8月9日，岱岳農商銀行收到泰安市反電信網絡詐騙中心的一封感謝信。感謝信中指出，近日，岱岳農商銀行粥店支行、高鐵新區(qū)支行員工在工作過程中，反詐意識強、業(yè)務精湛，敏銳察覺出前來辦理業(yè)務的客戶存在賬戶異常，有電信網絡詐騙嫌疑，網點員工反應及時，迅速報警，并與客戶進行周旋以拖延時間，成功協助民警將涉嫌電信網絡詐騙的犯罪團伙當場抓獲，挽回涉詐資金5萬元。

　　近年來，岱岳農商銀行深入貫徹打擊治理電信網絡詐騙犯罪工作相關要求，成立電信網絡詐騙“資金鏈”治理工作專班，嚴格落實打擊治理、宣傳防范等各項措施和責任。

　　該行借助遍布城鄉(xiāng)的網點優(yōu)勢，結合多媒體矩陣平臺，常態(tài)化開展反詐知識宣教，加強一線員工對風險案例的培訓學習，不斷提升全員反詐履職意識以及對詐騙案件的識別和應急處理能力。嚴把柜面客戶資金流出關口，加大銀行卡開立、轉賬匯款等環(huán)節(jié)的盡調核實力度，及時上報可疑交易線索，協助做好涉案賬戶管控，為公安機關打擊電信網絡新型違法犯罪活動提供了重要的支持和協助。

　　截至目前，已堵截電信網絡詐騙8起，為客戶挽損60余萬元。

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