泰安新泰政務服務標準化列為國家級示范項目

　　大眾網泰安1月16日訊 新年伊始，國家標準化管理委員會正式下達項目計劃任務書，新泰市政務服務標準化被列為國家級服務業(yè)標準化示范項目，負責全國政務服務標準化精品展示、實踐驗證、創(chuàng)新研究和宣傳培訓四大示范任務，成為我省唯一一家被列為示范項目的政務服務中心。

　　實施行政服務標準化，很重要的一點，就是要做到無論由誰來提供服務，無論面對怎樣的服務對象，受理咨詢一樣熱情，生人熟人一樣和氣；忙時閑時一樣耐心，來早來晚一樣接待，真正讓‘按標準辦事’取代‘找關系辦事’。

　　自實施政務服務標準化以來，新泰市政務服務中心先后取消審批服務事項150項，下放76項，核減審批環(huán)節(jié)445個，減少前置申請材料1560項，70%的進駐事項實現了即來即辦，85%的事項在3個工作日內辦結，群眾滿意率由86.7%提高到了99.9%。目前，新泰市企業(yè)注冊“四證聯辦”辦理時限已由過去的16個工作日壓縮到了2個小時以內，辦理效率領跑全�。唤ㄔO項目部門審批時限由189個工作日控制在了32個工作日以內，中介機構服務肘限由原來的不可控，壓縮在了68個工作日以內，企業(yè)辦事由原來的“滿城轉”變?yōu)榱爽F在的“一窗辦”，項目審批速度達到了全國領先水平。

　　去年的二五二油庫擴容項目，報建手續(xù)紛繁復雜。服務中心提供了報批輔導和聯合辦理，理清了頭緒，找到了門路。審批手續(xù)辦理進度排到了全國同類項目的前三名，被國家發(fā)改委確定為2015年重點項目。

　　2015年第一次國務院常務會議要求進一步規(guī)范和改進行政審批的措施、提升政府公信力和執(zhí)行力，推行政務服務“一口受理”“限時辦理”“規(guī)范辦理”“透明辦理”和“網上辦理”。

　　在深化改革的背景下承擔國家級標準化示范任務，就是要探索新形勢下，如何運用標準化手段，實現政務服務的規(guī)范化、系統化、透明化和常態(tài)化，釋放改革的巨大紅利，讓企業(yè)群眾享受到更加便捷、優(yōu)質、高效的服務，為各級政府機關樹立標桿、做出示范，為全國行政審批制度改革提供有益借鑒。

　　服務中心將積極探索新常態(tài)下政務服務標準化的新路子，通過建立行政審批權力正面清單、負面清單、責任清單和收費目錄清單，實現行權要素標準化，促進為企服務標準化，以標準化模式打通便民服務“最后一公里”，將新泰市政務服務中心建設成為國內領先、人民群眾滿意的政務服務標準化示范基地。