大眾網(wǎng)泰安12月17日訊 岱岳區(qū)今年推出“就業(yè)連心卡”品牌服務(wù)，上門送到需就業(yè)人員手中。小小一張連心卡連接的是親情，拉近的是距離。截至11月底，該區(qū)發(fā)放“就業(yè)連心卡”2700余張，幫助913人實(shí)現(xiàn)就業(yè)。今年以來，岱岳區(qū)面對經(jīng)濟(jì)社會跨越發(fā)展的新形勢，發(fā)揮人社工作的特殊地位和作用，傾力打造以滿意、微笑、高效為內(nèi)容的“3S”親情服務(wù)品牌，受到群眾和社會的好評。
滿意就業(yè) 稱心如意
岱岳區(qū)將就業(yè)工作納入為民要辦實(shí)事之首，打造“滿意就業(yè)、稱心如意”品牌，著力提升服務(wù)質(zhì)量，提高群眾滿意度，力促就業(yè)再就業(yè)。截至11月底，全區(qū)新增就業(yè)9275人，農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)人數(shù)25824人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在3.5%以內(nèi)。該區(qū)先后開展春風(fēng)行動、就業(yè)援助月、聯(lián)百鄉(xiāng)包千村、一鄉(xiāng)鎮(zhèn)一招聘會、就業(yè)政策趕大集、小額擔(dān)保貸款“快易貸”等就業(yè)專項(xiàng)活動，及時將就業(yè)信息、就業(yè)政策送到百姓家門口。截至目前，共組織各類就業(yè)招聘活動66場，提供就業(yè)崗位近5000個，達(dá)成意向3800余個，提供創(chuàng)業(yè)扶持貸款3480萬元，創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)9890人。該區(qū)還以實(shí)施重點(diǎn)企業(yè)人力資源支撐計(jì)劃為抓手，為125家重點(diǎn)企業(yè)建立起人力資源需求信息庫，通過市、區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村四級公共就業(yè)服務(wù)信息平臺，實(shí)現(xiàn)職業(yè)介紹供求信息及時發(fā)布、定期更新、信息共享。借助網(wǎng)絡(luò)新興媒體，開通1890求職招聘熱線，建立就業(yè)服務(wù)QQ群，開通就業(yè)創(chuàng)業(yè)微信平臺，為用工單位和求職者搭建直接的供需交流平臺，今年以來共發(fā)布求職人員信息1.8萬條，招聘信息3.4萬條，各類政策信息4.7萬條。在搭建創(chuàng)業(yè)孵化平臺上，該區(qū)立足地域特色“一鎮(zhèn)一品”，積極建設(shè)條件好、承載力強(qiáng)、融創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)為一體的創(chuàng)業(yè)孵化基地和創(chuàng)業(yè)園區(qū)，為創(chuàng)業(yè)者免費(fèi)提供經(jīng)營場地，目前已培植孵化基地3處，入駐企業(yè)100余家。
微笑窗口 陽光政務(wù)
按照城鄉(xiāng)一體化發(fā)展總體要求，該區(qū)竭力打造區(qū)、鄉(xiāng)、村三級服務(wù)平臺，以“微笑窗口、陽光政務(wù)”為宗旨，不斷提升服務(wù)能力。為實(shí)現(xiàn)“龍頭”帶動，該區(qū)新建4500平方米社會保障綜合服務(wù)中心，擴(kuò)建800平方米服務(wù)大廳，服務(wù)窗口由原來的14個增加到58個，實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)居民與職工養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育征繳“五合一”，登記、申報(bào)、繳費(fèi)、稽核、執(zhí)法程序“一條龍”。在全面落實(shí)引導(dǎo)員制、首問負(fù)責(zé)制、領(lǐng)導(dǎo)帶班制、ABC配角補(bǔ)崗制和監(jiān)督制等“五項(xiàng)機(jī)制”的同時，該區(qū)還實(shí)施“四公開”“三亮明”“四杜絕”等制度，讓群眾少跑一回路、少站一次隊(duì)、少等一分鐘。此外，在17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)663個村、社區(qū)分別設(shè)立人力資源和社會保障所及服務(wù)站，實(shí)現(xiàn)區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）三級網(wǎng)絡(luò)貫通、信息多層共享，極大地提高了工作效率和服務(wù)水平。近期，在該區(qū)舉辦的新華社簽約攝影師岱岳行活動中，該服務(wù)平臺被稱為“微笑窗口、陽光政務(wù)”，先后被人民日報(bào)、經(jīng)濟(jì)日報(bào)、光明日報(bào)等媒體予以報(bào)道。
高效社保 心系民生
為方便群眾在家門口享受社保服務(wù)，該區(qū)在17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道設(shè)立工作處，在5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立社保經(jīng)辦分理處，群眾在家門口即可“一站式”辦理各項(xiàng)社會保險業(yè)務(wù)，打通了為民服務(wù)的“最后一公里”。工作處設(shè)立以來，先后派駐55名工作人員為群眾提供高效服務(wù)。為便于群眾投訴，區(qū)勞動監(jiān)察大隊(duì)在3個片區(qū)管理機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上，又在17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道設(shè)立勞動保障監(jiān)察中隊(duì)，先后配備監(jiān)察員72名、協(xié)理員663名，與區(qū)、鄉(xiāng)服務(wù)大廳連通勞動監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，使大部分投訴案件得到及時處理。此外，在企業(yè)較密集的兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)，高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立2個勞動人事爭議調(diào)解仲裁派出廳，實(shí)現(xiàn)了勞動人事爭議處理關(guān)口前移。
與此同時，該區(qū)把訪民情、摸實(shí)情作為提高服務(wù)水平的重要措施來抓，定期組織人員登門入戶談、到田間地頭聊、在街頭巷尾拉，逐村逐戶逐人記錄社保就業(yè)信息，建立電子民生檔案，實(shí)行動態(tài)管理隨時更新。教育實(shí)踐活動期間，該區(qū)先后組織干部職工下鄉(xiāng)1500余人次，根據(jù)檔案記錄，征求意見建議上千條，為群眾解決問題百余件，讓群眾切實(shí)享受到便民、親情、規(guī)范的社保就業(yè)服務(wù)。
