泰安肥城：多項(xiàng)新政惠民便民 身份證照不滿意可重拍

　　為進(jìn)一步提升公安服務(wù)質(zhì)效，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”，今年以來，肥城市公安局堅(jiān)持民意導(dǎo)向，從群眾關(guān)心的點(diǎn)滴小處做起，從群眾反映最強(qiáng)烈的小事改起，以警民互動(dòng)為重點(diǎn)，不斷拓寬警民聯(lián)系渠道，為群眾提供了更加便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，受到群眾好評(píng)。

　　戶政服務(wù)“滿意拍”，讓證件照更滿意。近期，針對(duì)群眾反映較多的證件照“呆、傻、丑”等問題，肥城市公安局在戶政服務(wù)中推行身份證照“滿意拍”，在身份證辦理拍照時(shí)，設(shè)置雙屏幕，讓辦事群眾可以隨時(shí)看到頭像信息，既可以由戶籍民警照出數(shù)張照片，讓群眾自行挑選滿意的照片，也可以由群眾掌控鼠標(biāo)自助拍照，不滿意可以重來，直至拍出滿意的、符合要求的證件照片，使群眾有了更多選擇余地。

　　車駕管理“延觸角”，方便群眾少跑腿。位于肥城市西部的石橫鎮(zhèn)、湖屯鎮(zhèn)和王瓜店辦事處等鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)較為發(fā)達(dá)，集中了該市約三分之一的客貨運(yùn)車和私家車，針對(duì)司機(jī)反映較多的審車路程遠(yuǎn)、來回不便等問題，為進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)半徑、延伸服務(wù)觸角，肥城市公安局經(jīng)過實(shí)地考察，慎重選址，堅(jiān)持“讓群眾少跑腿”的原則，將車管所搬遷至王瓜店辦事處，2 月4 日，新車管所啟用，所內(nèi)既有車駕管業(yè)務(wù)一站式服務(wù)窗口、交通安全宣傳教育區(qū)，又有交通違章處理、駕駛員安全學(xué)習(xí)等功能，合理布局功能區(qū)劃分，車管民警全部掛牌上崗，隨時(shí)接受群眾監(jiān)督。

　　警民互動(dòng)“新媒體”，推進(jìn)指尖微服務(wù)。該局出入境管理部門開通了“肥城市出入境”微信公眾平臺(tái)，群眾可以通過微信平臺(tái)了解出入境政策，直接申請(qǐng)業(yè)務(wù)辦理，車管所也開通了“肥城交警隊(duì)車管所”微信公眾平臺(tái)，通過“掌上車管所”，既可以了解車管動(dòng)態(tài)、參與互動(dòng)，還可以查詢車管業(yè)務(wù)指南、車輛違章，民警實(shí)時(shí)解答群眾提問，真正實(shí)現(xiàn)了指尖上的互動(dòng)，贏得了群眾的“點(diǎn)贊”。同時(shí)，在百度貼吧“肥城吧”開通公安交警專貼，在線答復(fù)群眾對(duì)公安交警業(yè)務(wù)的咨詢，目前已向群眾答復(fù)各類咨詢9000 余條，真正實(shí)現(xiàn)“讓群眾少跑腿，讓數(shù)據(jù)多跑路”。(劉洋)