泰安寧陽公安打造“指尖上的警務大廳”

　　“之前看到小區(qū)宣傳欄有寧陽公安的微信二維碼，當時就覺得好玩掃到了手機上，沒想到有一天它還真的幫了我大忙�！睂庩柨h磁窯鎮(zhèn)高中生小李通過“寧陽公安民生警務”的幫助，成功將爸爸從傳銷的迷途中拉了回來。

　　隨著微博、微信等自媒體為主的新興媒體迅速發(fā)展，寧陽縣公安局準確把握政務信息發(fā)展態(tài)勢，順應傳媒變革，于2014年9月推出“寧陽公安民生警務”微信公眾平臺，與轄區(qū)群眾開展“掌心上的溝通”。

　　動動指尖，民警就在身邊

　　“您好！我是一名高中生，前些日子我爸爸的一個朋友來到家里說在江西南昌有一樁賺錢的‘好生意’，爸爸不顧家人阻攔前往南昌考察，半個月回來后就像變了一個人似的向家人吹噓多么掙錢，他還準備拉著親戚和朋友同去，我發(fā)現(xiàn)這和學校給我們上法制課時講的‘傳銷犯罪’有相似之處，便準備阻止爸爸，可他就是聽不進去，警察叔叔能不能幫助我？”

　　這是磁窯鎮(zhèn)高中生小李在“寧陽公安民生警務”上的留言。民警看到此微信留言后，立即向縣局領(lǐng)導進行了匯報，縣公安局立即責成經(jīng)偵大隊、政治處會同工商部門工作人員趕赴磁窯鎮(zhèn)開展勸解工作。民警通過擺事實、講道理、談法律的形式，對當事人提出的疑問逐一解答，終于使他認清了傳銷的本質(zhì)和危害，拋棄了一夜暴富的想法，表示一定接受教訓，在家安心生活。

　　了解流程，業(yè)務辦理不辛苦

　　自從在寧陽的工作穩(wěn)定下來之后，小張就想把戶口轉(zhuǎn)到當?shù)貋�，方便居住與工作，但人生地不熟的他不清楚相關(guān)手續(xù)和具體政策，不過細心的他用微信添加了“寧陽公安民生警務”，他只在平臺回復了數(shù)字1，就了解了所有的流程并很快備好相關(guān)材料，順利得到了落戶申請。

　　為了讓群眾查詢辦理業(yè)務更加方便快捷，寧陽縣公安局民生警務微信平臺將百姓日常最關(guān)注和最常用的戶政、出入境、車管駕等業(yè)務辦理流程、手續(xù)等進行了集中整理，然后，在微信平臺設置成自動回復，真正實現(xiàn)了“讓群眾少跑腿，讓數(shù)據(jù)多跑路”。

　　據(jù)悉，該平臺集警方快訊、道德與法、教育與預防、安全微視頻等多功能，為群眾提供安全防范、業(yè)務咨詢、情況反饋。該平臺一開通，即接受各類咨詢130余次，收到消息70余條，迅速成為群眾關(guān)注的熱點。如此，縣公安局就把便民服務大廳設到了千家萬戶。

　　掃一掃，便民警務全知曉

　　近日，寧陽縣公安局接到部分殘疾群眾報警，有人冒充省、市、縣各級殘聯(lián)工作人員，給殘聯(lián)人打電話，以給殘疾人辦理補貼的名義要求其提供賬號，專門騙取殘疾人的錢財。

　　該局立即將此信息在“寧陽公安民生警務”微信公眾平臺公布：“給予殘疾人的各類補貼，都要通過縣、鎮(zhèn)殘聯(lián)組織辦理相關(guān)手續(xù)，相關(guān)部門一般不會以電話的方式進行手續(xù)辦理，希望殘疾人同志謹防電話詐騙，以免給個人和家庭造成損失�！贝藯l提示在“寧陽民生警務”微信平臺公布后，迅速被瀏覽、點贊、轉(zhuǎn)發(fā)。

　　據(jù)統(tǒng)計，自“寧陽公安民生警務”微信公眾平臺開通以來，瀏覽量達到5萬余人次，發(fā)布消息1000余條個，回復互動2327次。掌心微警務真正實現(xiàn)了警民大和諧，架起了警民溝通橋，使群眾對公安工作的滿意率不斷提升。