大眾網(wǎng)泰安7月7日訊(肥城臺(tái)記者紀(jì)宗玉)十多年的臨床經(jīng)驗(yàn)造就了一個(gè)認(rèn)真、細(xì)致、一心為病人考慮的白衣天使。在工作中,她兢兢業(yè)業(yè),嚴(yán)于律己,一直努力提升自身業(yè)務(wù)水平。為病人實(shí)施一切治療護(hù)理前都做好充分解釋?zhuān)哉Z(yǔ)溫和。她如沐春風(fēng)般的微笑驅(qū)散了病人心頭的愁云,使病人很快得到康復(fù),得到家屬與病人的交口稱(chēng)贊。她常對(duì)護(hù)士說(shuō):“對(duì)待病人需要將心比心”,她就是人民醫(yī)院胸外科護(hù)士長(zhǎng)肖麗霞,在平凡的崗位上踐行著一名“白衣天使”的入職誓言。
干一行專(zhuān)一行打造滿(mǎn)意護(hù)理團(tuán)隊(duì)
剛從事護(hù)理工作時(shí),為了盡快學(xué)習(xí)掌握新的護(hù)理技術(shù),肖麗霞虛心向身邊老同志請(qǐng)教;又購(gòu)買(mǎi)了大量的護(hù)理專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,業(yè)余時(shí)間認(rèn)真研讀,充實(shí)護(hù)理理論知識(shí)。一次進(jìn)行食管癌術(shù)前的胃管留置,由于病人刺激比較明顯,加上硅膠胃管易折,進(jìn)行了三次都不成功,患者十分痛苦,也對(duì)后續(xù)治療造成嚴(yán)重影響。為了解決這個(gè)問(wèn)題,她利用業(yè)余時(shí)間學(xué)到的知識(shí),用比較堅(jiān)挺的胃鏡導(dǎo)絲做內(nèi)芯,支撐胃管下到胃里,一次留置成功率得到極大提高,目前,這項(xiàng)技術(shù)在醫(yī)院得到了廣泛推廣。2009 年擔(dān)任胸外科護(hù)士長(zhǎng)后,肖麗霞手把手地把護(hù)理技能傳授給年輕護(hù)士。每月組織重點(diǎn)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),針對(duì)工作中的問(wèn)題深入討論,在科里形成了比學(xué)習(xí)、比技術(shù)、比服務(wù)的良好氛圍,科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)一步提升?苾(nèi)護(hù)士參加醫(yī)院的護(hù)理技術(shù)比武,每次都取得一等獎(jiǎng)的好成績(jī)。在護(hù)理實(shí)踐中堅(jiān)持全程微笑服務(wù),病患滿(mǎn)意率一直保持在98%以上,在泰安市名列前茅。
用真心動(dòng)真情熱情服務(wù)每名患者
護(hù)理工作直接關(guān)系到患者的康復(fù)進(jìn)度,需要醫(yī)者全身心投入。食管癌手術(shù)切口大,對(duì)心肺創(chuàng)傷也大,特別是病人術(shù)后要在胃腸道、胸腔等部位留置導(dǎo)管,容易產(chǎn)生術(shù)后并發(fā)癥。為了減少肺部并發(fā)癥,必須要教病人有效的咳嗽咳痰,排除病原,加快康復(fù)。于是肖麗霞把病人的巡視護(hù)理由每小時(shí)一次增加到半小時(shí)一次。幾天下來(lái),病人體溫降了下來(lái),感染得到了有效控制。病人家屬緊緊攥著她的手說(shuō):“護(hù)士長(zhǎng),多虧你,要不俺家老頭子可不知道成個(gè)啥樣!”對(duì)患者的護(hù)理,不光是做在身體上,更重要的是做到心坎里。一次,醫(yī)院收治了一位癌癥晚期危重病人,病人情緒低落、抵觸治療。為了打開(kāi)患者的心結(jié),肖麗霞每天都主動(dòng)和她聊天。經(jīng)過(guò)三天的精心護(hù)理,病人終于開(kāi)口跟肖麗霞說(shuō)了第一句話(huà):“閨女,大娘麻煩你了!”打鐵要趁熱,肖麗霞引導(dǎo)她積極配合醫(yī)生治療,疼痛得到緩解,病情得到控制,身體很快有了好轉(zhuǎn)。
樂(lè)付出甘奉獻(xiàn)努力踐行無(wú)悔誓言
每個(gè)夜晚,當(dāng)別人可以舒舒服服進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)的時(shí)候,徹夜不眠,護(hù)士巡視在每張病床前;每個(gè)清晨,當(dāng)別人慢慢享用美味早餐的時(shí)候,緊張交班,護(hù)士已經(jīng)開(kāi)始一天的忙碌;每個(gè)假期,當(dāng)別人可以全家團(tuán)聚享受天倫之樂(lè)的時(shí)候,護(hù)士依然堅(jiān)守在病房,為患者提供無(wú)微不至的服務(wù)。談起家庭,肖麗霞感到十分愧疚。丈夫晚上發(fā)燒39 度多,需要人照顧,可她在科里忙病人。媽媽的腳燙傷,需要人照顧,她也沒(méi)能在床前盡孝。好不容易說(shuō)好接兒子放學(xué),卻又趕上搶救病人,等病人脫離危險(xiǎn),看著手機(jī)上的十多個(gè)未接來(lái)電,她才想起孩子!爱(dāng)我步入神圣護(hù)理行列的時(shí)刻,謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓:我志愿獻(xiàn)身護(hù)理事業(yè),奉行革命的人道主義精神……”當(dāng)初面向南丁格爾的誓言依然回蕩在耳旁,一路行來(lái),肖麗霞越發(fā)感覺(jué)到護(hù)理事業(yè)的神圣,越發(fā)感覺(jué)到作為一名護(hù)士的光榮。