望岳訊 峨峨東岳高，秀極沖青天。“五一”假期第二天，市假日旅游指揮部各成員單位認(rèn)真貫徹落實國家和省市假日旅游工作各項部署要求，強化組織領(lǐng)導(dǎo)，豐富產(chǎn)品供給，優(yōu)化服務(wù)保障，維護市場穩(wěn)定，假日旅游呈現(xiàn)安全、文明、平穩(wěn)、有序的良好態(tài)勢。

　　據(jù)監(jiān)測，5月1日14時至5月2日14時，全市納入統(tǒng)計的A級旅游景區(qū)、新業(yè)態(tài)旅游景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游區(qū)點、紅色旅游景區(qū)等21家旅游景區(qū)（點）共接待游客36.18萬人次，同比增長7.52%，實現(xiàn)營業(yè)收入1501.82萬元，實現(xiàn)門票收入1075.69萬元。其中，泰山景區(qū)接待進山游客8.59萬人次，實現(xiàn)門票收入719.87萬元。

　　加強組織領(lǐng)導(dǎo)，保障節(jié)日平穩(wěn)有序

　　5月1日，全市“五一”假日旅游專題調(diào)度視頻會議召開，會議強調(diào)要切實增強做好假日旅游工作的責(zé)任感、緊迫感，全力以赴做好各項保障工作，確保假日旅游市場繁榮有序。此外，各縣市區(qū)、功能區(qū)堅持落實落細(xì)各項工作責(zé)任，各景區(qū)實時監(jiān)測客流峰值，加強安全管理和提示，做好流量控制和游客疏導(dǎo)，防范安全事故。持續(xù)加強輿情監(jiān)測和宣傳引導(dǎo)，與有關(guān)部門聯(lián)動，及時科學(xué)處置，營造良好輿論環(huán)境，進一步暢通了投訴和舉報渠道，積極解決游客訴求。

　　豐富產(chǎn)品供給，激發(fā)文旅消費潛能

　　假期期間，我市精心推出46項沉浸式文旅活動和19項惠民政策，滿足市民游客多樣化、品質(zhì)化、個性化需求?！昂每蜕綎|·齊魯1號”旅游列車經(jīng)停泰山站和磁窯站，我市推出“泰山+惠游套票——旅游專列9折定向套餐”，多個景區(qū)、星級飯店（民宿）推出5到8折優(yōu)惠。與濟寧市簽訂《深化文旅協(xié)同高質(zhì)量發(fā)展合作協(xié)議》，明確提出資源共享、市場推廣、客源互送、產(chǎn)品創(chuàng)新等合作目標(biāo)，共同設(shè)計推出“拜圣祈福旅游線”“水滸文化旅游線”等多條跨區(qū)域旅游線路。對運行16年的《中華泰山·封禪大典》演藝項目進行升級改版，5月1日正式首演，通過劇本煥新、科技賦能、演員升級、舞美創(chuàng)新等，豐富泰山文化新元素，構(gòu)建“時空穿越”沉浸式文化新體驗，當(dāng)天即售票3180余張。

　　5月2日，藝術(shù)賦能景區(qū)活動走進大汶口考古遺址公園，意大利弗朗西斯科塔愛樂樂團用最純正的意大利美聲，演繹多首經(jīng)典歌劇選段和藝術(shù)歌曲，帶領(lǐng)市民游客領(lǐng)略意大利美聲的獨特魅力。百年泰山站老站房保護性利用，融合游客服務(wù)中心、津浦鐵路泰安博物館、文創(chuàng)特產(chǎn)展售、圖書閱讀、旅游交通接駁等多功能于一體，打造“泰安文旅驛站”，吸引大量市民游客打卡拍照，成為泰安城市新地標(biāo)。以“自然共生·城市煙火”為主題的“王林坡之夜”音樂會盛大啟幕，融合非遺體驗、山野露營、潮流音樂與山野市集，掀起鄉(xiāng)村旅游新熱潮?！疤┥胶Ｌ幕ㄉ襁x拔”活動全國報名持續(xù)進行，“登泰山漢服巡游”活動將從天街牌坊出發(fā)，沿海棠花盛開區(qū)域開展巡游。紅門里街區(qū)泰山神啟跨維數(shù)字體驗館完成升級、全新亮相，新增5D沉浸式影院設(shè)備與VR體驗，利用前沿技術(shù)打造逼真場景，帶來多感官交互體驗。山東廣播電視臺綜藝頻道王牌闖關(guān)節(jié)目《快樂向前沖》在肥城泰山·桃花源景區(qū)盛大啟動，相關(guān)話題多次登上抖音、微博等平臺熱榜。東平白佛山推出天女散花、國風(fēng)雅樂、敦煌舞等演出項目，吸引市民游客紛至沓來。

　　夯實服務(wù)保障，優(yōu)化游客出行體驗

　　我市制發(fā)《關(guān)于做好文化和旅游行業(yè)“五一”期間安全防范工作的通知》《關(guān)于做好2025年五一假期旅游景區(qū)安全有序開放工作的通知》等文件，發(fā)布“五一假期安全文明出游提示”，統(tǒng)籌做好假期旅游的安全生產(chǎn)責(zé)任落實、客流應(yīng)對管理、產(chǎn)品供給豐富、入園便利化程度提升、工作機制強化等工作。持續(xù)開展“文明有禮 溫暖有愛”志愿服務(wù)助力旅游環(huán)境提升活動，組織志愿者在重點景區(qū)景點、游客換乘中心等設(shè)置志愿服務(wù)崗，為來泰游客提供景點指引、線路推薦、預(yù)訂指導(dǎo)等志愿服務(wù)，擦亮“泰山+志愿服務(wù)”品牌，5月2日接待游客2800余人次。市交通運輸局組織公交企業(yè)開行7條“旅游公交直通專線”，串聯(lián)覆蓋天外村、紅門、桃花峪等景區(qū)景點，累計投入155輛次，運行班次275個，運送乘客1.05萬余人。

　　泰山景區(qū)節(jié)前發(fā)布五一節(jié)假期溫馨提示，介紹泰山景區(qū)路線規(guī)劃、交通出行、消費住宿等假日旅游服務(wù)相關(guān)工作情況，為來泰游客營造貼心舒適的旅游環(huán)境。同時提供便捷購票服務(wù)，打造全國首家“無證明景區(qū)”，實現(xiàn)“魯通碼”“景區(qū)碼”可替代實體身份證，學(xué)生、老年人、教師等優(yōu)惠群體“免亮證”檢票，現(xiàn)場設(shè)有60臺自助檢票機，亮碼三秒即可自助檢票?！疤┥揭淄！狈?wù)持續(xù)升級，接入4類停車資源、7.4萬個車位信息，其中76處熱點區(qū)域周邊道路、251個企事業(yè)單位停車場等提供免費停車泊位5507個，進一步提升旅游接待能力，最大限度滿足停車需求。全新升級的泰山旅游游客服務(wù)平臺，串聯(lián)全市83家A級以上景區(qū)、100余家酒店民宿、50余家文創(chuàng)企業(yè)，涵蓋全域旅游產(chǎn)品2500余個，為來泰游客提供一站式服務(wù)。泰山文旅集團推出“動力腿”租賃服務(wù)，在紅門、中天門、南天門設(shè)立多個服務(wù)網(wǎng)點，投放登山助力機器人500多臺，助力游客輕松登頂泰山。

　　移動、聯(lián)通和電信公司及時向廣大游客和市民群眾推送溫馨提示信息，5月1日14時至5月2日14時，三家運營商共推送短信380872條，其中移動公司推送168874條，聯(lián)通公司推送139770條，電信公司推送72228條。

　　規(guī)范市場秩序，筑牢旅游安全防線

　　我市“旅游市場秩序聯(lián)合督導(dǎo)檢查組”加大聯(lián)合執(zhí)法力度，對景區(qū)景點以及文化旅游經(jīng)營單位的安全管理、現(xiàn)場秩序和食品衛(wèi)生等方面進行全方位督導(dǎo)檢查。截至目前，檢查組共出動執(zhí)法人員16人次，檢查經(jīng)營單位21家，其中：景區(qū)景點7家、星級酒店1家、景區(qū)周邊停車場8家、文化經(jīng)營單位5家。

　　市公安局全力抓好景區(qū)安保、旅游秩序整治、交通秩序維護、社會面管控等重點工作，以泰山景區(qū)安保為核心，全面做好各類景區(qū)景點旅游秩序維護工作。針對紅門、索道站、南天門等易擁堵區(qū)域，增加駐守警力，及時采取限量預(yù)約、分段截流、限時通行等措施，嚴(yán)防擁堵踩踏事故發(fā)生。對其他景區(qū)、景點、網(wǎng)紅打卡地，全面落實安保措施，確保安全有序。會同交通、城市管理等部門，開展集中整治工作，依法嚴(yán)厲打擊拉客攬客、欺客宰客、強買強賣、“黑出租”“黑導(dǎo)游”等違法行為。

　　此外，我市進一步強化柔性執(zhí)法，嚴(yán)格落實對外地游客“首違免罰、輕違免處”清單，對未引發(fā)交通擁堵的違法停車、禁鳴區(qū)域鳴喇叭等輕微交通違法行為，以告知勸離為主。5月2日，全市公安機關(guān)共出動警力1500人次，清理教育涉旅不文明行為35人次，調(diào)解游客糾紛8起，為游客提供咨詢和救助服務(wù)469次。

　　記者：畢鳳玲

　　攝影：陳陽