原標(biāo)題:短短幾小時(shí) 銀行卡被刷八千多
泰安市肥城的胡先生,剛從兒子手中替下一部智能手機(jī),智能手機(jī)雖然讓胡先生感受到科技的便利,但是他懷疑,就是因?yàn)檫@部手機(jī),使得他銀行卡里的錢,被盜走了。
泰安肥城市民胡先生:“我這個(gè)手機(jī)來了信息,說我消費(fèi)了2000多塊錢,通過這個(gè)財(cái)付通。”
3月9號(hào)下午5點(diǎn),胡先生從手機(jī)上看到錢被取走的提示,他趕回家中,對(duì)銀行賬戶余額進(jìn)行了查詢。
泰安肥城市民胡先生:“一共是四頁(yè),短短幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間,給我刷走了8千多塊錢,我當(dāng)時(shí)就傻眼了!
泰安肥城市民胡先生:“最早的時(shí)候,15點(diǎn)53分,刷了499.5,16點(diǎn)刷了100”.
打開電腦,胡先生登陸網(wǎng)上銀行后發(fā)現(xiàn),短短5個(gè)小時(shí)的時(shí)間,胡先生的賬戶被頻繁刷走20筆錢,總計(jì)8679.6元。胡先生一頭霧水,因?yàn)檫@筆錢根本就不是他本人操作的。
泰安肥城市民胡先生:“當(dāng)時(shí)覺得很詫異啊,我又沒有支付寶,又沒有財(cái)付通,這是財(cái)付通通過銀行給我轉(zhuǎn)走的,當(dāng)時(shí)我感覺很奇怪。”
既沒有財(cái)付通,也沒有支付寶,銀行卡里的錢,卻偏偏被這些電子平臺(tái)劃走。胡先生思前想后,記起來一件讓他生疑的小事兒。
泰安肥城市民胡先生:“我就開始回顧,我手機(jī)上有一個(gè)惡意軟件,一共兩個(gè)惡意軟件,刪也刪不掉,后來我的錢被盜刷之后,這個(gè)軟件再刪就刪掉了!
發(fā)現(xiàn)卡中的錢被盜,胡先生取出卡里的余額,并第一時(shí)間找到了銀行。
銀行工作人員:“通過你的流水上看出來,是轉(zhuǎn)到了三家公司,你只知道是轉(zhuǎn)到兩家公司”
泰安肥城市民胡先生:“我沒注意,還有一家公司,是快錢。”
通過銀行流水看到,胡先生銀行卡的錢被分別轉(zhuǎn)到三家網(wǎng)上支付平臺(tái)。那這筆錢到底是誰(shuí)操作的呢?
銀行工作人員:“你的身份證信息已經(jīng)被泄漏了,源于你的手機(jī)卡,對(duì),我現(xiàn)在懷疑你的手機(jī),估計(jì)是智能機(jī),對(duì),有些東西,你不該點(diǎn)的點(diǎn)開了!
錢莫名其妙被刷走,胡先生是點(diǎn)了什么鏈接?還是下載了一個(gè)怎樣的軟件?問題到底出在了哪。接著看。
胡先生妻子:“老公回來之后,我跟他說你換鈴聲了,他說沒有換。我用手機(jī)給他打電話發(fā)現(xiàn)他的手機(jī)不響,懷疑打到別的手機(jī)上了!
撥打胡先生的電話,對(duì)方一直無人接聽,不僅如此,胡先生的彩鈴都發(fā)生了變化,胡先生趕緊查看自己的手機(jī)設(shè)置,驚訝的發(fā)現(xiàn)自己的手機(jī),竟然被轉(zhuǎn)接到一個(gè)陌生號(hào)碼,而對(duì)于這一切,他卻毫不知情。
泰安肥城市民胡先生:“我查了一下,發(fā)現(xiàn)是浙江杭州的一個(gè)號(hào)碼。”
生活幫幫辦:“這是你自己設(shè)置的嗎?”
泰安肥城市民胡先生:“不是我自己設(shè)置的。”
非本人操作,手機(jī)怎么會(huì)被轉(zhuǎn)接到一個(gè)陌生號(hào)碼?帶著疑問,生活幫幫辦撥通了10086客服熱線。
生活幫幫辦:“呼叫轉(zhuǎn)移只能是在本機(jī)操作的是嗎?”
10086客服人員:“對(duì)的!
生活幫幫辦:“還有別的操作方式嗎?”
10086客服人員:“再有就是他知道你的密碼,然后撥打10086,也可以修改!
帶著疑問,胡先生再次回到銀行,希望能夠得到答案。
銀行工作人員:“你的手機(jī)上懷疑,整個(gè)手機(jī)卡都被人,所有的信息,包括你的通訊錄聯(lián)系人什么的,都被人看了,你現(xiàn)在需要盡快刷機(jī)。刷新,回復(fù)到出廠設(shè)置!
銀行工作人員表示,胡先生的手機(jī)很可能存在惡意軟件,那么,胡先生的錢被刷走,怎樣才能追回來呢?
銀行工作人員:“我需要你的報(bào)案回執(zhí)單,銀行卡的復(fù)印件,還有你本人的身份證復(fù)印件。”
泰安肥城市民胡先生:“沒問題!
銀行工作人員:“需要你把這三個(gè)資料準(zhǔn)備好以后,我這邊協(xié)助你把這幾個(gè)資料報(bào)到上級(jí)銀行,然后向這三家公司追求賠償。應(yīng)該說希望很大。”
目前,胡先生已向當(dāng)?shù)毓膊块T報(bào)案,銀行備齊材料后,將會(huì)盡快幫助胡先生追回款項(xiàng)。
胡先生妻子:“銀行說有望追回。讓我們盡快辦理!
聽到這筆錢有希望追回,胡先生提著的心總算是放下了一截,剩下的一截,還吊著,為啥呢?以后使用智能手機(jī),亂七八糟的軟件,鏈接,可是要小心再小心。