泰安市民光彩七千元買“紅木”茶臺 不到一個(gè)月就掉漆

　　魯先生花七千元錢在光彩大市場買到一套“紅木”茶臺，用了不到一個(gè)月，發(fā)現(xiàn)茶臺桌面邊緣掉漆變色。他與商家協(xié)商退貨，但商家表示只同意修，不同意退貨。

　　在魯先生經(jīng)營的茶葉店內(nèi)，放著一套“紅木”茶臺。妻子陳女士說，茶臺是花7000元從光彩大市場“華夏一品”專賣店，8月20日買來的、有售貨單。

　　“9月12日那天我坐在桌邊，突然發(fā)現(xiàn)桌邊露出一塊白色，心想這是怎么了，就用手摳了摳，發(fā)現(xiàn)桌面掉漆，里面的木頭是白色的，根本不是紅木。”陳女士說。

　　記者看到，茶桌呈紅色、桌面帶有檀木木紋，掉漆部分內(nèi)部白色，具體什么材質(zhì)不好判斷，掉漆部分周圍的漆也是一摳就掉�！爱�(dāng)時(shí)商家說，這是紅木的正品，沒想到能是這樣”，陳女士說。發(fā)現(xiàn)茶臺掉漆后，她又檢查了一下其他細(xì)節(jié)，發(fā)現(xiàn)有的地方漆都沒噴勻。茶臺無任何標(biāo)識證明生產(chǎn)廠家及所屬品牌，也沒有出廠合格證。

　　發(fā)現(xiàn)問題后，陳女士和丈夫馬上找商家溝通，希望退貨。但是商家對他們“態(tài)度很不好，拒絕溝通”。賣家李女士稱消費(fèi)者提出的退貨要求很無理，“可以維修，但是不能退貨”。

　　陳女士訂貨合同上注明，因商品質(zhì)量出現(xiàn)問題的，按《省家具協(xié)會三包規(guī)定》。記者查詢山東省家具產(chǎn)品“三包”責(zé)任暫行規(guī)定了解到，銷售者應(yīng)向消費(fèi)者提供家具應(yīng)當(dāng)出具有效的發(fā)票和三包憑證。家具自交貨之日起30日內(nèi)發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量問題，消費(fèi)者可選擇退貨、換貨或修理。家具自交貨之日起60日內(nèi)有以上所列情況者，可選擇換貨或者修理。

　　目前，魯先生已經(jīng)向光彩大市場和岱岳區(qū)工商局反映了情況，光彩大市場負(fù)責(zé)人邵經(jīng)理稱她了解情況后再答復(fù)。岱岳區(qū)工商局負(fù)責(zé)人表示，已經(jīng)將情況轉(zhuǎn)到工商所處理。