泰安多數(shù)銀行網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)鐵椅子冰涼 市民寧愿站著等

　　隨著天氣轉(zhuǎn)涼,銀行網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的鐵質(zhì)座椅也變得難以坐下,許多老年市民寧可站著也不敢坐。有銀行網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)這一問題,及時(shí)為鐵椅“穿”上座套。市民希望能有更多銀行采用這種人性化服務(wù)。

　　6日,在東岳大街一處銀行網(wǎng)點(diǎn),大堂經(jīng)理勸正在辦業(yè)務(wù)的劉女士坐到長(zhǎng)椅上等候叫號(hào),劉女士笑了笑沒坐。大堂經(jīng)理又說了一遍,劉女士才笑著說“你們的長(zhǎng)椅太涼了,不敢坐啊,我還是站著等吧�！�

　　近日,記者走訪了泰城一些銀行網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現(xiàn),網(wǎng)點(diǎn)長(zhǎng)椅大多為鐵質(zhì),雖然網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)暖氣開放,但長(zhǎng)椅仍舊冰涼,坐上去還是有些清冷的感覺。市民張女士說,這個(gè)季節(jié)到銀行辦業(yè)務(wù),一般都站著等,“年齡大了更不能坐這么涼的,銀行要是能給換換或者添加點(diǎn)墊子就好了�！闭�在辦理業(yè)務(wù)的魯先生也提出了自己的建議,冬天更換成木制的椅子,市民等候的時(shí)候坐著也能耐住性子。

　　“大冷天的坐冷板凳,讓誰也覺得不得勁�！痹谝惶庛y行網(wǎng)點(diǎn),來辦業(yè)務(wù)的劉先生直接對(duì)大堂經(jīng)理提出了意見。劉先生直言,從這一點(diǎn)細(xì)節(jié)上他就感覺銀行沒重視他這樣的普通客戶,VIP中心都是軟沙發(fā),給鐵椅子加點(diǎn)保暖沒那么難。

　　有市民則發(fā)現(xiàn)了一些銀行針對(duì)該問題采取的人性化措施,如一位名叫“飛燕”的網(wǎng)友就發(fā)現(xiàn),位于岱道庵路上的泰安市商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)內(nèi),工作人員就給長(zhǎng)椅穿上了一層布制的座套,不論是坐著還是靠著,市民都不會(huì)和冰涼的鐵質(zhì)長(zhǎng)椅“親密接觸”了。市民陳先生對(duì)銀行的這種服務(wù)伸出大拇指,“這些服務(wù)和銀行本身的業(yè)務(wù)沒關(guān)系,但是確實(shí)是給咱老百姓考慮了,值得推廣。”