全國政務(wù)大廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作組在泰安成立

　　大眾網(wǎng)泰安10月13日訊 10月12日上午，全國政務(wù)大廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作組成立暨國家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布會(huì)在新泰召開。中國行政體制改革研究會(huì)會(huì)長魏禮群，國家標(biāo)準(zhǔn)委主任田世宏，副省長王隨蓮，省質(zhì)監(jiān)局局長張寧波，市委副書記、市長王云鵬出席會(huì)議。

　　王云鵬代表市委、市政府向與會(huì)嘉賓表示歡迎，向全國政務(wù)大廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作組的成立及國家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布會(huì)的召開表示祝賀。他在致辭中說，近年來，我市在國家標(biāo)準(zhǔn)委和省質(zhì)監(jiān)局的關(guān)心支持下，以最大限度為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹關(guān)于簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)的總體要求，大力實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略，在全省率先實(shí)現(xiàn)了縣市區(qū)及市直部門政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化全覆蓋，市縣政務(wù)服務(wù)中心全部成為省級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范單位，先后主持參與制定了省級(jí)以上服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)51項(xiàng)，涉及行政、旅游等服務(wù)領(lǐng)域的3個(gè)國家級(jí)、16個(gè)省級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范項(xiàng)目通過驗(yàn)收。其中，新泰市政務(wù)服務(wù)中心、泰山景區(qū)和泰安交運(yùn)集團(tuán)3個(gè)示范單位的標(biāo)準(zhǔn)體系案例編入《國家服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南》宣貫教材。承擔(dān)的國家級(jí)旅游服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化示范市、呼叫信息服務(wù)外包和醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)等3個(gè)國家服務(wù)業(yè)試點(diǎn)項(xiàng)目基本完成。

　　王云鵬指出，新泰早在2005年就將標(biāo)準(zhǔn)化理念引入政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域，通過清單化管理、集約化運(yùn)行、協(xié)同化服務(wù)、過程化管控、一體化聯(lián)動(dòng)等方式，創(chuàng)新實(shí)施了企業(yè)注冊(cè)“四證聯(lián)辦”、建設(shè)項(xiàng)目“直通快辦”、中介服務(wù)鏈?zhǔn)奖O(jiān)管、便民服務(wù)三級(jí)聯(lián)動(dòng)等特色服務(wù)機(jī)制，先后主持參與制定國家標(biāo)準(zhǔn)9項(xiàng)，發(fā)布山東省地方標(biāo)準(zhǔn)6項(xiàng)，探索推行了“標(biāo)準(zhǔn)化+政務(wù)服務(wù)”工作模式，在全國率先建立了覆蓋全面、科學(xué)有效的政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，榮獲中國標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、中國地方創(chuàng)新政府榜樣獎(jiǎng)等稱號(hào)，新泰市政務(wù)中心被評(píng)為國家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范單位。

　　王云鵬表示，泰安將以此次會(huì)議為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)吸收標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域的最新理論成果，深化工作創(chuàng)新，提升工作效率，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成工作組所承擔(dān)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。同時(shí)，也懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家多提寶貴意見和建議，幫助我們把工作做得更好。

　　會(huì)議宣布“全國政務(wù)大廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作組”成立，并將秘書處設(shè)在山東，同時(shí)發(fā)布了首批7項(xiàng)國家政務(wù)大廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。與會(huì)人員還到新泰市政務(wù)服務(wù)中心實(shí)地調(diào)研。