泰山火車站創(chuàng)新“六字”售票法規(guī)范售票流程

2016-03-30 10:33:00 作者：來源：泰安廣播電視臺(tái)

泰山火車站不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，票房班創(chuàng)新“六字”售票法，規(guī)范售票流程。

　　泰山網(wǎng)訊（泰安區(qū)臺(tái)記者劉魯寧通訊員裴宏臻）泰山火車站不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，票房班創(chuàng)新“六字”售票法，規(guī)范售票流程。

　　在泰山火車站的票房班有一套“六字”售票法，這是票房班的工作人員在工作中創(chuàng)新歸納、總結(jié)的一套辦法，看上去簡單的六個(gè)字包涵了一整套的售票流程�！傲帧笔燮狈ㄊ燮保矗阂粏枺簡柷宓秸�、日期、車次、席別、票種、張數(shù)、是否購買返程票、異地票、聯(lián)程票等內(nèi)容；取互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票時(shí)，問清旅客的訂票方式。二輸：輸入旅客乘車日期，車次、選擇發(fā)到站、選擇票種、數(shù)量及席別并告知旅客應(yīng)收票價(jià)，是否使用銀行卡支付；三收：收取旅客購票款后認(rèn)真清點(diǎn)，并輸入計(jì)算機(jī)內(nèi)；四做：打印軟紙車票；五核：核對票面上的票號(hào)上下是否一致、價(jià)格是否正確，發(fā)現(xiàn)票號(hào)不一致的車票禁止出售；六交：將車票及找零款交給旅客，票款分類放入抽屜，按鍵恢復(fù)售票狀態(tài)。

　　想要完成這看似簡單的“六字”售票流程，卻需要售票員狠下功夫，要經(jīng)過不斷的熟悉和練習(xí)才能做到。

初審編輯：
責(zé)任編輯：王洪玲

相關(guān)閱讀:

大眾網(wǎng)版權(quán)與免責(zé)聲明
1、大眾網(wǎng)所有內(nèi)容的版權(quán)均屬于作者或頁面內(nèi)聲明的版權(quán)人。未經(jīng)大眾網(wǎng)的書面許可，任何其他個(gè)人或組織均不得以任何形式將大眾網(wǎng)的各項(xiàng) 資源轉(zhuǎn)載、復(fù)制、編輯或發(fā)布使用于其他任何場合；不得把其中任何形式的資訊散發(fā)給其他方，不可把這些信息在其他的服務(wù)器或文檔中作鏡像復(fù)制或保存；不得修改或再使用大眾網(wǎng)的任何資源。若有意轉(zhuǎn)載本站信息資料，必需取得大眾網(wǎng)書面授權(quán)。
2、已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)使用作品的，應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用，并注明“來源：大眾網(wǎng)”。違反上述聲明者，本網(wǎng)將追究其相關(guān)法律責(zé)任。
3、凡本網(wǎng)注明“來源：XXX（非大眾網(wǎng)）”的作品，均轉(zhuǎn)載自其它媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對其真實(shí)性負(fù)責(zé)。本網(wǎng)轉(zhuǎn)載其他媒體之稿件，意在為公眾提供免費(fèi)服務(wù)。如稿件版權(quán)單位或個(gè)人不想在本網(wǎng)發(fā)布，可與本網(wǎng)聯(lián)系，本網(wǎng)視情況可立即將其撤除。
4、如因作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問題需要同本網(wǎng)聯(lián)系的，請30日內(nèi)進(jìn)行。

本網(wǎng)特稿