大眾網(wǎng)泰安3月25日訊 在剛剛過(guò)去的全國(guó)婦聯(lián)表彰工作會(huì)議上，泰安市社會(huì)保障服務(wù)中心喜獲“全國(guó)巾幗建功先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào)，這支勇于奉獻(xiàn)、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)哪镒榆娪脙?yōu)異的工作業(yè)績(jī)和良好的精神風(fēng)貌向人們展示出了新時(shí)代女性的自尊、自強(qiáng)、自立和自信。
事無(wú)大小精細(xì)服務(wù) 立足本職樂(lè)于奉獻(xiàn)
市社會(huì)保障服務(wù)中心是人社局所屬，直接面向群眾服務(wù)的重要窗口單位，共有職工61人，其中女職工56人，占92％。中心業(yè)務(wù)涵蓋市直基本養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育5項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的經(jīng)辦服務(wù)，服務(wù)對(duì)象涵蓋企事業(yè)單位職工、城鎮(zhèn)居民、自由職業(yè)者、退休人員等各類群體，總數(shù)達(dá)到150萬(wàn)人，年服務(wù)對(duì)象90萬(wàn)人次。
每天都有退休老人、患者或家屬、失業(yè)人員、工傷人員前來(lái)辦理業(yè)務(wù)。這些服務(wù)對(duì)象或是年老體弱、或是受傷患病、或是失業(yè)不得志的人，對(duì)于他們的服務(wù)不僅需要體現(xiàn)出關(guān)愛(ài)，更要撫慰那失落的心靈。為了保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理快捷流暢，中心充分發(fā)揮好女同志細(xì)心、耐心的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，以和藹的笑容，更加精細(xì)的服務(wù)，讓每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的市民滿意。
負(fù)責(zé)社保繳費(fèi)業(yè)務(wù)的秦陽(yáng)，用燦爛的笑容拉近了與市民的距離，在輕輕松松拉家常的氛圍里就把業(yè)務(wù)辦完了。負(fù)責(zé)社�？ㄕ障嘈畔⒉杉牡臑⒋蠼�，辦事豁達(dá)大度，井井有條，每一位辦卡人員從未受到絲毫冷落。負(fù)責(zé)辦理社�？ǖ�3位女同志，經(jīng)常忙得顧不上喝水上廁所，但是不管多么緊張和繁雜的工作，她們都始終以細(xì)致認(rèn)真、不急不躁的心境詮釋著社保職工的價(jià)值理念。還有負(fù)責(zé)辦理醫(yī)療、失業(yè)和生育保險(xiǎn)的幾名女同志，同樣是默默無(wú)聞，勇于奉獻(xiàn)，顧大局、識(shí)大體，從不計(jì)較個(gè)人得失。
“枝葉總關(guān)情，新風(fēng)撲面來(lái)”。正是她們的默默奉獻(xiàn)，讓社保部門(mén)獲得了市民和社會(huì)各界的普遍認(rèn)可，社保服務(wù)中心也多次被表彰為“全國(guó)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”，并連續(xù)10年保持省級(jí)“青年文明號(hào)”和“巾幗文明崗”。
進(jìn)取擔(dān)當(dāng)沒(méi)有嬌氣 風(fēng)華競(jìng)顯不讓須眉
吳修玲，今年52歲，已經(jīng)在社保戰(zhàn)線上埋頭苦干了15個(gè)年頭。在她的帶領(lǐng)下，社會(huì)保障中心工作從無(wú)到有、從小到大，多項(xiàng)工作走在了全省乃至全國(guó)的前列，多次被評(píng)為“全省社會(huì)保險(xiǎn)工作先進(jìn)單位”,她帶領(lǐng)的諸多女同胞也多次被人社系統(tǒng)表彰為“人社工作先進(jìn)個(gè)人”。
現(xiàn)任登記申報(bào)科科長(zhǎng)的姜敏參加工作以來(lái)，始終保持著“奮發(fā)有為、迎難而上”的勁頭，在使各項(xiàng)工作規(guī)范、有序、高效運(yùn)行的同時(shí)，她還主動(dòng)犧牲休息日，用一周時(shí)間高效完成了登記申報(bào)的網(wǎng)上流程設(shè)計(jì)工作�！痘攫B(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移接續(xù)暫行辦法》剛實(shí)施時(shí)，她每天接待來(lái)電、來(lái)訪上百人次，針對(duì)不同群體及時(shí)告知辦理的流程和辦法，對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的從不推諉拖拉。日照職工李明霞先后在區(qū)機(jī)保處、市機(jī)保處、市社保處3處參保繳費(fèi)，今年又調(diào)往日照，在來(lái)申請(qǐng)辦理關(guān)系轉(zhuǎn)移時(shí)姜敏發(fā)現(xiàn)她的歷年繳費(fèi)只有一條匯總記錄，無(wú)歷年繳費(fèi)明細(xì)，如果這樣轉(zhuǎn)出將影響李明霞退休時(shí)養(yǎng)老金的計(jì)發(fā)。盡管那是20年以后的事情，姜敏還是主動(dòng)提醒了她。但是李明霞這時(shí)已經(jīng)訂好了下午返回日照的車(chē)票，面對(duì)李明霞的一臉愁容及無(wú)奈，姜敏主動(dòng)提出將手續(xù)先留下，并積極協(xié)調(diào)幾個(gè)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)補(bǔ)記歷年繳費(fèi)明細(xì)，辦妥后將轉(zhuǎn)移材料郵寄給了李明霞。
一線骨干秦陽(yáng)剛分配到財(cái)務(wù)科繳費(fèi)窗口經(jīng)辦崗位時(shí)，面對(duì)陌生的工作環(huán)境和業(yè)務(wù)，她一時(shí)還不能適應(yīng)。但她沒(méi)有氣餒，沒(méi)有退縮，憑著“干一行、愛(ài)一行”的倔勁，短短一個(gè)月時(shí)間，就掌握了操作技能，適應(yīng)了業(yè)務(wù)工作需要，而且由于業(yè)績(jī)突出，她還多次被評(píng)為“十佳業(yè)務(wù)能手”“社保工作先進(jìn)個(gè)人”。
團(tuán)隊(duì)活動(dòng)齊心協(xié)力 多才多藝別有情趣
除了做好中心的各項(xiàng)工作，這支娘子軍還積極參與到各種文體活動(dòng)中，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)向心力和凝聚力。舉辦“學(xué)法規(guī)用法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽”、“迎新春慶元旦”文藝晚會(huì)，參加慶祝建黨92周年黨建知識(shí)競(jìng)賽、走進(jìn)“徂徠山革命紀(jì)念碑”愛(ài)國(guó)主義教育基地、“立足崗位、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”演講比賽、戶外拓展運(yùn)動(dòng)、登山運(yùn)動(dòng)會(huì)，她們都緊密團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力，積極進(jìn)取，用心投入，把婦女干部的才藝素養(yǎng)表現(xiàn)得淋漓盡致。
如果說(shuō)工作中看到的是她們忙碌的身影和鮮為人知的家庭支持，運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上看到的是她們不怕疲勞、奮起直追、堅(jiān)韌不拔的毅力，而在社保處的文化活動(dòng)中，領(lǐng)略到的則是她們溫和細(xì)膩、多才多藝的才女風(fēng)味。她們的書(shū)法收放有度，她們的繪畫(huà)惟妙惟肖，她們的手工藝精巧玲瓏，她們的攝影唯美迷人。通過(guò)參加這些活動(dòng)，讓她們放松身心，冶煉性情，不斷提高自身綜合素質(zhì)，增強(qiáng)了自身素質(zhì)修養(yǎng)。
