泰安市河道管理局“四個強化”提高行業(yè)服務(wù)水平

2015-05-13 08:34:00 作者：來源：大眾網(wǎng)

　　近日，泰安市河道管理局在服務(wù)行業(yè)中大力倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會的職業(yè)道德規(guī)范，“四個強化”提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，積極打造文明示范窗口。

　　一是強化職業(yè)道德建設(shè)。積極開展職業(yè)道德實踐活動，認真組織學(xué)習河道管理的職業(yè)道德規(guī)范，提高工作人員的文明素質(zhì)。二是強化服務(wù)標準規(guī)范。建立健全規(guī)范的服務(wù)制度，改善服務(wù)流程，改進服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，杜絕“臉難看、事難辦”的現(xiàn)象發(fā)生，嚴格做到文明辦公、文明服務(wù)、禮貌待人，服務(wù)熱情，舉止文明；辦事高效，群眾滿意。三是強化衛(wèi)生環(huán)境建設(shè)。積極開展辦公和營業(yè)區(qū)域衛(wèi)生清潔，做到凈化、美化、綠化；辦公場所整潔，文件資料擺放有序；地面無垃圾痰跡，無衛(wèi)生死角；有較完善的便民服務(wù)設(shè)施和無障礙通道。四是強化投訴處理機制。建立投訴舉報制度，設(shè)立投舉報箱及投訴電話，并能及時、有效地解決群眾反映的問題。

初審編輯：陶云江
責任編輯：趙偉

相關(guān)閱讀:

大眾網(wǎng)版權(quán)與免責聲明
1、大眾網(wǎng)所有內(nèi)容的版權(quán)均屬于作者或頁面內(nèi)聲明的版權(quán)人。未經(jīng)大眾網(wǎng)的書面許可，任何其他個人或組織均不得以任何形式將大眾網(wǎng)的各項資源轉(zhuǎn)載、復(fù)制、編輯或發(fā)布使用于其他任何場合；不得把其中任何形式的資訊散發(fā)給其他方，不可把這些信息在其他的服務(wù)器或文檔中作鏡像復(fù)制或保存；不得修改或再使用大眾網(wǎng)的任何資源。若有意轉(zhuǎn)載本站信息資料，必需取得大眾網(wǎng)書面授權(quán)。
2、已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)使用作品的，應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用，并注明“來源：大眾網(wǎng)”。違反上述聲明者，本網(wǎng)將追究其相關(guān)法律責任。
3、凡本網(wǎng)注明“來源：XXX（非大眾網(wǎng)）”的作品，均轉(zhuǎn)載自其它媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負責。本網(wǎng)轉(zhuǎn)載其他媒體之稿件，意在為公眾提供免費服務(wù)。如稿件版權(quán)單位或個人不想在本網(wǎng)發(fā)布，可與本網(wǎng)聯(lián)系，本網(wǎng)視情況可立即將其撤除。
4、如因作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問題需要同本網(wǎng)聯(lián)系的，請30日內(nèi)進行。

本網(wǎng)特稿