環(huán)境舒適私密化、拎包入住便捷化、醫(yī)療服務精細化、護理模式貼心化……為不斷滿足群眾多元化、個性化的就醫(yī)需求，給患者、陪人提供更好的就醫(yī)體驗，去年11月，泰安市中心醫(yī)院內鏡中心特需內鏡診療區(qū)正式啟用。

　　“特需內鏡診療區(qū)是醫(yī)院在保障基本醫(yī)療服務基礎上，為滿足群眾更高就醫(yī)需求而開設的，主要適用于對就醫(yī)環(huán)境、就醫(yī)體驗、就醫(yī)效率有更高要求的人群?！碧┌彩兄行尼t(yī)院內鏡中心護士長石煥玲表示，特需內鏡診療區(qū)由醫(yī)院黨委委員、副院長袁海鵬領銜的副高級及以上醫(yī)、護、麻團隊提供精細化、個體化的醫(yī)療服務和健康指導。“從檢查前個性化的精準指導到術后隨訪，從身體護理到心理支持，我們關注患者的每一個需求，對患者實施全面、全程、個性化、精細化、鏈條式的健康管理，確?；颊咴谥委熯^程中感受到家一般的溫馨與安心?！笔療嵴f。

　　特需內鏡診療區(qū)設有獨立的準備室和內鏡檢查間，配備了先進的內鏡檢查及治療設備。除了精細化的診療設備、多元化的配套設施、溫馨化的就醫(yī)環(huán)境之外，特需內鏡診療區(qū)還向患者提供超聲、CT、檢驗、手術、會診等“一站式優(yōu)先預約”服務，縮短患者在院等候時間，減少患者移動半徑，切實滿足患者高品質的就醫(yī)需求。

　　“由于工作原因，我常年奔波在外，也曾接觸過上海、深圳等地的知名醫(yī)院，沒想到咱們泰安也有這么好的胃腸鏡檢查環(huán)境，體驗非常棒?！闭勂鹛匦鑳如R診療區(qū)帶來的就醫(yī)感受，在某大型企業(yè)從事外協(xié)工作的劉先生豎起了大拇指。前段時間，劉先生的母親因身體不適到泰安市中心醫(yī)院消化內科就診，醫(yī)生建議老人接受內鏡檢查以明確病因。為讓老人得到更舒適的治療，劉先生讓老人住進了特需內鏡診療區(qū)?！俺檠?、超聲、內鏡檢查手術都在同一個地方，老人不需要來回跑，晚上休息得也好，我們子女陪床也省心。”劉先生的話語，說出了特需內鏡診療區(qū)的獨特優(yōu)勢。

　　內鏡中心特需內鏡診療區(qū)的開設，是泰安市中心醫(yī)院提升醫(yī)療服務品質、提高群眾看病就醫(yī)滿意度的一項重要舉措，也是醫(yī)院貫徹“醫(yī)療滿意在人民”理念的生動寫照。泰安市中心醫(yī)院將持續(xù)關注群眾的就醫(yī)需求，不斷優(yōu)化服務流程，為群眾提供更加優(yōu)質、高效、快捷、個性化的高質量醫(yī)療衛(wèi)生服務。

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