泰安新泰市60家單位獲評(píng)群眾滿意“三店”

　　大眾網(wǎng)泰安12月22日訊 隨著包含“群眾滿意藥店”在內(nèi)的人民群眾滿意“三店”評(píng)選近日落下帷幕,新泰市共有包括食品、藥品、餐飲經(jīng)營企業(yè)在內(nèi)的60家單位獲此殊榮。

　　懲治曝光更要尋找“領(lǐng)頭羊”

　　與其曝光懲治,不如尋找領(lǐng)頭羊。國內(nèi)接二連三的食品藥品安全問題,不斷觸動(dòng)公眾神經(jīng)。新泰市擁有1664家飯店,365家藥店,5541家食品商店,在食品藥品安全監(jiān)管執(zhí)法人員不足百人的情況下,依靠地毯式突擊抽查監(jiān)管方式,人力資源耗費(fèi)大不說,監(jiān)管收效甚微。

　　去年,新泰市率先發(fā)起人民群眾評(píng)滿意藥店的活動(dòng)。經(jīng)過群眾評(píng)議,新泰市最后評(píng)選出“群眾滿意藥店”20家。一年來,獲獎(jiǎng)商家嘗到了甜頭。

　　市民評(píng)選出好的‘領(lǐng)頭羊’,市政府對(duì)其表彰獎(jiǎng)勵(lì),帶動(dòng)了整個(gè)行業(yè)形成你追我趕的良好社會(huì)風(fēng)氣。今年起,新泰市將群眾滿意店評(píng)選對(duì)象擴(kuò)展為藥店、飯店、食品商店等“三店”。通過群眾滿意“三店”評(píng)選,表彰一批、整改一批、幫扶一批、自我淘汰一批,讓部門監(jiān)管、群眾監(jiān)督、企業(yè)自律“三位一體”模式發(fā)揮作用,達(dá)到社會(huì)共治的目的。

　　“三店”滿不滿意群眾說了算

　　環(huán)境更衛(wèi)生了,菜品實(shí)現(xiàn)可追溯了,廚房亮化了,經(jīng)營更規(guī)范了。為保證食品安全,不僅對(duì)后廚食品加工過程進(jìn)行了亮化,還專門設(shè)置一人負(fù)責(zé)食品采購索證索票、進(jìn)貨驗(yàn)收臺(tái)賬記錄,從采購到加工進(jìn)行全程監(jiān)控。如今,顧客只要坐在餐桌邊,就能通過視頻看到洗菜、做菜全過程“直播”。

　　掛牌后,來用餐的人多了起來。很多時(shí)候,無論是中午還是晚上的餐位,早在飯點(diǎn)前兩個(gè)小時(shí)就預(yù)訂一空。

　　回報(bào)實(shí)實(shí)在在,但這樣的“滿意”可不是隨隨便便得來的。對(duì)‘三店’滿不滿意,全市人民說了算。全市范圍內(nèi)的飯店、藥店、食品商店先期自查整改,鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管所篩選后,監(jiān)管部門對(duì)“三店”進(jìn)行資格審查。選出240家候選單位后,通過手機(jī)短信、網(wǎng)絡(luò)投票、168熱線電話等方式選出前60名。確定的參評(píng)名單在網(wǎng)站、報(bào)紙登載并介紹情況,接受人民群眾、社會(huì)各界評(píng)議。

　　由于前期宣傳,群眾參與熱情高,10月29日至11月5日集中評(píng)選的8天內(nèi),網(wǎng)站投票突破2.4萬多票,短信投票4萬余條,電話投票7000多個(gè)。

　　“一年一評(píng)一表彰”動(dòng)態(tài)管理

　　今年獲得群眾滿意獎(jiǎng),并非意味從此有了“免打”金牌。群眾滿意“三店”實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,一年一評(píng)一表彰。一年之內(nèi)若出現(xiàn)違法經(jīng)營行為,一經(jīng)查實(shí)便予以摘牌并向社會(huì)公告。

　　參評(píng)單位不僅要具備證照齊全、店面整潔,管理規(guī)范、誠信經(jīng)營,服務(wù)優(yōu)質(zhì)、熱情周到等條件,還要滿足不經(jīng)營假劣或不合格的食品藥品,不違規(guī)發(fā)布虛假廣告,一年內(nèi)未受到行政處罰三項(xiàng)基本要求。企業(yè)會(huì)對(duì)照這些標(biāo)準(zhǔn),改變不足之處,爭(zhēng)取明年拿獎(jiǎng)。

　　飯店、藥店、食品商店是與群眾生活息息相關(guān)的民生行業(yè)。組織開展群眾滿意‘三店’評(píng)選活動(dòng),抓住了‘滿意不滿意,群眾說了算’這個(gè)關(guān)鍵,請(qǐng)群眾參與、讓群眾監(jiān)督,適應(yīng)形勢(shì)、體現(xiàn)特色,是項(xiàng)創(chuàng)新性工作。