泰山網(wǎng)訊 我市整合資源優(yōu)勢，服務(wù)群眾向?qū)嵦幾�，�?gòu)建起全程服務(wù)、協(xié)同服務(wù)、源頭服務(wù)，上門服務(wù)四大服務(wù)體系，群眾的幸福感、獲得感大大增強。

　　一大早，新泰銀河社區(qū)居民曹洪新發(fā)現(xiàn)家里的暖氣不熱了，就給社區(qū)黨支部打了一個電話，十分鐘不到，服務(wù)人員就上門進(jìn)行修理。泰安市新泰銀河社區(qū)居民張豐彥：“給俺那個網(wǎng)格長打了個電話，一會的功夫他就派社區(qū)的維修人員來給我放了放氣，暖氣一會就熱了，沒尋思這么快，完了給他錢也不要。”

　　網(wǎng)格長就是社區(qū)黨支部成員，這么快的服務(wù)速度得益于黨組織手里掌握著眾多的服務(wù)資源，修理暖氣的志愿者就有20多人，隨時保證有人第一時間為群眾服務(wù)。泰安市粥店街道辦事處黨委書記劉峰：“五中全會提出“健全基本公共服務(wù)體系，完善共建共治共享的社會治理制度”，在貫徹落實上，我們廣泛聽取了群眾意見，以社區(qū)黨組織為核心，連接起紅色物業(yè)、住區(qū)單位和志愿隊伍，亮出他們的特色服務(wù)，每個社區(qū)黨組織綜合了12000多項服務(wù)清單，小到安裝燈泡，大到遷居搬家，將個體優(yōu)勢，整合成為人民服務(wù)的整體優(yōu)勢�！�

　　過去，物業(yè)、住區(qū)單位、志愿者和其他社會組織，在服務(wù)群眾中，就像5個手指，各彈各的調(diào)，現(xiàn)在社區(qū)黨組織整合所有服務(wù)資源優(yōu)勢，構(gòu)建起黨組織全程服務(wù)，住區(qū)單位協(xié)同服務(wù)，紅色物業(yè)源頭服務(wù)，志愿者和其他社會組織上門服務(wù)四大為民服務(wù)體系，優(yōu)勢互補，服務(wù)相融，手指聚成了拳頭，手心里就是老百姓，明確群眾心里“盼什么”，精準(zhǔn)服務(wù)“做什么”，形成了社區(qū)服務(wù) “大合唱”，唱響時代“幸福音”，無論什么事情，只要向社區(qū)黨組織打個電話，都會得到一個滿意的服務(wù)。泰安市新泰銀河社區(qū)黨委書記曹秉進(jìn)：“找準(zhǔn)群眾的所思所盼，不定期召開聯(lián)席服務(wù)會，做到群眾反映的問題事事有回音，件件有著落。”

　　泰安市岱東社區(qū)居民：“現(xiàn)在社區(qū)算了一筆服務(wù)賬，都是一切為了人民，為了老百姓，全是為人民服務(wù)�！�

　　目前，按照100戶1名的標(biāo)準(zhǔn)配備專職社區(qū)工作者，每個社區(qū)建設(shè)完成一處居民服務(wù)固定用房，群眾就近找到服務(wù)員，訴求不過夜，完成時限不隔天，全市202個城市社區(qū)，每天處理群眾訴求6000多件，比過去提高了60%，辦結(jié)率100%，群眾滿意率100%。