齊魯網(wǎng)泰安5月25日訊（記者 王迅）“沒想到在外地就診，還能碰到這么好的醫(yī)生，打心眼兒里感謝他們�！�5月23日，在泰安市中心醫(yī)院患者滿意度調(diào)查中，一位來自東北的老人動情地說。
老人突發(fā)疾病 就診路上倍感溫暖
5月18日，正在泰安滿莊兒子家探親的七旬老人王文學(xué)突然上吐下瀉，連續(xù)兩日高燒不退，情急之下，兒子一家?guī)麃淼教┌彩兄行尼t(yī)院就診。由于人生地不熟，加上對醫(yī)院環(huán)境不熟悉，老人一家犯了迷糊�！皰焯栆院笳伊撕脦讉�科室都不對，當(dāng)時我感覺身體快支撐不住了，肚子疼得幾乎”舉步維艱“，感到十分無助，幸虧碰到了李大夫�！蓖醮鬆斚蛴浾咧v述了當(dāng)日的情形。
原來，當(dāng)日中心醫(yī)院介入放射科的醫(yī)生李海青在前去會診的途中，碰到了前來就診的王大爺。善于觀察的他看到老人正著急，便上前主動詢問老人要前往哪個科室就診。得知老人要去腸道門診，但由于不經(jīng)常前往，一時忘記了腸道門診的位置。在咨詢了老人的病情后，就建議老人先去消化科看看。告別老人之后，李海青走出二三百米，突然發(fā)現(xiàn)了腸道門診的位置，便立即跑步折返回去，找到了大爺一家，將他們一路領(lǐng)到了腸道門診室內(nèi)。 “這么熱心的大夫還是頭一回見，他們平時工作都很忙，還跑回來給我們引路，一路上還不停地問我哪里不舒服，發(fā)不發(fā)燒，讓我別著急，讓我在最困難的時候，感受到了家一樣的溫暖�！蓖醮鬆攲τ浾哒f。
看完門診之后，王大爺來到了消化內(nèi)科，正巧碰上了林靜醫(yī)生坐診。經(jīng)過耐心細(xì)致的詢問，根據(jù)王大爺?shù)陌Y狀，林靜第一時間判斷大爺可能患的是腸梗阻。“起初我們并沒想到病情的嚴(yán)重性，不想做任何檢查，以為就是平常小病不要緊，聽說要做胃鏡，我一開始也是比較反感的，也不想住院，幸虧林大夫堅持，最終說服了我們，才沒耽誤病情。”王大爺說。
在林醫(yī)生建議下，王大爺最終做了檢查，檢查結(jié)果顯示為腸梗阻。當(dāng)晚，王大爺就住進(jìn)了醫(yī)院，得到了及時的治療。“林大夫業(yè)務(wù)精通熟練，詢問的很細(xì)致，當(dāng)時我高燒燒得迷糊，林大夫讓我別著急，詢問我以前得過什么病，為我耐心診斷，如果林大夫不堅持讓我住院，后果就嚴(yán)重了，現(xiàn)在我身體能恢復(fù)的這么快，真是多虧林大夫��！”王大爺向記者表達(dá)了他的感激之情。
此外，王大爺還要感謝住院當(dāng)天值班的劉朝坤醫(yī)生。王大爺告訴記者：“住院當(dāng)晚已經(jīng)是晚上8點多了，劉醫(yī)生熱情地接待了我們，把我的病因、治療的方案包括病情的發(fā)展、注意事項等，都細(xì)致耐心地講給我們聽，由于我是外地的，擔(dān)心異地醫(yī)保的報銷問題，劉醫(yī)生給我們詳細(xì)介紹了醫(yī)保的報銷程序，打消了我們的顧慮，還和我們拉起了家常，讓我原本擔(dān)心害怕的心一下就放了下來，有這么耐心負(fù)責(zé)的醫(yī)生，病也好的快了�！�
再過幾天，王大爺就要出院了，對于在泰安市中心醫(yī)院難忘的就診經(jīng)歷，王大爺和家屬都表示“心里暖暖的。”“遇到困難的時候，能碰到這三位好醫(yī)生，我很幸運，祝三位好醫(yī)生工作順利！”
“我退休之前也是做護(hù)士的，如果倒退十幾年回到退休前，在服務(wù)態(tài)度上我也要向這三位醫(yī)生學(xué)習(xí)，用真心對待病人，工作細(xì)致到位�！蓖醮鬆�?shù)钠拮訉τ浾哒f。
“我們奔著三甲醫(yī)院和百姓放心醫(yī)院來的，不僅治療的效果滿意，沖咱們醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度，我也要點個贊！”王大爺?shù)膬鹤颖磉_(dá)了對醫(yī)院的感謝。
三名醫(yī)生：這是我們應(yīng)該做的
帶著王大爺?shù)闹x意，記者分別拜訪了三名醫(yī)生。
李海青正在手術(shù)臺上忙碌著 圖 曹云嬌 攝
李海青是介入放射科副主任，記者見到他時，他正忙碌在手術(shù)臺上，這已經(jīng)是他第三臺手術(shù)了。他所在的科室“介入放射科”所有治療全是暴露在放射線中，做手術(shù)時，為了阻隔射線，需要扛著30斤的鉛衣，一站就是好幾個個小時。由于鉛衣的透氣性不好，下手術(shù)之后，李海青渾身都已全部讓汗水浸濕……記者了解到， 2014年一年，介入放射科共做了1200臺手術(shù)，最長的一次，李海青河同事們從晚上8點半連續(xù)做了三臺手術(shù)，一直做到凌晨3點。由于常年接觸放射性射線，而射線對于人體的損傷是不可逆的，可以說在這個科室，醫(yī)生們都是在“用自己的健康換取病人的健康，用自己的生命延長患者的生命”。提起與老人偶遇“問路”一事，他表示：“這是再正常不過的事了，不值得一提，中心醫(yī)院就是咱的家，病人到我們家門口來看病，我們理應(yīng)熱情服務(wù)。”
林靜正在與患者溝通病情 圖 曹云嬌 攝
在消化內(nèi)二科辦公室，記者看到正忙著查看患者病歷的林靜。林靜是消化內(nèi)二科副主任醫(yī)師，周一到周四在病房里為患者做檢查、制定治療方案，周四做專家門診，平均每天要接診80個患者。今年春節(jié)期間，消化內(nèi)科的問診數(shù)量一度達(dá)到了113個。從林靜同事的口中得知，平時她兢兢業(yè)業(yè)，診斷患者的時候非常耐心細(xì)致。當(dāng)記者提到這件事情，林靜醫(yī)生說：“每天接診的患者多，雖然名字記不清了，但是他的病情我全部記得一清二楚，能讓他們滿意是我最大的榮幸�！�
劉朝坤正在為患者查體 圖 曹云嬌 攝
在消化內(nèi)科住院病房，劉朝坤正在查房，了解患者的病情。平時，劉大夫主要負(fù)責(zé)查體、完善病歷、開化驗檢查、與患者溝通等工作。記者看到，在與患者交流時，他顯得格外有親和力，原來劉醫(yī)生原先是急診科的醫(yī)師，因此對于接診緊急的患者非常有經(jīng)驗。他對記者說：“患者來我們醫(yī)院看病，原本就受到病痛折磨，這時候作為醫(yī)務(wù)工作者，應(yīng)當(dāng)放松他們的心情，打消他們的顧慮，讓他們安心地養(yǎng)病，這是作為一個醫(yī)務(wù)工作者最基本的職責(zé)�！�
“愛崗敬業(yè)，愛院如家，傳承美德�！比t(yī)生在工作細(xì)節(jié)中，將這三句話詮釋得淋漓盡致，用實際行動續(xù)寫著醫(yī)患情深……
