大眾網(wǎng)泰安11月30日訊 從2014年1月起，寧陽縣依托“12349”養(yǎng)老服務(wù)信息平臺，開發(fā)了一系列“智慧養(yǎng)老”項(xiàng)目，為城區(qū)8000名65歲以上老人免費(fèi)發(fā)放專用手機(jī)，讓老人充分享受“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的舒適與便捷。
發(fā)送數(shù)字“1”老人精確位置發(fā)到手機(jī) 開發(fā)醫(yī)療“智慧云系統(tǒng)”
劉遠(yuǎn)柱老人是一名退休教師，今年75歲，作為“12349”服務(wù)平臺的使用者，子女每天都會囑咐老人把配送的手機(jī)隨身帶著。
每次老人要出門，定期給平臺發(fā)個短信：“1”。如果顯示地點(diǎn)是家里說明老人已經(jīng)回家。
這項(xiàng)服務(wù)，得益于手機(jī)GPS與基站的雙定位功能。去年春節(jié)前一位老年癡呆患者走失，子女就是通過手機(jī)定位在15公里以外的兗州找到的，這項(xiàng)服務(wù)讓許多患病老人的子女省心不少。
如果老人突然犯病，撥打120很容易出現(xiàn)說不出話的情況，這時平臺就發(fā)揮了緊急救助的功能。老人按下手機(jī)SOS鍵，平臺便會出現(xiàn)老人的電子檔案、病史、子女電話等立馬顯示，工作人員會立刻通知老人子女并確認(rèn)位置，同時撥打120，爭取救助時間。
不斷開發(fā)新服務(wù)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了養(yǎng)老服務(wù)與醫(yī)療、家政、保險等領(lǐng)域互動發(fā)展，發(fā)揮了很大的社會效益。寧陽縣縣“12349”服務(wù)平臺從2014年1月開始啟用，每月每臺手機(jī)補(bǔ)助10元話費(fèi)。今年平臺與北京航天旭洋信息科技公司合作開發(fā)了“醫(yī)療智慧云系統(tǒng)”，納入到了服務(wù)項(xiàng)目中。
“商戶加盟”模式搭建社會服務(wù)網(wǎng) 老人家政、購物全自助
線上購物、線下送貨上門這已不是什么新鮮事，但這些購物方式很少服務(wù)到60歲以上的老年人，“12349”又解決了這一難題。
老人們天冷了都不愿意出門，這個服務(wù)可是派上了大用場。養(yǎng)老信息平臺與凌云、萬達(dá)等超市合作，老人有需要，就替老人網(wǎng)上下單。這樣間接的自助購物方式一推出就特別受老人的歡迎。
8月12日，凌云“惠老購物卡”發(fā)放儀式舉行。平臺還與凌云商社集團(tuán)合作開發(fā)了“凌云惠老卡”，如果老人消費(fèi)食品、服裝等商品，刷卡即可享受3%—5%的優(yōu)惠。
這樣的加盟，在寧陽縣養(yǎng)老服務(wù)信息平臺已經(jīng)加盟了60多家，全部是寧陽本地商戶，涵蓋了餐飲、購物、家政、醫(yī)療、旅游等方方面面。除了餐飲和購物，家政服務(wù)也是老年人需求的“熱門”。這種合作方式不僅拓寬了服務(wù)項(xiàng)目范圍，也減輕了平臺工作人員的工作量，如此繁雜的服務(wù)，服務(wù)中心僅有十幾個人。
就在重陽節(jié)期間，平臺還聯(lián)合商戶舉辦了“2015九九重陽老年大集”，幾十家加盟商戶和社會組織提供了購物、旅游、診療和文化演出等服務(wù)，兩天的老年大集就有2000多位老年人參加。
對于這種合作，腳步從未停止。今年從國家保監(jiān)會申請開發(fā)了一個新險種，與當(dāng)?shù)乇ｋU公司合作。老人在公園、服務(wù)大廳等公共場所活動，如果遭受意外傷害最高可賠付5萬元，保費(fèi)一年只需25元，半年時間就有800多位老人參了保。
志愿者為老人提供“心理慰藉” 開設(shè)民生園“微課堂”
社會養(yǎng)老不僅要提供生活照料、醫(yī)療護(hù)理、緊急救援等服務(wù)，老人的精神慰藉也是一個非常重要的問題。針對老人的心理問題，平臺在今年開展了“精神慰藉”服務(wù)，老人只要撥打12349表達(dá)需求，平臺便會直接轉(zhuǎn)接到心理咨詢師，為老人提供精神撫慰、心理咨詢服務(wù)。
現(xiàn)在平臺有簽約的心理咨詢師12名，都是志愿者。這些志愿者既有教師，也有醫(yī)生，在工余時間和周末兩天服務(wù)。平臺還設(shè)置了專門的心理咨詢室，需要一對一當(dāng)面溝通的可以直接來接受服務(wù)。平臺定期舉辦“心理咨詢沙龍”，咨詢師和老人們經(jīng)常聚到一起，面對面聊天，開解心結(jié)。
民生園微課堂也是我們今年的一項(xiàng)創(chuàng)新，這個課堂為老人也為有需求的其他人群提供心理講座和指導(dǎo)等服務(wù)�！拔⒄n堂”設(shè)置在服務(wù)平臺官網(wǎng)和手機(jī)官方微信兩個平臺同時更新，老人和子女都可以通過網(wǎng)站和手機(jī)微信進(jìn)行咨詢、討論和搜索，方便快捷。
建成以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、功能完善、覆蓋城鄉(xiāng)的社會養(yǎng)老服務(wù)體系。依托城區(qū)養(yǎng)老服務(wù)信息平臺，該縣還在附近街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)試點(diǎn)了日間照料中心、養(yǎng)老服務(wù)中心等服務(wù)機(jī)構(gòu)26處，擴(kuò)大社會養(yǎng)老服務(wù)功能，“沒有圍墻的養(yǎng)老院”正在變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
