新泰“互聯(lián)網(wǎng)+”模式 打通便民服務(wù)最后一公里

　　近一段時(shí)間以來，“互聯(lián)網(wǎng)+”已成為社會(huì)熱詞，新泰市新汶街道大洛溝社區(qū)通過“互聯(lián)網(wǎng)+”這種網(wǎng)絡(luò)模式與便民服務(wù)鏈接在一起，破解了便民服務(wù)最后一公里的瓶頸。
　　一大早，新泰市新汶街道大洛溝社區(qū)村民劉西林拿著自己的身份證，來到社區(qū)服務(wù)中心辦理老年證，得到工作人員的幫助后，劉西林感慨，以后再也不用坐車到市區(qū)去辦理一些業(yè)務(wù)了。
　　新泰市新汶街道大洛溝社區(qū)村民劉西林說：“上咱服務(wù)大廳來辦老年證來，以前吧都上新泰，現(xiàn)在就拿著身份證，復(fù)印件來大隊(duì)里，他這里也有復(fù)印機(jī)也給復(fù)印，大隊(duì)吧就給代辦，俺吧就不上新泰跑了，光擎著�！�
　　據(jù)了解，新汶街道大洛溝社區(qū)便民服務(wù)中心是新泰市便民服務(wù)中心最基層的一級(jí)，中心內(nèi)設(shè)有政務(wù)服務(wù)、便民服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、志愿服務(wù)四大為民服務(wù)“一站式”辦事窗口。該便民服務(wù)中心與新泰市政務(wù)服務(wù)中心聯(lián)網(wǎng)辦公，社區(qū)村民可以通過全市統(tǒng)一的網(wǎng)上辦事大廳和微信公眾平臺(tái)進(jìn)行在線查詢，詳細(xì)了解每個(gè)事項(xiàng)的辦理?xiàng)l件，所需資料和申報(bào)程序，指導(dǎo)幫助社區(qū)村民準(zhǔn)備有關(guān)材料，手續(xù)齊全后可以通過服務(wù)站的便民辦事吧或手機(jī)進(jìn)行高拍上傳和網(wǎng)上預(yù)審。
　　新泰市新汶街道大洛溝社區(qū)便民服務(wù)中心主任劉東告訴記者：“昨天有個(gè)居民來辦理二孩審批，這個(gè)手續(xù)啊我們通過市民網(wǎng)上辦事大廳，找到這項(xiàng)業(yè)務(wù)，這項(xiàng)業(yè)務(wù)屬于計(jì)生局，點(diǎn)擊二孩審批，點(diǎn)擊二孩申報(bào)，這項(xiàng)業(yè)務(wù)共需要七項(xiàng)手續(xù)，申請(qǐng)表、調(diào)查表、身份證、戶口本等，下面我演示下申請(qǐng)表的上傳過程，把我們所說的一些證件啊放到掃描區(qū)內(nèi)，點(diǎn)擊上傳，其他事項(xiàng)啊也是經(jīng)過這樣的方式上傳，基本上就是這么一個(gè)過程，匯報(bào)到我們市服務(wù)中心進(jìn)行一個(gè)預(yù)審，預(yù)審后，市工作人員會(huì)給我們一個(gè)及時(shí)的反饋，方便了百姓，提高了辦事效率。”
　　相對(duì)于網(wǎng)上辦不了的事項(xiàng)，大洛溝社區(qū)便民服務(wù)中心會(huì)安排專人全程代辦，形成了手機(jī)客戶端、互聯(lián)網(wǎng)端和窗口實(shí)體三位一體的服務(wù)模式。
　　新泰市新汶街道大洛溝社區(qū)黨總支書記劉珂介紹說，大洛溝社區(qū)便民服務(wù)中心讓群眾“只進(jìn)一個(gè)門、只找一個(gè)人、大事小事不出村”，同時(shí)，便民服務(wù)中心推出“夕陽紅敬老四個(gè)一”、“便民服務(wù)六個(gè)一”、新泰市民網(wǎng)上大廳開通等為民服務(wù)新舉措，真正打通了為民服務(wù)的最后一公里。