泰安市岱岳區(qū)農(nóng)業(yè)局借民生網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)暢服務(wù)群眾通道

2015-03-02 08:31:00 作者：來源：大眾網(wǎng)

自泰安市岱岳區(qū)民生網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)啟動(dòng)以來，岱岳區(qū)農(nóng)業(yè)局按照“聽民聲、匯民智、解民困”的總體要求，積極創(chuàng)新工作機(jī)制，改進(jìn)服務(wù)方式，提高民生事項(xiàng)辦理的效率和質(zhì)量。

　　大眾網(wǎng)泰安3月2日訊 自泰安市岱岳區(qū)民生網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)啟動(dòng)以來，岱岳區(qū)農(nóng)業(yè)局按照“聽民聲、匯民智、解民困”的總體要求，積極創(chuàng)新工作機(jī)制，改進(jìn)服務(wù)方式，提高民生事項(xiàng)辦理的效率和質(zhì)量。

　　暢通渠道匯民意。整合市長(zhǎng)熱線、民生服務(wù)熱線、民生網(wǎng)站平臺(tái)、局長(zhǎng)信箱等渠道，最大限度地暢通了群眾反映意見的渠道，讓群眾通過一個(gè)電話、一個(gè)留言、一封郵件，足不出戶就可以反映意見。

　　創(chuàng)新服務(wù)新機(jī)制。實(shí)行“分類處置、限時(shí)辦結(jié)、專人辦理、電話回訪”制度，對(duì)需要辦理的事項(xiàng)，根據(jù)事務(wù)類型和緊急程度交由專人限時(shí)辦理，并通過人工電話及時(shí)回訪，請(qǐng)群眾對(duì)辦理事項(xiàng)進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)。

　　推進(jìn)干部轉(zhuǎn)作風(fēng)。把辦理民生事項(xiàng)作為促進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變的重要方式，督促岱岳區(qū)農(nóng)業(yè)局黨員干部切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，自覺改進(jìn)工作作風(fēng)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和效率，切實(shí)解決好聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題。

初審編輯：陶云江
責(zé)任編輯：趙偉

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