泰安寧陽(yáng)磁窯鎮(zhèn)“一站式”便民服務(wù)提升群眾滿意度

　　今年以來(lái)，磁窯鎮(zhèn)以開展“發(fā)展環(huán)境建設(shè)年”活動(dòng)為契機(jī)，以打造服務(wù)型政府為目標(biāo)，把解決服務(wù)群眾“最后一公里”作為創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境的根本點(diǎn)來(lái)抓，緊緊圍繞“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，投入資金80余萬(wàn)元建設(shè)了占地600多平方米的便民服務(wù)中心，設(shè)立了就業(yè)服務(wù)、居民醫(yī)療、財(cái)政、農(nóng)業(yè)綜合、有線數(shù)字電視等13個(gè)辦事窗口，高標(biāo)準(zhǔn)配備了電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)施。同時(shí)，強(qiáng)化干部責(zé)任，改進(jìn)干部作風(fēng)，促進(jìn)便民服務(wù)制度化、規(guī)范化，實(shí)現(xiàn)了“一站式”服務(wù)，提高了辦事效率，提升了群眾滿意度。

　　磁窯鎮(zhèn)東賢村村主任寧廷渠告訴記者，今天他在便民服務(wù)中心辦理了低保復(fù)核、大型機(jī)械補(bǔ)貼、合作醫(yī)療等業(yè)務(wù)，在以往辦理這些業(yè)務(wù)的時(shí)候，因?yàn)檗k公場(chǎng)所分散，需要多半天的時(shí)間，現(xiàn)在便民中心啟用后，實(shí)行了集中辦理，“一站式”服務(wù)，即省時(shí)又省事，大大提高了辦事效率。

　　磁窯鎮(zhèn)服務(wù)大廳主任曾慶柱表示，為提升服務(wù)質(zhì)量，提高辦事效率，磁窯鎮(zhèn)服務(wù)大廳將進(jìn)一步創(chuàng)優(yōu)服務(wù)環(huán)境，改進(jìn)服務(wù)理念，采取統(tǒng)一辦公、統(tǒng)一考勤、離崗備注、輪流值日等方式落實(shí)崗位責(zé)任制，保障窗口人員隨時(shí)在崗在位，讓群眾辦事“找到門、見到人、辦成事”。