泰安新泰的王先生，今年3月份的時候，在當?shù)氐?S店買了一輛車，車型是東風小康，可是開了沒多長時間這問題就出來了。
泰安新泰的王先生今年3月份從當?shù)氐?S店，花了5萬多，買了一輛“東風牌”汽車。王先生說，這新車剛開了沒幾個月，就遇到空調不制冷的問題。
車主王先生：“一直是說，來一次解決一點小問題，皮毛的問題，但是實際問題還沒解決。”
經過檢測，4S店的工作人員告訴王先生，這輛車的水箱有問題，就給他換了一個新水箱，沒想到新車換了零件后，還是有問題。
車主王先生：“換的水箱，換的節(jié)溫器，節(jié)溫器換過三次了，現(xiàn)在在這里換了兩次，在新泰換了一次，就這個小東西嗎?現(xiàn)在還解決不了問題�！�
據(jù)王先生說，由于他家在新泰，汽車4S店在泰安，為了換這些零件，他已經來回了跑了多次。更令人意外的是，這輛車到底問題出在哪，到現(xiàn)在也沒有檢測出來。
車主王先生：“一共就是半個多月不到20天的時間，連續(xù)六次進這個維修站，換了三次節(jié)溫器，換了一次水箱，換了一次副水箱，所有的問題到現(xiàn)在都解決不了，到現(xiàn)在還查不出問題來，到底問題出現(xiàn)在哪還不知道�！�
王先生的車到底出了什么樣的問題呢?為了弄清楚事情的真相，幫辦跟王先生一塊來到了泰安旭升汽車經貿有限公司了解情況。
“現(xiàn)在看也不能說是水循環(huán)有問題，也不能說是散熱有問題，能說明是發(fā)動機有問題嗎?不能下結論，因為還沒找到具體的原因在哪�！�
據(jù)這位4S店的工作人員說，他們確實已經多次給這輛車換過零部件了，但是到目前為止，還是沒有檢測出這輛車出問題的原因。這個說法也得到了這家汽車4S店經理的確認。
“以前遇到過這個問題嗎?”
“肯定沒有，要是遇到過不會許到明天下午給你交車……。”
“他現(xiàn)在是故障不在線，咱只能一個個的排除，因為這個車有成千上萬個部件�！�
既然檢測不出原因，那么4S店的工作人員能否保證，這輛車在以后的行駛過程中不出問題呢?
“他現(xiàn)在開有什么問題，不好說，反正風扇轉的時間有點長，這一塊就不能開�！�
新車維修多次 廠家能換發(fā)動機嗎?
這個事還真有點意思，一輛新車，修了五六次，都知道這車存在問題，像什么空調不制冷，水箱往外噴水等等，但是換了多個部件后卻發(fā)現(xiàn)，不是這些部件的問題，那么這車的問題到底出在哪呢?還能不能修好呢?
車主懷疑自己購買的新車有問題，4S店的工作人員也承認確實有問題，但是就是查不出出問題的原因，這個結果讓王先生感到很意外。
車主王先生：“我擔心發(fā)動機不行了現(xiàn)在，受損失了，老是高溫他不是發(fā)動機受損失�！�
“現(xiàn)在咱感覺就是發(fā)動機的問題，咱現(xiàn)在懷疑發(fā)動機能用不能用，咱不知道，現(xiàn)在不敢開，咱不敢動了�！�
到底是什么原因導致工作人員查不出問題來呢?王先生是一個有著多年駕駛經驗的老司機，他告訴幫辦，他懷疑自己的車很有可能是發(fā)動機出了問題!
車主王先生：“要求把發(fā)動機給換了，為什么換發(fā)動機?發(fā)動機肯定出現(xiàn)問題了，現(xiàn)在水溫老是高，風扇還老是轉，你懷疑是發(fā)動機出了問題，肯定是發(fā)動機有問題，他現(xiàn)在也查不出別的毛病來。”
王先生的懷疑有沒有道理呢?購買了不到半年的新車，真的是發(fā)動機出了問題嗎?
“既然廠家有這個魄力，咱就按照廠家的要求來，現(xiàn)在到了什么地步了，咱把外邊的件該換的都換了，只剩發(fā)動機這一塊了，發(fā)動機一些小部件咱也沒必要再去換了。會不是發(fā)動機壞了導致出現(xiàn)這些問題呢?有可能……”
4S店的工作人員說，車主王先生遇到的空調風扇不制冷、風扇旋轉時間長等各種問題，都是由于水溫高造成的，至于為什么水溫高還需要跟廠家的技術部門一塊來解決。
45店工作人員：“主要是由于溫度這一塊沒降下來，造成的包括空調不涼，風扇轉的時間長，這是一個原因，主要是水溫高�！�
45店工作人員：“檢查了一天了，經過車型對比，現(xiàn)在就是風扇轉的時間長一些，現(xiàn)在也正在檢查這個問題，找到問題的原因了嗎?現(xiàn)在還沒有確定，我們也是在跟廠家技術部正在聯(lián)系，看具體怎么做�！�
不過這家4S店的經理向王先生保證，他們會盡快跟廠家協(xié)商，看看廠家能否給王先生更換發(fā)動機。
4S店經理：“我們一直在尋求技術支持，但是這個問題剛才咱不是也說過了嗎?咱肯定是站在客戶的角度上去做，廠家同意給他換發(fā)動機了嗎?到現(xiàn)在咱是申請中，還在申請中，它所有的三包件，必須有一個過程，不是說說換就換，必須要達到一定的條件�！�
4S店經理：“明天肯定有結果。”
這問題整的，修了五六次一直沒找出原因，這事確實很少見，我們希望4S店本著對車主負責的態(tài)度抓緊把問題搞明白，給車主一個交待。
原標題：泰安：煩！新車出問題 到底啥原因？
