泰安市房產(chǎn)交易中心：精神文明建設(shè)促單位服務(wù)轉(zhuǎn)型

2015-03-30 15:52:00 作者：來(lái)源：大眾網(wǎng)

　　2015年，本著“服務(wù)為本、科學(xué)發(fā)展”的單位宗旨，泰安市房產(chǎn)交易中心以“文明單位”創(chuàng)建為契機(jī)，以“提升單位自身服務(wù)效能、促進(jìn)單位精神文明建設(shè)”為中心，全面深化改革，加快服務(wù)轉(zhuǎn)型，樹(shù)立為民服務(wù)新風(fēng)，服務(wù)模式實(shí)現(xiàn)了由“被動(dòng)接受”到“主動(dòng)征求”、由“行政管理”到“貼心服務(wù)”、由“坐等服務(wù)”到“上門服務(wù)”的轉(zhuǎn)變。

　　市房產(chǎn)交易中心以“三優(yōu)”（優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良秩序）活動(dòng)為突破口，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)提高”（提高工作效率、提高服務(wù)質(zhì)量、提高人員素質(zhì)），在不斷強(qiáng)化、拓寬原有“綠色通道”、“上門服務(wù)”、“專項(xiàng)服務(wù)”等服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容的基礎(chǔ)上增加了“延時(shí)加班服務(wù)”和“預(yù)約上門服務(wù)”。自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，截止目前為行動(dòng)不便的老人、殘疾人等提供預(yù)約上門簽字服務(wù)80余次，為金融機(jī)構(gòu)、開(kāi)發(fā)企業(yè)等單位辦理預(yù)約登記業(yè)務(wù)310余次。

初審編輯：陶云江
責(zé)任編輯：趙偉

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