9日起,2015年春運火車票全面開售。因預售期調整為60天,春運火車票搶購大幕已拉開。旅客可以選擇五種方式購買火車票,分別是通過網(wǎng)絡購票、電話訂票、火車站窗口購票、各代售點和自助售票機購票等幾種方式。9日,記者體驗網(wǎng)絡購票速度最方便快捷,從注冊到訂上票不到五分鐘。
從注冊到搶上票
網(wǎng)訂僅用5分鐘
目前,火車票購票的唯一官方網(wǎng)站為中國鐵路客戶服務中心網(wǎng)站(www.12306.cn)。上午9點,記者登錄12306網(wǎng)站,經(jīng)過提供實名、身份證號、手機號、電子郵箱等信息后進行注冊,經(jīng)過了5分鐘后賬號激活。
進入在車票預訂頁面后,輸入出發(fā)地、目的地、出發(fā)日后,記者選擇了一張?zhí)┌驳奖本┑?462次列車,顯示硬臥有2張,硬座有3張。點擊預訂后,輸入乘客信息,等候5秒中后,車票預訂完成,隨后即可選擇銀行和支付寶進行付款。網(wǎng)上成功購買鐵路電子客票后,鐵路部門將會把有關提示信息通過電子郵件或短信發(fā)送給旅客。
上午11點,在泰山火車站的售票大廳里,四個售票窗口前都排滿乘客,乘客以年輕人為主�！敖裉煲淮笤缇蜕�12306網(wǎng)站訂票,現(xiàn)在來取票�！背丝蛣⑾壬f,網(wǎng)絡訂票很方便要是有票的話,5分鐘內就能訂上票,以前只能在人工售票窗口排隊取票,現(xiàn)在可以利用自動取票機進行取票�！艾F(xiàn)在我手機上都下載了‘掌上12306’,要是網(wǎng)上看著沒票的話,就時不時的用手機進行刷新,隨時訂票�！眲⑾壬f。
電話預訂不算“擠”
加撥區(qū)號更易接通
9日,下午2點,記者撥打95105105電話訂票,撥通電話按照語音提示系統(tǒng),記者輸入泰安的區(qū)號(0538)和目的地青島的區(qū)號(0532),記者順利預定了一張10月1日,泰安到青島K691的硬座。
泰山火車站工作人員介紹,95105105是自動語音電話訂票系統(tǒng),沒有客服在線與旅客交流。旅客購票前最好提前了解電話訂票須知,確定好想要購買的車次或者始發(fā)地和到站地的區(qū)號、乘車人身份證號碼,便于及時輸入信息順利購票。
鐵路工作人員提醒,打電話訂票常常打不通,可在訂票電話95105105前加撥所在城市區(qū)號,撥通成功率更高。據(jù)了解,電話訂票多是各地鐵路局開通的,主要是預訂各局車站開行的列車,相對12306網(wǎng)站的售票范圍要略小,所以擁擠度也低一些。在搶購熱門車次的車票時,還是推薦旅客網(wǎng)上購票和電話訂票同步進行,增加買到車票的幾率。
代售點、自動售票機
預售58天內車票
9日下午3點,記者撥打了泰城一火車票代售點的訂票電話,工作人員在詢問記者訂票時間及方向后,為記者打出了車票,打一個電話訂票耗時5分鐘。目前代售點預售時間提前至58天,比電話和網(wǎng)絡訂票晚2天,如果不是買特別緊俏的車票,去代售點購票也挺方便。不過,在代售點訂票后每張車票需要額外付5元手續(xù)費�！�
此外,目前,泰山站、泰安站都有自助售票機,預售58天內的車票。這種看起來有點像銀行自助取款機的機器,包括二代身份證識別器、銀行卡出入口、車票出口、憑據(jù)出口和密碼鍵盤。泰安各車站的自動售票機有只可刷卡的,也有卡幣都能使用的,旅客在購票時一定要根據(jù)自己的支付方式進行選擇。
自助售票機可識別面額5元、10元、20元、50元和100元不同面額的人民幣,還有找零功能。在選擇車次信息后,需要旅客刷“二代證”輸入信息,對于使用“一代證”和其他紙質身份證明的旅客來說,無法實現(xiàn)自助購票。
車站窗口預售期晚
可以“撿漏”當日票
9日,在泰山火車站的售票大廳里,四個售票窗口前都排著長隊,許多帶著行李的乘客都從窗口上買票。泰山火車站相關負責人介紹,車站人工窗口預售期為提前58天。對于緊俏的車次而言,如果在電話訂票和網(wǎng)購中已銷售一空,旅客到車站窗口基本也買不到票,工作人員建議乘客盡量通過網(wǎng)絡或電話訂票。
對于購買當日出行車票或車次不緊張的車票,旅客可考慮去火車站窗口購票。旅客計劃更改后,要到火車站窗口辦理退票業(yè)務,這些車票將會再次回到售票系統(tǒng)中對外售賣。想要碰運氣的旅客,也可通過車站窗口等方式或許能“撿漏”買到車票。
