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泰安市開啟“智慧旅游年”助游客玩轉(zhuǎn)泰安

2014-12-05 10:46:00 作者:解頡理 柳萍 毛潔  來源:新華網(wǎng)山東頻道
今年以來,山東省泰安市開啟“智慧旅游年”模式,全市智慧旅游基本實(shí)現(xiàn)了旅游管理、旅游營(yíng)銷和旅游服務(wù)的智慧化。今年10月下旬,線上版泰安旅游攻略正式登陸了 “螞蜂窩”網(wǎng)站,并實(shí)現(xiàn)自動(dòng)更新,網(wǎng)友可自行下載使用。

      今年以來,山東省泰安市開啟“智慧旅游年”模式,全市智慧旅游基本實(shí)現(xiàn)了旅游管理、旅游營(yíng)銷和旅游服務(wù)的智慧化。

      智慧管理:一覽旅游指揮中心,景點(diǎn)盡收眼下

      今年以來,泰安市打造了泰安市旅游信息指揮服務(wù)中心項(xiàng)目。在信息指揮服務(wù)中心大廳,技術(shù)人員可以隨時(shí)地調(diào)取查看泰山、方特歡樂世界等主要景區(qū)的實(shí)時(shí)監(jiān)控視頻,從畫面中可以清晰看到景區(qū)各個(gè)閘口游客流動(dòng)的情況。

      據(jù)了解,除了旅游景點(diǎn)外,目前覆蓋泰城周邊主要景區(qū)的46路實(shí)時(shí)監(jiān)控視頻都已接入指揮中心。利用4G網(wǎng)絡(luò)、光纖專線和互聯(lián)網(wǎng),可將接入的景區(qū)、高速路口、重要旅游通道、車站等的實(shí)時(shí)視頻圖像傳輸至電腦、手機(jī)等互聯(lián)網(wǎng)終端,實(shí)現(xiàn)對(duì)全市旅游環(huán)境的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。

      據(jù)悉,旅游信息指揮服務(wù)中心的投入運(yùn)行,不僅方便向游客做出景區(qū)容量預(yù)警,還能方便假日旅游聯(lián)合執(zhí)法。

      智慧營(yíng)銷:微博、微信同時(shí)發(fā)布泰安景情

      泰安市旅游局工作人員介紹,現(xiàn)在很多年輕人喜歡玩微博、微信,泰安市通過微博、微信發(fā)布泰安景點(diǎn)信息,從而推介泰安旅游。

      據(jù)了解,今年3月份,泰安市“泰安旅游”和“天下泰安”兩個(gè)微信平臺(tái)正式上線,微信公眾平臺(tái)對(duì)泰安旅游消費(fèi)信息資源進(jìn)行了整合,通過攻略、推薦和服務(wù)三個(gè)板塊推廣旅游資訊信息,讓游客能更全面深入的體驗(yàn)泰安旅游。

      據(jù)了解,除了微平臺(tái)營(yíng)銷,泰安市還專門針對(duì)各知名搜索引擎和在線旅游運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行了目的營(yíng)銷。如在百度、谷歌、途牛等國(guó)內(nèi)知名搜索引擎、旅游網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商投放旅游專題;對(duì)中國(guó)泰安·泰山旅游資訊網(wǎng)進(jìn)行了改版,增強(qiáng)了網(wǎng)站的營(yíng)銷服務(wù)功能等。

      智慧服務(wù):登錄旅游網(wǎng)站,查看泰安美景

      在國(guó)內(nèi)最大旅行分享網(wǎng)站“螞蜂窩”上,游客查詢泰安旅游目的地,可以看到9月24日刊登的泰安游記——《五岳之都,印象泰安》進(jìn)行瀏覽。旅游達(dá)人們總結(jié)出的旅游線路、撰寫的唯美文字和精美圖片足以觸動(dòng)用戶的旅游神經(jīng)。

      今年10月下旬,線上版泰安旅游攻略正式登陸了 “螞蜂窩”網(wǎng)站,并實(shí)現(xiàn)自動(dòng)更新,網(wǎng)友可自行下載使用。

      除了給游客提供網(wǎng)上服務(wù),今年以來,泰安市旅游局還向旅行社開放了管理服務(wù)平臺(tái)的行程管理功能,有條件的旅行社可以通過導(dǎo)游在線管理系統(tǒng)旅行社可以掌握導(dǎo)游真實(shí)的信息。

      據(jù)介紹,工作人員可以通過設(shè)備即時(shí)登記導(dǎo)游證編號(hào)查證導(dǎo)游證真假。在管理服務(wù)平臺(tái),泰安市旅游局工作人員可以及時(shí)掌握本市導(dǎo)游人員行程、帶隊(duì)情況等。在管理服務(wù)平臺(tái)放開后,泰安本地旅行社業(yè)可以通過這些智能管理系統(tǒng),了解導(dǎo)游們的真實(shí)信息,并對(duì)導(dǎo)游在線選擇、在線簽約并評(píng)價(jià)服務(wù)。

      據(jù)介紹,泰安市旅游局還聯(lián)合通信運(yùn)營(yíng)商合作開發(fā)“泰安旅游”手機(jī)客戶端APP。游客一進(jìn)入泰安后,就可以收到短信,短信中有市旅游局12301服務(wù)熱線,還有下載APP提醒。游客下載“泰安旅游”手機(jī)客戶端APP后,既可以與12301聯(lián)動(dòng),撥打熱線咨詢景點(diǎn)情況,也可以查看景點(diǎn)視頻,由管理后臺(tái)進(jìn)行隨時(shí)更新,從而方便游客玩轉(zhuǎn)泰安。(完)

初審編輯:陶云江
責(zé)任編輯:聶艷艷



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