泰安市東平縣供電公司“三抓一帶”促管理提升

2015-03-20 19:03:00 作者：來源：大眾網(wǎng)

近日，泰安市東平縣供電公司認真貫徹落實上級公司2015年安全生產(chǎn)暨春檢動員工作會，結合自身工作實際，通過落實“三抓一帶”，全面推進各項工作，確保完成全年工作任務。

　　一是抓安全。嚴抓安規(guī)和各項安全制度的落實，嚴格按照規(guī)程執(zhí)行各項工作，嚴查違章作業(yè)，落實全員安全責任制，將安全壓力層層傳遞，確保安全閉環(huán)管理。加強檢修現(xiàn)場安全管理，嚴格執(zhí)行“兩票三制”，加強設備巡視，第一時間消除設備缺陷和隱患。二是抓服務。將優(yōu)質(zhì)服務等同于安全生產(chǎn)一樣對待，優(yōu)質(zhì)服務突出以客戶為導向，“想用戶之所想，急用戶之所急”，切實為用戶解決問題，出現(xiàn)問題嚴肅追究責任。加強優(yōu)質(zhì)服務流程規(guī)范化，包括窗口人員儀容儀表、著裝坐姿，進一步健全營業(yè)場所硬件設施，規(guī)范服務行為，絕對禁止亂收費和服務態(tài)度惡劣的情況發(fā)生。三是抓指標。嚴抓安全生產(chǎn)和營銷服務各項指標，根據(jù)工作實際制定指標計劃，分解任務到人，嚴控任務完成時間結點，將指標水平同績效考核相掛鉤，通過提升指標促進各項工作的開展。四是帶隊伍。積極響應“向我看、跟我干、讓我來”的號召要求，充分發(fā)揮領導干部、班組長的帶頭作用，工作上沖在最前，發(fā)揚“吃苦在前，享樂在后”的精神。同時加大青年員工、一線人員的培養(yǎng)力度，不斷提升員工隊伍素質(zhì)。

初審編輯：陶云江
責任編輯：趙偉

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