泰安市民遇出租車違規(guī)運營 可撥打12328熱線投訴

    恐怕不少市民都遇到過這樣的情況，出租車亮著空車燈，車內(nèi)卻坐了人。市民張女士表示，遇到這種情況心里不舒服，“既然已經(jīng)有乘客了，為什么還亮著空車燈？”

    隨后，記者采訪了多位出租車司機。一位姓贠的出租車司機告訴記者，出租車上的空車燈是計價器的開關(guān)，一般只要有乘客上車，司機按下空車燈，計價器就會自動計價，按計價器顯示收費�！八緳C不打表的情況一般是乘客與司機講好價錢了，乘客不再需要司機打表�！壁O師傅說道。但如果司機不打表，一旦與乘客發(fā)生糾紛，司機需承擔(dān)責(zé)任，因此為了自身的權(quán)益，出租車司機也不會輕易亮著空車燈運載。

    針對以上情況，記者電話采訪了泰安市交通局出租科，相關(guān)負責(zé)人告訴記者，出租車拒載的范圍是，出租車駕駛員亮著空車燈看見乘客招手，主動停下來詢問乘客目的地后拒絕載客的。所以，出租車內(nèi)有乘客但仍亮空車燈而又不停車載客的行為不屬于拒載范圍，“按照行業(yè)管理規(guī)定，出租車應(yīng)打表載客運營�！�

    另外，據(jù)泰安市運管處出租科工作人員介紹，為進一步強化“五一”期間泰安市客運出租市場管理，切實提升客運出租服務(wù)水平，泰安市交通運輸局運管處“五一”節(jié)假日期間將在泰城開展以“文明服務(wù)，規(guī)范經(jīng)營”為主題的出租汽車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量整治活動，對拒載、不使用計價器運營、車容車貌差等出租車違規(guī)行為進行嚴厲打擊，并安排專人接聽出租車投訴電話，及時處置有關(guān)服務(wù)投訴，切實保障乘客利益。同時將抽調(diào)執(zhí)法人員組成道路運輸市場綜合執(zhí)法小組，對泰安高鐵站、泰山火車站等重要出租汽車�？奎c和天外村、桃花峪、方特等景區(qū)內(nèi)過往的出租車進行大規(guī)模巡檢，對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)運營行為將按照相關(guān)法律法規(guī)從嚴處理。

    大眾網(wǎng)記者在此提醒乘客，無論是什么原因，乘客都不應(yīng)該允許司機不打表，只有打表索要發(fā)票，乘客才可有效維護自己的權(quán)益。