編者按：城，所以盛民也。對于泰安人來講，心安之處是“吾鄉(xiāng)”，是這座有著“國泰民安”美譽(yù)的城市——泰安。習(xí)近平總書記指出，“城市管理應(yīng)該像繡花一樣精細(xì)”。近年來，泰安城市發(fā)展迅速，面貌日新月異，泰安市委書記崔洪剛多次強(qiáng)調(diào)，要在城市建設(shè)管理工作中下足“繡花 ”功夫，對標(biāo)先進(jìn)城市，推動城市精細(xì)化管理。繡花的針腳密不密，關(guān)系一件作品的美好與成敗；在城市里“繡花”精細(xì)不精細(xì)，就直接關(guān)乎城市“陣腳”是否安全有序，關(guān)乎群眾的獲得感、幸福感與安全感。近日，大眾網(wǎng)啟動《2019，我們在泰安“繡花”》專題報道，直入一線，對話在各崗位上為城市形象建設(shè)提升而辛勤付出的勞動者，致敬城市“繡花人”。

　　大眾網(wǎng)·海報新聞記者 夏彤

　　公廁，是一座城市不可或缺的存在，公廁的潔凈程度反映著城市精細(xì)化管理的細(xì)節(jié)。作為旅游城市，泰安街頭分布著大大小小的公廁有數(shù)百處，急群眾和游客所需，而公廁的清潔程度和管理水平，也讓這細(xì)微之處，大有文章。

　　佟文學(xué)，泰安市城市管理局環(huán)衛(wèi)處保潔四公司的一名環(huán)衛(wèi)工人，他的崗位是位于泰安市東岳大街105號附近的一處公廁。凌晨3點半記者見到他時，他已經(jīng)把該處公廁打掃的干干凈凈，洗手液也已補(bǔ)充完畢。“地拖好后就是等著晾干，冬天地面干的慢，所以起的也早一些，再等一會晨練的人就該出來了，不能耽誤大家使用�！辟∥膶W(xué)說。

　　今年65歲的佟文學(xué)在打掃公廁這個崗位上已經(jīng)工作了3年，老伴楊和翠是附近路上的一名道路清掃環(huán)衛(wèi)工，兩個人各自做好份內(nèi)的工作又相互幫助。路上清掃壓力大時候，他就出去幫老伴一陣，公廁內(nèi)人流量大時候，老伴楊和翠也來幫他進(jìn)行公廁內(nèi)的打掃。佟文學(xué)告訴記者，目前公共廁所清潔都是“ 一用一清”制度，群眾使用完畢后，他就會及時的對大小便池進(jìn)行及時的檢查清理，發(fā)現(xiàn)有便池之外的污染就會及時清理或沖洗。洗手池也需要經(jīng)常的擦拭，尤其是洗手池附近的地面常有水漬，發(fā)現(xiàn)這些情況佟文學(xué)都會趕緊拖干凈。佟文學(xué)說：“夏天時候打掃的頻率要更高，否則廁所內(nèi)的味道會很大，冬天就會重點關(guān)注洗手池旁邊是否有積水，有了就得趕緊擦干再用風(fēng)機(jī)吹干，要不很容易滑倒，尤其是對上了年紀(jì)的老人來說，這一點更要做好�！�

　　小小廁所，關(guān)系重大，廁所革命承載著人民群眾的熱切期望，任務(wù)繁重，除了日常的清理打掃和異味清除，夏天的防蚊蠅工作也是非常重要。在夏天時候，佟文學(xué)還要負(fù)責(zé)起每天至少兩次的藥物噴灑，以確保蚊蠅控制，防止疫病傳播。據(jù)佟文學(xué)介紹，他所負(fù)責(zé)的這間公廁和其他路段的一樣，均是24小時開放制度，365天不關(guān)停，這也使得佟文學(xué)必須每天都堅守在自己的崗位上。“過年過節(jié)時候，我就和老伴在飯點去孩子家吃飯，吃完了再回到崗位上，我們這個工作不能離人，畢竟公共服務(wù)設(shè)施，咱干的就是這個工作，既然干了就得干好，要不游客也好，泰安老百姓也好，一進(jìn)公廁看見臟亂差，對咱城市印象也不會好，公廁地方不大，但越小的地方越要干好，不是嗎？”佟文學(xué)告訴大眾網(wǎng)·海報新聞記者。同時據(jù)佟文學(xué)介紹，像他這樣年紀(jì)的“夫妻檔”環(huán)衛(wèi)工人還有好幾對，“閑不住，現(xiàn)在孫子輩的也不用我們接送了，這個崗位也適合我們這種年齡段的來干，老百姓有使用公廁的需求，城市里就需要有人來干公廁保潔這個工作，這也是給老百姓干的實實在在的事，我們來干這個工作，也是給咱們泰安做貢獻(xiàn)，發(fā)揮余熱�！辟∥膶W(xué)說。

　　公廁是民生小事，體現(xiàn)的卻是城市大情懷。作為旅游城市，廁所問題不僅關(guān)系到旅游環(huán)境的改善，也關(guān)系到廣大人民群眾工作生活環(huán)境的改善，關(guān)系到居民素質(zhì)提升、社會文明進(jìn)步。大眾網(wǎng)·海報新聞記者從泰安市城市管理局環(huán)衛(wèi)處了解到，目前該處負(fù)責(zé)泰安城區(qū)135座公廁，均配備了專人進(jìn)行規(guī)范化管理，給來泰安的游客和群眾給與最便捷的服務(wù)。同時，泰安市城市管理局環(huán)衛(wèi)處堅持“以人為本、服務(wù)便民”的核心理念，在現(xiàn)代化公廁建設(shè)中通過“互聯(lián)網(wǎng)+公廁”的管理服務(wù)手段，不僅為廁所插上了科技翅膀，還通過科技優(yōu)化廁所服務(wù)質(zhì)量，提高了公廁服務(wù)水平。在岱北廣場、生態(tài)綠地健身活動公園等游客、群眾活動密集區(qū)的公廁內(nèi)還配備有母嬰室，滿足不同群眾的多方位需求，全面提升精細(xì)化服務(wù)水平和游客滿意度，做到精準(zhǔn)服務(wù)。