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萬一信用卡被盜刷先存證據(jù)再報(bào)警

2015-03-16 17:15:00 作者:  來源:齊魯晚報(bào)

      信用卡被盜刷怎么辦?取款遇到假幣怎么辦?這些金融消費(fèi)知識和居民日常生活息息相關(guān),但是還有不少人不很清楚。15日,岱西社區(qū)聯(lián)合銀行工作人員開展“3·15”金融消費(fèi)維權(quán)宣傳,向居民普及金融消費(fèi)知識,教給居民如何保障金融消費(fèi)權(quán)益。

      15日上午,岱西社區(qū)岱西廣場熱鬧非凡,社區(qū)聯(lián)合銀行工作人員在此開展了“3·15”宣傳活動(dòng),向居民發(fā)放“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”小冊子,講解金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)知識。

      “我在銀行存取款的時(shí)候,遇到假幣怎么辦?”居民王大媽向銀行工作人員咨詢,工作人員介紹,存錢時(shí)一旦發(fā)現(xiàn)假幣將會被銀行收繳,居民可以撥打110報(bào)警,說明假幣來源。在銀行自助取款機(jī)取款時(shí)一旦發(fā)現(xiàn)假幣,應(yīng)及時(shí)聯(lián)系銀行。“像這種情況在前幾年的其他地方確實(shí)發(fā)生過,但也很少見,為了避免消費(fèi)者權(quán)益受損,根據(jù)國家銀監(jiān)會要求,目前所有銀行的自助取款機(jī)都配備了識別錢幣冠字號功能,錢幣是否是出自該取款機(jī),一查便知,可以保證發(fā)生類似情況以后不出現(xiàn)糾紛!便y行工作人員介紹。

      “如果發(fā)現(xiàn)我的信用卡被盜刷了怎么辦?”居民小張問,銀行工作人員介紹,應(yīng)立即致電銀行客服凍結(jié)信用卡,根據(jù)銀行對此情況給出的答復(fù)和指導(dǎo)。在條件允許的情況下先保留信用卡在自己手里被盜刷的證據(jù),之后撥打110進(jìn)行報(bào)警。

      “購買理財(cái)產(chǎn)品有風(fēng)險(xiǎn),不要盲目相信宣傳,增強(qiáng)法律意識,遠(yuǎn)離非法集資和洗錢活動(dòng)!便y行工作人員介紹。

初審編輯:陶云江
責(zé)任編輯:趙偉



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