泰安新泰市推進(jìn)“泰山幸福e家園”工程建設(shè)

　　打開“泰山幸福e家園”網(wǎng)站，進(jìn)入新泰市東都鎮(zhèn)西都社區(qū)，筆者發(fā)現(xiàn)社區(qū)的大事小情都能在網(wǎng)頁(yè)上體現(xiàn)，網(wǎng)民的意見(jiàn)和咨詢，社區(qū)管理人員會(huì)及時(shí)答復(fù)。網(wǎng)民留言“泰山幸福e家園”便民利民，處理家庭糾紛非常及時(shí)、公道，真心地說(shuō)句謝謝。

　　近年來(lái)，東都鎮(zhèn)大力實(shí)施“泰山幸福e家園”工程，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定相應(yīng)措施，實(shí)行包村人員協(xié)助制度，各村推選一名網(wǎng)絡(luò)管理人員，專門負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。定期對(duì)各村網(wǎng)絡(luò)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其詳細(xì)了解操作流程，并積極組織各村參與活動(dòng)，完善相關(guān)內(nèi)容。

　　與此同時(shí)，鎮(zhèn)里聘請(qǐng)了兩名網(wǎng)絡(luò)管理員，認(rèn)真做好網(wǎng)站維護(hù)工作。為進(jìn)一步提高“泰山幸福e家園”網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)知度和實(shí)用性，讓廣大村民尤其是在外老鄉(xiāng)了解本村網(wǎng)站，下發(fā)明白紙2萬(wàn)余份。

　　不久前，東都鎮(zhèn)西都社區(qū)通過(guò)“幸福e家園”，成功發(fā)布信息，救助了一名李姓少年。該少年父親車禍去世，母親改嫁，跟著叔叔生活，家庭條件很差，自己脊椎上又長(zhǎng)了瘤子。村里及時(shí)將他們一家人的信息發(fā)到了“幸福e家園”，號(hào)召全體村民為他捐款，僅僅幾天的時(shí)間，就收到村民捐款2萬(wàn)余元。村里又安排人帶著他到醫(yī)院作了手術(shù)，康復(fù)后，又安排其入學(xué)接受教育。

　　泰山幸福e家園”重在察民情、解民困、惠民生，因而深受老百姓歡迎。如今，村民只要登錄“幸福e家園”網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)設(shè)立的社區(qū)公告、社區(qū)資訊、政務(wù)公開等欄目，實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理的“網(wǎng)上政務(wù)公開”，讓居民第一時(shí)間了解社區(qū)工作動(dòng)態(tài)；通過(guò)設(shè)立的社區(qū)服務(wù)欄目，提供科普知識(shí)、政策咨詢、法律咨詢，方便群眾需求；通過(guò)設(shè)立的互動(dòng)欄目，暢通網(wǎng)上民意渠道，居民可就社區(qū)計(jì)劃生育、治安管理等問(wèn)題進(jìn)行討論。

　　東都鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)管理員對(duì)各種信息進(jìn)行梳理，將群眾各種合理訴求及時(shí)提報(bào)社區(qū)“兩委”研究辦理，并進(jìn)行網(wǎng)上回復(fù)，實(shí)現(xiàn)了上網(wǎng)交心、下網(wǎng)服務(wù)，網(wǎng)上問(wèn)題網(wǎng)下解決，有效地提高了基層干部的責(zé)任觀念和辦事效率。目前，全鎮(zhèn)借助“泰山幸福e家園”平臺(tái)，回復(fù)群眾咨詢800余條，采納群眾意見(jiàn)120余條，解決基層熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題60余件。