第五屆山東省旅游飯店行業(yè)從業(yè)人員服務(wù)技能競(jìng)賽頒獎(jiǎng)儀式現(xiàn)場(chǎng)（付秀麗 供圖）

　　8月14日至16日，由省文旅廳、省人社廳、省總工會(huì)、共青團(tuán)山東省委、省婦聯(lián)、省旅游飯店協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦的第五屆山東省旅游飯店行業(yè)技能競(jìng)賽在山東大廈舉行，泰安市文旅局認(rèn)真組織、積極發(fā)動(dòng)，經(jīng)企業(yè)推薦、初賽選拔、專(zhuān)家指導(dǎo)，優(yōu)選出4名行業(yè)能手代表泰安參加競(jìng)賽。

第五屆山東省旅游飯店行業(yè)從業(yè)人員服務(wù)技能競(jìng)賽個(gè)人三等獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)（付秀麗 供圖）

　　本次競(jìng)賽共有15個(gè)地市18支代表隊(duì)、72名參賽選手參加，重點(diǎn)圍繞旅游飯店前廳接待服務(wù)、客房服務(wù)、中餐服務(wù)、西餐服務(wù)、理論考試等五個(gè)環(huán)節(jié)展開(kāi)技能比拼，突出對(duì)從業(yè)人員業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)質(zhì)量、英語(yǔ)服務(wù)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力考察。

第五屆山東省旅游飯店行業(yè)從業(yè)人員服務(wù)技能競(jìng)賽個(gè)人優(yōu)秀獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)（付秀麗 供圖）

　　比賽現(xiàn)場(chǎng)，代表泰安參加競(jìng)賽的4名選手動(dòng)作規(guī)范、技術(shù)嫻熟，每一個(gè)程序都認(rèn)真操作、井然有序，以良好的專(zhuān)業(yè)精神展現(xiàn)了泰安旅游飯店從業(yè)人員的綜合素質(zhì)和精湛技藝，贏得在場(chǎng)評(píng)委的肯定。最終，泰安參賽選手榮獲客房服務(wù)二等獎(jiǎng)、中餐服務(wù)三等獎(jiǎng)、前廳服務(wù)三等獎(jiǎng)、西餐服務(wù)優(yōu)秀獎(jiǎng)四個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，代表隊(duì)榮獲團(tuán)體三等獎(jiǎng)和優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。

第五屆山東省旅游飯店行業(yè)從業(yè)人員服務(wù)技能競(jìng)賽團(tuán)體三等獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)（付秀麗 供圖）

　　通過(guò)本次比賽，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了泰安旅游飯店深化“好客山東”服務(wù)、崗位練兵、技術(shù)創(chuàng)新的積極性，提高了泰安旅游飯店從業(yè)人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技能，促進(jìn)了各旅游飯店之間的經(jīng)驗(yàn)交流，為共同探討尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，推動(dòng)疫情防控常態(tài)化形勢(shì)下旅游飯店服務(wù)業(yè)市場(chǎng)復(fù)蘇增添了動(dòng)力。

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