃索賠難，消費(fèi)者維權(quán)證據(jù)至關(guān)重要。

　　中消協(xié)稱，近年來，消費(fèi)者購車付款后不能按時(shí)取得車輛合格證的問題經(jīng)常發(fā)生，且有增加的趨勢，中消協(xié)及各地消協(xié)組織也不斷收到此類投訴。抵押貸款問題已經(jīng)成為汽車領(lǐng)域的維權(quán)熱點(diǎn)問題，此類投訴涉及范圍廣、受眾多，極大損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。

　　車輛合格證是機(jī)動(dòng)車生產(chǎn)企業(yè)開具的證明車輛合格，也即符合國家對(duì)機(jī)動(dòng)車裝備質(zhì)量及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求的法定文件。車輛合格證不具有財(cái)產(chǎn)屬性及權(quán)利內(nèi)容，但 在國內(nèi)汽車市場中，以“車輛合格證抵押貸款”的融資模式長期而且普遍的存在。由于汽車采購需要大量資金，在資金周轉(zhuǎn)上存在困難的經(jīng)銷商普遍將抵押合格證作 為保證其4S店正常運(yùn)轉(zhuǎn)的主要方式。

　　具體操作方式是，汽車生產(chǎn)廠家、經(jīng)銷商與金融機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議，由金融機(jī)構(gòu)向經(jīng)銷商貸款或簽發(fā)金融機(jī)構(gòu)承兌匯票付款給生產(chǎn)廠家，用于經(jīng)銷商批量采購汽 車，金融機(jī)構(gòu)要求生產(chǎn)廠家將汽車合格證給其持有作為抵押，待經(jīng)銷商賣出車輛并獲得購車款后，再去銀行解除抵押，贖回車輛合格證并交付給購車者。

　　由于合格證是汽車上戶時(shí)必備的證件。因此一旦汽車經(jīng)銷商因挪用消費(fèi)者購車款而不能贖回合格證并交付消費(fèi)者，消費(fèi)者就無法給實(shí)現(xiàn)車輛正常上牌照。

　　中消協(xié)的投訴統(tǒng)計(jì)顯示，近年來，消費(fèi)者購車付款后不能按時(shí)取得車輛合格證的問題經(jīng)常發(fā)生，且有增加的趨勢，中消協(xié)及各地消協(xié)組織也不斷收到此類投訴。抵押貸款問題已經(jīng)成為汽車領(lǐng)域的維權(quán)熱點(diǎn)問題，此類投訴涉及范圍廣、受眾多，極大損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。