泰安市泰山區(qū)290支志愿者隊(duì)伍實(shí)現(xiàn)“全科”服務(wù)

　　“這是第一次打電話叫服務(wù),以后有需要的話還會(huì)打電話。”12月15日,泰山區(qū)徐家樓辦事處栗家莊村村民張傳喜在接受完“12349”居家養(yǎng)老服務(wù)信息中心工作人員提供的理發(fā)和拍照服務(wù)后,滿意地說。

　　今年74歲的張傳喜和老伴劉煥旭都因?yàn)橥燃残袆?dòng)不便,上門服務(wù)、洗好的照片由工作人員送到家中省去了兩位老人外出的麻煩,而且服務(wù)結(jié)束后以政府發(fā)放的代金券付費(fèi),他們享受到了志愿者服務(wù)帶來的便利。記者注意到,整個(gè)服務(wù)從接單到結(jié)束,只用了一個(gè)半小時(shí)。

　　泰安市泰山養(yǎng)老服務(wù)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)楊圣安介紹說,“12349”居家養(yǎng)老服務(wù)信息中心去年12月建立,具備居家養(yǎng)老服務(wù)、三級(jí)“互聯(lián)互通”和民政業(yè)務(wù)咨詢3大功能,整合志愿者、社會(huì)組織、加盟商以及衛(wèi)生醫(yī)療等361家機(jī)構(gòu),匯集服務(wù)人員4000余人,為全區(qū)60歲以上老人提供理發(fā)、洗澡、陪護(hù)、送餐、拆洗被褥、精神慰藉等無償、低償、有償、志愿服務(wù)4大類30多項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì),熱線開通以來共受理服務(wù)電話7354個(gè),為老人服務(wù)派單4444個(gè),民政業(yè)務(wù)咨詢2910個(gè),有4000余位老人享受到居家養(yǎng)老服務(wù)。

　　今年2月,泰山區(qū)被評(píng)為首批“全國(guó)社會(huì)組織建設(shè)創(chuàng)新示范區(qū)”。目前,該區(qū)已注冊(cè)290支志愿者隊(duì)伍,覆蓋社會(huì)福利、社會(huì)救助、慈善事業(yè)、社會(huì)養(yǎng)老、殘障康復(fù)等社會(huì)工作的方方面面,實(shí)現(xiàn)“全日制”、“全科”志愿工作服務(wù),基本滿足了市民的服務(wù)需求。

　　在已注冊(cè)的志愿者隊(duì)伍中,有的以政府購(gòu)買服務(wù)形式開展工作,也有部分公益性組織,“雅卓健康驛站”就是其中之一。該驛站由泰安醫(yī)學(xué)院教授薛雅卓創(chuàng)立,已開展志愿活動(dòng)12年,為泰安市的社區(qū)居民講授健康知識(shí),已義務(wù)授課600多次,為20多名病人指導(dǎo)過康復(fù)鍛練,建立居民個(gè)人健康檔案6000余份,自編6套養(yǎng)生操傳授給社區(qū)居民。

　　為了培育和發(fā)展好志愿者隊(duì)伍,泰山區(qū)創(chuàng)新建立了社會(huì)組織“三級(jí)孵化”基地,通過“孵化申請(qǐng)、初期評(píng)估、實(shí)施孵化、中期評(píng)估、完成孵化”的孵化流程,為各類志愿者隊(duì)伍提供場(chǎng)地設(shè)施、專業(yè)指導(dǎo)、能力建設(shè)、發(fā)展資金等支持,分級(jí)進(jìn)行專業(yè)化、全方位的培育,助力其盡快轉(zhuǎn)化為專業(yè)性強(qiáng)、運(yùn)作規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量高的志愿者服務(wù)隊(duì)伍；以“12349”居家養(yǎng)老服務(wù)信息中心為依托,開展志愿服務(wù)；協(xié)調(diào)組織志愿者隊(duì)伍,開展豐富多樣的志愿服務(wù)活動(dòng),先后涌現(xiàn)出“泰山愛心人”、“雅卓健康驛站”、“小天使殘疾兒童康復(fù)中心”、“　嘉德愛心銀行”、“泰山養(yǎng)老護(hù)理協(xié)會(huì)”等一批具有示范引領(lǐng)作用的志愿服務(wù)品牌。