大眾網(wǎng)泰安11月4日訊(通訊員 劉洋 邢偉忠)“現(xiàn)在辦戶口不用跑到派出所去了,直接到就近的警務(wù)室就可以讓民警先審核材料,如果材料都全了,民警幫我們跑腿辦理,真是越來(lái)越方便了”,近日,肥城市汶陽(yáng)鎮(zhèn)磚舍村村民張洪柱對(duì)汶陽(yáng)派出所的貼心服務(wù)嘖嘖稱贊。為進(jìn)一步優(yōu)化公安服務(wù),今年以來(lái),肥城市公安局汶陽(yáng)派出所積極探索提升戶籍工作水平的新途徑,創(chuàng)新實(shí)施戶籍服務(wù)管理向六個(gè)“陣地”延伸,極大方便了群眾,取得了明顯成效。
向社區(qū)警務(wù)室延伸。汶陽(yáng)鎮(zhèn)東西長(zhǎng)約30余公里,為解決群眾往返派出所路途遙遠(yuǎn)的麻煩,汶陽(yáng)派出所合理進(jìn)行區(qū)位規(guī)劃,在距離派出所約8公里的磚舍村和汪城宮村分別設(shè)立了警務(wù)室。將戶籍業(yè)務(wù)咨詢、出具戶籍證明材料等列入社區(qū)民警的職責(zé)范圍,并賦予其婚遷、更改年齡等戶籍行政許可事項(xiàng)的受理和初審把關(guān)權(quán),負(fù)責(zé)將初審合格的材料帶回派出所按規(guī)定上報(bào)。今年以來(lái),警務(wù)室為各類登記項(xiàng)目變更提供初審證明480余件,受理打印戶口簿、出具戶籍證明等業(yè)務(wù)3200余人次。
向戶口協(xié)管員延伸。充分利用戶口協(xié)管員對(duì)戶籍工作政策熟、業(yè)務(wù)熟的優(yōu)勢(shì),從組織遴選、固化職責(zé)、提升能力等方面不斷完善機(jī)制,推動(dòng)戶管員隊(duì)伍專職化建設(shè)。按照“鎮(zhèn)村出資、村里出人、所村共用”的原則,篩選出35名專兼職戶管員。每月召開戶管員會(huì)議,對(duì)疑難復(fù)雜戶口事項(xiàng)辦理進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn),確保了本村居人口信息全面、鮮活、準(zhǔn)確。今年以來(lái),通過(guò)戶管員協(xié)助工作,全所共發(fā)現(xiàn)“戶在人不在”和“人在戶不在”等人戶分離現(xiàn)象人員26人,實(shí)有人口管理取得明顯成效。
向行業(yè)協(xié)會(huì)延伸。汶陽(yáng)鎮(zhèn)擁有有機(jī)蔬菜協(xié)會(huì)、農(nóng)民合作社等多家行業(yè)協(xié)會(huì)。為方便管理,汶陽(yáng)派出所主動(dòng)與12個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)系對(duì)接,督促指導(dǎo)所有用工超過(guò)50人以上的單位設(shè)立流動(dòng)人口管理服務(wù)站,按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)用工、誰(shuí)監(jiān)督”的要求簽訂責(zé)任狀,固定專人常態(tài)開展流動(dòng)人口信息采集、居住證申報(bào)等工作,確保了流動(dòng)人口信息采集率、辦證率均達(dá)100%。
向外出務(wù)工人員延伸。針對(duì)外出務(wù)工人員逐年增多的實(shí)際,借助“肥城公安”微信公眾平臺(tái)、“警務(wù)QQ群”等網(wǎng)絡(luò)媒介,積極開展網(wǎng)上戶籍服務(wù)。今年以來(lái),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為在外人員提供離異子女更名、分戶證明等服務(wù)6人次,為在邊遠(yuǎn)地區(qū)務(wù)工的人員網(wǎng)上傳輸戶籍證明11人次。
向人性化服務(wù)延伸。以群眾需求為導(dǎo)向,不斷推出便民、利民措施,提升了群眾滿意指數(shù)。對(duì)戶籍窗口進(jìn)行了改造,設(shè)置了服務(wù)區(qū)、等候區(qū);安裝了LED顯示屏、液晶電視機(jī),將業(yè)務(wù)流程、戶籍政策、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息滾動(dòng)顯示;將收費(fèi)項(xiàng)目、服務(wù)承諾及民警姓名、電話等全部公開,接受群眾監(jiān)督;制作了業(yè)務(wù)流程和表格填寫樣式模板,讓群眾一目了然。
向打防主業(yè)延伸。緊緊圍繞公安中心工作,實(shí)現(xiàn)了戶籍管理與公安打防主業(yè)的有機(jī)結(jié)合。按照“完整、準(zhǔn)確、鮮活、規(guī)范”的要求,確保了實(shí)有人口、流動(dòng)人口數(shù)據(jù)信息采集率、準(zhǔn)確率均達(dá)100%,為摸排掌握線索、固定嫌疑人身份提供了可靠的數(shù)據(jù)支撐。對(duì)戶口“錯(cuò)、重、假”問(wèn)題,堅(jiān)持主動(dòng)排查,切斷了違法犯罪分子借“漂白身份”、“空降戶口”等逃避打擊的后路。定期將多發(fā)性侵財(cái)犯罪的防范措施印制成治安防范指南,借群眾辦理戶籍業(yè)務(wù)之機(jī)進(jìn)行發(fā)放,提高了群眾的自我防范能力。今年以來(lái),群眾主動(dòng)提供線索36條,抓獲各類違法嫌疑人9人,破獲盜竊、尋釁滋事等案件11起。