泰安市中心醫(yī)院受理服務(wù)大廳正式啟用

　　大眾網(wǎng)泰安12月2日訊（記者 劉輝）12月1日上午，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的緊張籌備，泰安市中心醫(yī)院受理服務(wù)大廳正式啟用。包括預(yù)約掛號(hào)、出生醫(yī)學(xué)證明辦理、診斷證明蓋章在內(nèi)的30多項(xiàng)審批事項(xiàng)、9個(gè)職能科室將納入大廳統(tǒng)一開(kāi)展窗口服務(wù)，接受社會(huì)和人民的監(jiān)督。

　　為方便患者辦理各種證件手續(xù)，減少臨床科室非醫(yī)療時(shí)間占用，深度提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和管理水平，打通聯(lián)系、服務(wù)群眾的“最后一公里”，市中心醫(yī)院研究決定新建受理服務(wù)大廳。將原來(lái)由各職能科室分頭管理的預(yù)約掛號(hào)、出生醫(yī)學(xué)證明辦理和相關(guān)審批審核事項(xiàng)、后勤服務(wù)保障等多項(xiàng)服務(wù)全部進(jìn)行整合，讓臨床一線和就醫(yī)群眾“足不出廳”便可辦完相關(guān)手續(xù)。

　　受理服務(wù)大廳由醫(yī)療服務(wù)區(qū)和行政服務(wù)區(qū)兩部分組成，容納了職能科室承擔(dān)的30多項(xiàng)職能，病人入院門診、病房所需的各種手續(xù)基本上都能在這兩處完成，避免了病人東奔西跑。受理服務(wù)大廳涵蓋的醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、門診部、人力資源部、工會(huì)、文化宣傳中心、醫(yī)保辦、后勤服務(wù)部等部門都是具有一定行政審批職能的科室，各科室經(jīng)過(guò)分析、篩選，把與業(yè)務(wù)審批、辦理、便民服務(wù)有關(guān)的服務(wù)事項(xiàng)納入服務(wù)大廳統(tǒng)一開(kāi)展窗口服務(wù)，并實(shí)行服務(wù)事項(xiàng)、辦理程序、政策依據(jù)、申報(bào)資料、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)，接受社會(huì)和群眾監(jiān)督。

　　中心醫(yī)院率先在全市衛(wèi)生系統(tǒng)建成受理服務(wù)大廳，是中心醫(yī)院為優(yōu)化工作流程、規(guī)范行政行為、方便群眾辦事所做的一項(xiàng)舉措，受理服務(wù)大廳既是院務(wù)公開(kāi)的一個(gè)窗口，又是醫(yī)院與廣大群眾密切聯(lián)系的橋梁和紐帶，也是市中心醫(yī)院在全市衛(wèi)生系統(tǒng)打造的一個(gè)服務(wù)亮點(diǎn)。