泰安：文明旅游聯(lián)席制 打造文明旅游高地

　　大眾網(wǎng)泰安6月23日訊 日前，大眾網(wǎng)記者從泰安市旅游局召開(kāi)的“全市深化文明旅游工作座談會(huì)”上獲悉，5月至12月底，全市將圍繞“文明旅游”開(kāi)展系列文明旅游主題宣傳及評(píng)選活動(dòng)，文明出游條款或?qū)⒄�式納入旅行社合同，對(duì)存在違法違規(guī)行為的組團(tuán)社或領(lǐng)隊(duì)，或?qū)⒚媾R處罰甚至取消旅游資質(zhì)。全市將通過(guò)文明旅游聯(lián)席機(jī)制為“文明旅游”創(chuàng)建制度保障。

　　市旅游局工作人員表示，未來(lái)一段時(shí)間，全市將開(kāi)展“好客山東 德潤(rùn)齊魯”“文明與旅游同行”“品質(zhì)旅游 伴你遠(yuǎn)行”等主題宣傳及旅游公益宣傳活動(dòng)。通過(guò)各類(lèi)主題宣傳活動(dòng)培養(yǎng)旅游企業(yè)把賓客當(dāng)親人，進(jìn)一步提升“好客泰安”形象；向游客廣為宣傳《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》《中國(guó)公民出境旅游文明行為指南》，進(jìn)一步強(qiáng)化公民文明出游意識(shí)；引導(dǎo)旅游者追求品質(zhì)旅游等。此外，今年將集中開(kāi)展“文明使者、美德游客”“最美領(lǐng)隊(duì)（導(dǎo)游）”和文明旅游先進(jìn)單位評(píng)選活動(dòng)。

　　市旅游局負(fù)責(zé)人同時(shí)表示，下一步圍繞打造文明旅游高地，全市將通過(guò)文明旅游長(zhǎng)效機(jī)制提供制度保障。包括加強(qiáng)行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)、完善泰安旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系、完善旅游質(zhì)量管理和投訴監(jiān)督機(jī)制、建立獎(jiǎng)懲懲處機(jī)制等。“比如開(kāi)設(shè)曝光臺(tái)，將不文明案例及時(shí)向社會(huì)公布，對(duì)旅游餐飲、住宿、交通、景區(qū)、旅行社、購(gòu)物、娛樂(lè)、演藝等旅游管理和服務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面梳理，建立明確、具體、量化、可考核的標(biāo)準(zhǔn)。大力加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)文明旅游的培訓(xùn)，對(duì)在文明旅游中作出表率的旅行社和個(gè)人進(jìn)行表彰，對(duì)存在違法違規(guī)行為的組團(tuán)社和領(lǐng)隊(duì)，將依法依規(guī)予以處罰，直至取消其旅游資質(zhì)�！�

　　座談會(huì)上，全市主要旅行社、景區(qū)、酒店、導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)代表及縣市區(qū)旅游局負(fù)責(zé)人分別針對(duì)文明旅游闡述了意見(jiàn)和建議。