今年以來，岱岳區(qū)總工會強(qiáng)化服務(wù)理念，著力打造了便捷高效的職工服務(wù)體系，受到職工普遍贊譽(yù)。
加大投入，完成區(qū)級職工服務(wù)中心升級。區(qū)總工會把職工服務(wù)中心建設(shè)納入年度重點(diǎn)工作，先后投資20余萬元，對服務(wù)中心進(jìn)行改造，設(shè)有接待大廳、辦公室、財(cái)務(wù)室、閱覽室、調(diào)解室、活動(dòng)中心等，并配備5名工作人員。設(shè)立信訪接待、幫扶救助、權(quán)益維護(hù)、工友創(chuàng)業(yè)、勞動(dòng)爭議調(diào)處等窗口，建立和完善了工作人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及其它規(guī)章制度。今年6月份，經(jīng)省市總工會驗(yàn)收，原困難職工幫扶中心正式升級為岱岳區(qū)職工服務(wù)中心。
建好平臺，提高服務(wù)職工質(zhì)量水平。設(shè)立信訪接待平臺，開設(shè)12351熱線電話，建立領(lǐng)導(dǎo)干部定時(shí)接訪制度。設(shè)立權(quán)益維護(hù)平臺，開展政策法規(guī)咨詢和法律援助等服務(wù)，聘請兼職律師一名，及時(shí)為職工提供法律服務(wù)。設(shè)立勞動(dòng)爭議調(diào)處平臺，在服務(wù)中心設(shè)置調(diào)解室一處，為職工開展勞動(dòng)爭議調(diào)解服務(wù)。在服務(wù)大廳設(shè)置綜合服務(wù)平臺，開展工會法人登記、心理咨詢、就業(yè)指導(dǎo)等綜合性服務(wù)。設(shè)立工友創(chuàng)業(yè)平臺，發(fā)揮泰山青春創(chuàng)業(yè)園、大汶口工業(yè)園優(yōu)勢，積極扶持工友創(chuàng)業(yè)，在大陡山農(nóng)民職業(yè)教育培訓(xùn)中心開展技能培訓(xùn)。在山東工會就業(yè)信息網(wǎng)為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)發(fā)布招聘信息，為農(nóng)民工、下崗職工、大學(xué)生就業(yè)提供就業(yè)服務(wù)。設(shè)立幫扶救助平臺，推動(dòng)“四季服務(wù)”活動(dòng)常態(tài)化。
健全網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)職工服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。區(qū)總工會在做好本級職工服務(wù)中心建設(shè)的同時(shí)將職工服務(wù)體系建設(shè)納入年度工作目標(biāo)考核內(nèi)容，指導(dǎo)和幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、開發(fā)區(qū)和社區(qū)、企事業(yè)單位做好服務(wù)站（點(diǎn)）建設(shè)，在辦公場地、人員配備、制度建設(shè)、配套資金等方面狠抓落實(shí)。目前已有11家鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、5家企業(yè)、3家社區(qū)完成服務(wù)中心（站點(diǎn)）建設(shè)。
創(chuàng)新理念，拓展服務(wù)職工領(lǐng)域。深入實(shí)施“泰山卡”職工惠員工程，協(xié)調(diào)12家旅游、超市、文化娛樂、商貿(mào)流通等單位作為協(xié)作單位，簽訂了協(xié)議書，通過廣泛動(dòng)員，全區(qū)已有7500名企事業(yè)單位職工辦理泰山卡，在5家郵政所建立泰山卡職工服務(wù)站。實(shí)施勞模管理創(chuàng)新，落實(shí)勞模待遇，為各級勞模發(fā)放生活補(bǔ)貼，為困難勞模發(fā)放生活救助金，每年為省級以上勞模組織查體一次。為充分發(fā)揮勞模的引領(lǐng)作用，在全區(qū)開展勞模創(chuàng)新工作室創(chuàng)建活動(dòng)，目前，全區(qū)建立勞模創(chuàng)新工作室8個(gè)，服務(wù)中心為每個(gè)勞模創(chuàng)新工作室補(bǔ)助4000元，為勞模發(fā)揮作用建立了平臺。組織開展“爭當(dāng)行業(yè)標(biāo)兵，建功岱岳發(fā)展”勞動(dòng)競賽活動(dòng)，評選表彰“技能標(biāo)兵”、“營銷標(biāo)兵”、“服務(wù)標(biāo)兵”、“創(chuàng)業(yè)標(biāo)兵”等，推動(dòng)了廣大職工比學(xué)趕超、奮勇爭先，有效服務(wù)了全區(qū)發(fā)展大局。
突出重點(diǎn)，加大服務(wù)農(nóng)民工力度。把為農(nóng)民工服務(wù)作為重要職責(zé)，積極開展就業(yè)培訓(xùn)，提高他們的就業(yè)能力。和區(qū)職教中心聯(lián)合，積極搭建校企合作平臺；和大陡山農(nóng)民職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校聯(lián)合，對農(nóng)民工開展茶葉種植、茶葉加工以及旅游服務(wù)等技術(shù)培訓(xùn)，促進(jìn)了農(nóng)民工就業(yè)。落實(shí)農(nóng)民工權(quán)益保障行動(dòng)計(jì)劃，做好農(nóng)民工工資支付工作，積極參加區(qū)政府組織的農(nóng)民工工資支付工作督查組，到農(nóng)民工集中的工廠、建筑工地進(jìn)行督查。 加大《工會法》、《勞動(dòng)合同法》及《山東省企業(yè)工資支付規(guī)定》等法律法規(guī)的宣傳力度，提高農(nóng)民工依法維護(hù)自身權(quán)益、通過合法途徑保障自身經(jīng)濟(jì)利益的意識。（賈富泰）
