泰安市保障房管理中心為孤寡老人調(diào)動住房樓層獲贊

　　近日，泰安市保障房管理中心收到一塊“為民愛民的典范”牌匾。原來，這是居住在惠普家園西區(qū)廉租房的孤寡老人張鳳梅專門訂作，并委托她哥哥送到惠普家園西區(qū)保障房辦公室來表達感謝的。張鳳梅老人今年80多歲，無兒無女，一直獨自生活。幾年前，老人通過公開搖號分配到惠普家園西區(qū)保障房居住，當時老人住在4樓，隨著年歲的增加，最近老人腿腳也不如以前靈便了，上下樓常常感到吃力，身邊又沒有親人照顧，生活不太方便。泰安市保障房管理中心的工作人員在日常入戶走訪中了解到老人的情況后，本著“便民利民”的原則，從騰退的保障房中選取了一套低樓層的住房，為張鳳梅老人辦理了調(diào)房手續(xù)，并幫助老人做好搬家事宜，讓老人出行方便一些，解決了老人的實際困難。

　　在保障房建成后的管理服務工作中，泰安市保障房管理中心始終堅持為民服務宗旨，對孤寡老人、殘障人士等保障房困難住戶，建立了幫扶對象信息檔案，實行“結(jié)對幫扶”，通過上門走訪不定期探望進行針對性的幫扶關愛，和他們拉家常、思想上多溝通，給他們送溫暖、生活上多關懷，真正成為群眾的貼心人，做到時時處處為民著想，方方面面為民解憂，架起密切聯(lián)系群眾的連心橋，營造和諧友愛的社會主義文明新風尚。對泰安市保障房管理中心所做的工作，受關愛的保障房住戶經(jīng)常以感謝信、錦旗、牌匾的形式表達心中的謝意。這既是對中心管理服務工作的肯定與支持，也是對今后的管理服務工作提出了更高的要求與標準，激勵中心全體員工以更高的熱情，不斷創(chuàng)新工作方法，拓寬服務渠道，提高保障房管理服務水平和住戶滿意度，打造“責任第一、服務至上，陽光房管，服務民生”的房管服務品牌，確保民生實事善做善成，助力文明城市共爭共創(chuàng)，讓我們的城市在更加整潔、美麗、舒適的同時，更加的文明、溫暖、有情。