肥城新城街道孫莊社區(qū)微信平臺打造便民服務

　　大眾網(wǎng)泰安11月24日訊（肥城臺記者 紀宗玉）加大民生投入、解決民生訴求、促進百姓幸福……在即將過去的2014年，肥城市新城街道辦事處孫莊社區(qū)將改善民生作為根本出發(fā)點和落腳點，加大民生投入，進農(nóng)戶、訪居民、解民意，開展宣傳活動，曬出“民生賬單”，惠及一個個普通百姓。

　　今年9月份，為察民情、訪民憂、解民難，孫莊社區(qū)創(chuàng)新宣傳工作模式，探索了以居民小組長為主，綜合利用幸福 E 家園網(wǎng)站、微信公眾號、QQ客服等新媒體為輔的宣傳模式。多渠道宣傳“3650000熱線”、“雙聯(lián)雙幫”活動，網(wǎng)絡收集群眾意見，做到熱線電話村民皆知、意見反應不出家門。進一步增進了與群眾溝通，密切了干群關系，實打?qū)嵉貫槿罕娊饬穗y題、辦了好事。據(jù)孫莊社區(qū)大學生村官蔣珊告訴記者：“社區(qū)微信公眾平臺、QQ客服、幸福 E 家園網(wǎng)站等新媒體開通后，為社區(qū)居民尤其是外地打工群眾，提供了極大的方便，居民可以足不出戶就可以了解到社區(qū)資訊、新聞、業(yè)務辦理等服務，既方便又快捷。目前已搜集問題25條，收集群眾意見18條。

　　為真正了解民意，村干部走進社區(qū)、走進群眾進行咨詢。在走訪中，部分群眾反應社區(qū)垃圾箱較少，倒垃圾要走很遠的路。居委會研究后，加強了保潔人員管理制度、購入流動式垃圾桶 45 個、清理社區(qū)內(nèi)邊角垃圾、更換小區(qū)地面磚，使孫莊面貌煥然一新。據(jù)悉，目前已走訪了社區(qū) 2050 人，走訪中搜集到的 25 個群眾問題已全部解決。2015年我市將城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險和新農(nóng)合統(tǒng)一整合為城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險。村集體制定相關補助政策：為社區(qū)居民選擇二檔 220 元的標準投保，提高醫(yī)療保障待遇；對成年居民參保，實行個人繳 100 元，集體補助 120 元的政策；為480余名老年人、一二級殘疾人、五保人員參保，并由社區(qū)集體承擔。居民張宗堂今年 70 多歲，身患殘疾，家庭困難。聽說自己不用繳一分錢，全部由社區(qū)承擔，張大爺心里別提有多高興了，“自己年紀大了，家庭條件也不好，多虧了我們社區(qū)，有了醫(yī)保，以后就不愁打針吃藥了�！�