代人看病號(hào)、幫接孩子、去鄰居家?guī)腿说狼,近一個(gè)月,泰城有家跑腿公司的代辦服務(wù)悄然誕生,他們穿著超人服裝幫人辦事,人們有的帶著新奇,有的帶著質(zhì)疑。

本報(bào)記者 白雪 實(shí)習(xí)生 楊紅
外面下雨沒(méi)帶傘,“超人”幫我送過(guò)來(lái)
18日,記者來(lái)到泰安首家服務(wù)廣泛的跑腿公司,這家公司剛剛成立近一個(gè)月,大到貨物小到香煙,只要客戶來(lái)個(gè)電話,說(shuō)明需要他們便代跑腿,買后送到客戶指定地點(diǎn)。
與其他同城快遞不同的是,只要是他們能幫忙做的都會(huì)上門服務(wù),還有代道歉、代分手、代表白服務(wù),這些特殊服務(wù)暫時(shí)還沒(méi)火起來(lái)。好多人好奇只是咨詢而極少嘗試,最近唯一代道歉的單子是處理鄰里糾紛的。
跑腿公司的一位員工說(shuō),公司剛成立時(shí)知名度低,市區(qū)起送價(jià)是10元一單,他們的薪資模式是三七分,公司負(fù)責(zé)人每單拿三他們拿七,采用輪單的模式輪流去送單和做業(yè)務(wù)!暗谝惶熘毁嵙似咴墓べY,現(xiàn)在一天也接不了太多單,平均一天工資在60元左右”一位員工說(shuō)。
17日,記者待在公司的近兩個(gè)小時(shí),跑腿公司的電話和微信客戶端接了七八個(gè)咨詢電活,最終成了四單,業(yè)務(wù)員輪流出門完成任務(wù),有兩單送鮮花服務(wù),一單送點(diǎn)心服務(wù),還有一單是讓買盒煙送到某小區(qū)。
在成立的一個(gè)月內(nèi),跑腿公司工作人員還遇到不少新鮮事,有人鑰匙丟了不敢離開(kāi)家,但又想出門買菜,列好菜單找他們代買;有的人不敢見(jiàn)女朋友,讓代送禮物;甚至有的人下雨天沒(méi)有傘,他們穿著雨衣去送;還有的想給熟人送東西,但又不方便露面,他們代為轉(zhuǎn)送……
替人上門道歉賺到10.5元
起送價(jià)10元在泰城來(lái)說(shuō)價(jià)格不低,泰安的同城速遞正打價(jià)格戰(zhàn),一般快遞公司五元便可配送,一般弱勢(shì)在于上門速度較慢,沒(méi)有代買東西等服務(wù)。市民在選擇服務(wù)時(shí)考慮更多的是時(shí)間、路費(fèi)、商品利潤(rùn)等,雖然屬于小眾群體但選擇服務(wù)的都很理性。
18日,有一位山東農(nóng)業(yè)大學(xué)南校區(qū)學(xué)生打來(lái)電話,讓代買一張汽車票,為買這個(gè)服務(wù)他花了15元。他算了筆賬,“我必須得在學(xué)校上課沒(méi)時(shí)間去買票,用他們減少了時(shí)間成本,要是打車來(lái)回至少需要30元路費(fèi),現(xiàn)在15元搞定我覺(jué)得相比之下還是劃算,電話打完不到半小時(shí)車票就送來(lái)了。不到萬(wàn)不得已也不會(huì)花錢買服務(wù),得看合不合算了!
一位男士花了10元服務(wù)費(fèi),要求跑腿人員買盒14元的煙送到廣生泉社區(qū),他說(shuō),他單獨(dú)在家看孩子沒(méi)法出門,打個(gè)電話不到十分鐘就能抽到煙!耙俏易约撼鋈ベI,孩子一人在家我不放心!
還有一位市民最近遇到煩心事,自家衛(wèi)生間漏水流到樓下,樓下的鄰居是個(gè)火爆脾氣,看到漏水很著急直接跑到樓上理論,兩人大吵一架。他求助說(shuō),想找人幫他代道歉。這家跑腿公司的員工孫廣通那天去代道歉,剛敲開(kāi)門見(jiàn)是陌生人那位鄰居很警惕,問(wèn)“你們是干嘛的”?
孫廣通說(shuō)明來(lái)意和鄰居道歉的誠(chéng)意,沒(méi)想到鄰居的氣還沒(méi)消,問(wèn)“他怎么不自己親自來(lái)?”,孫廣通好話說(shuō)盡他才表示諒解,說(shuō)只要樓上鄰居盡快修好,他就不怪罪了。那天,孫廣通微信收到了15元的轉(zhuǎn)賬,其中他賺到了10.5元,剩下的4.5元需要上繳給公司負(fù)責(zé)人。
這些日子跑腿公司還接了一個(gè)代看病號(hào)的單子。
有一位女士前一段時(shí)間去濟(jì)南有事,恰逢好友的母親在泰城一家醫(yī)院住院,她委托跑腿公司幫她去看病號(hào),擔(dān)心他們以工作人員身份出現(xiàn)顯得沒(méi)誠(chéng)意。工作人員就“冒充”了這位女士的朋友去探望!拔胰チ艘院笠矝](méi)敢說(shuō)太多,怕露餡,就是告訴那位阿姨我是某某的朋友,她實(shí)在有事太忙讓我代她來(lái)看看,兩位老人弄清楚狀況后很高興,一直說(shuō)麻煩了,我們把東西放下稍微聊聊就走了,后來(lái)那位叔叔一直把我們送到樓下!
這單生意那位女士本該付15元,但她微信支付了30元,工作人員又轉(zhuǎn)回15元,可她一直沒(méi)接收!拔艺娴耐M意的”,這位女士17日下午說(shuō),覺(jué)得應(yīng)該多付錢。
情感不好“二傳”,接單不夠多
因公司剛開(kāi)始運(yùn)作,工作人員薪資并不高,如果業(yè)務(wù)量持續(xù)不變,工作人員長(zhǎng)期堅(jiān)持也是件難事。
16日有位員工從一位客戶那拿到了10多個(gè)單子,自己一口氣做完沒(méi)有輪單,一個(gè)人一天賺了100多,同事的工資遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)他高。雖然同事們嘴上沒(méi)說(shuō)但還是覺(jué)得不太公平,負(fù)責(zé)人沈廣佳說(shuō)以后這種情況不會(huì)出現(xiàn),因?yàn)橐WC大家的利益,盡量讓薪資公平。
前段時(shí)間,泰城一家同城快遞公司經(jīng)營(yíng)一年后因利潤(rùn)少經(jīng)營(yíng)不善倒閉,承諾員工每個(gè)月至少完成三百單有提成但極少兌現(xiàn),一位工作人員稱,倒閉有個(gè)很重要的原因就是業(yè)務(wù)不穩(wěn)定,不足以養(yǎng)活旗下的人。
這家新興跑腿公司能否被市民認(rèn)可還有待時(shí)間考驗(yàn),有市民并不看好代辦,認(rèn)為情感交流必須面對(duì)面才有誠(chéng)意,也有的市民覺(jué)得確實(shí)需要這樣的公司時(shí)不時(shí)幫助一下。