◆今年下半年,泰安市開展“旅游大家談”有獎?wù)魑幕顒?廣泛征集社會各界對加快發(fā)展泰安市旅游業(yè)的意見、建議,共同為泰安市旅游業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
征文活動共征集到225個“金點(diǎn)子”,參與者以打造國際著名旅游目的地城市為主題,圍繞整合各類旅游資源、完善吃住行游購?qiáng)柿笠氐葐栴},提出了具有較強(qiáng)針對性、創(chuàng)新性、前瞻性和實(shí)效性的意見與建議。其中,未來“泰安三日游”該如何做、如何打造國際著名旅游目的地城市、泰安旅游商品發(fā)展如何往高層次發(fā)展等問題成為討論的熱點(diǎn)。
□ 本報(bào)記者 王佳聲
見習(xí)記者 鄭 莉
本報(bào)通訊員 鄭 燕 鐘 鳴
“多駕馬車”帶動三日游
通過對29條旅游線路的綜合歸類分析后,泰山醫(yī)學(xué)院外國語學(xué)院劉建和王雪梅老師發(fā)現(xiàn),29條線路中包含泰山景區(qū)的有20條,所占比重達(dá)到了68.97%,三日游產(chǎn)品線路過分依賴泰山；在最初設(shè)計(jì)的24條旅游線路中,只有3條線路里包含6個旅游點(diǎn),而4個以下(包含4個)旅游點(diǎn)的旅游線路達(dá)到了15條,占66%,旅游點(diǎn)最少的僅為2個旅游景區(qū)；三日游產(chǎn)品中所有線路都沒有明確安排旅游景點(diǎn)的游覽順序；從三日游產(chǎn)品線路類型看,很多線路之間差別很小,有的只是一個景點(diǎn)的差別,此外29條線路中大部分還是以觀光型、度假型旅游為主,缺乏對旅游線路種類和深度的開發(fā)。
針對這些問題,王雪梅和劉建表示,應(yīng)改變長期以來片面依賴泰山的現(xiàn)狀,增加以方特歡樂世界、泰山溫泉城、徂徠山森林公園等質(zhì)量較高的景點(diǎn)為龍頭的線路,提高這些景點(diǎn)的知名度,“多駕馬車”帶動三日游,吸引來泰“一日游”、“半日游”的游客能“故地重游”。旅行社應(yīng)該根據(jù)旅游者的實(shí)際情況、景區(qū)景點(diǎn)的特點(diǎn)設(shè)計(jì)線路,并且適當(dāng)增加單條旅游線路景點(diǎn)個數(shù),增加有質(zhì)量的景點(diǎn)。
另外,開發(fā)和發(fā)展度假旅游、生態(tài)旅游、會展旅游等參與性旅游,也很重要,如果將參與性較強(qiáng)的單項(xiàng)旅游產(chǎn)品融合在三日游產(chǎn)品中,能豐富旅游線路的種類、提高三日游的產(chǎn)品層次、促進(jìn)產(chǎn)品類型由觀光向體驗(yàn)的轉(zhuǎn)變。
找準(zhǔn)類型 科學(xué)定位
進(jìn)入21世紀(jì),我國旅游業(yè)開啟了國際化的發(fā)展模式,泰安市也將打造國際著名旅游目的地城市作為未來發(fā)展目標(biāo)。泰山學(xué)院旅游學(xué)院教授張建忠認(rèn)為,國際著名旅游目的地城市有很多類型,既有美國的洛杉磯、我國的北京等都市型城市,也有瑞士的日內(nèi)瓦、中國的博鰲等會議型城市,還有新加坡、澳大利亞的坎昆等景觀型城市,泰安市打造國際著名旅游目的地城市一定要找準(zhǔn)類型,科學(xué)定位。
張建忠表示,綜合泰安的歷史文化、旅游資源、經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展的情況,泰安市屬于資源型特色城市,文化內(nèi)涵豐富,旅游資源特色明顯,因此,泰安市應(yīng)定位為:打造特色鮮明、文化內(nèi)涵豐富的山水生態(tài)型國際著名休閑旅游目的地城市。
他認(rèn)為,僅僅依靠泰山旅游和泰安城市旅游還不夠,要融入“水滸文化”旅游區(qū)、“運(yùn)河文化”旅游區(qū)兩大文化品牌工程,完善泰安的旅游產(chǎn)品體系,提升泰安市旅游的國際影響力。
在營銷上,張建忠說,泰安市應(yīng)該圍繞“中華泰山,天下泰安”的主題形象和核心品牌,提升泰安旅游的國際影響力和吸引力,并創(chuàng)新營銷渠道和營銷手段,做到電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體與微信、微電影、微博等新興媒體相結(jié)合,國內(nèi)積極拓展東三省、長三角、珠三角等游客市場,國際上則主推港澳臺、日韓、東南亞三大市場。同時,要通過大力發(fā)展泰安的“智慧旅游”、完善旅游監(jiān)管運(yùn)行機(jī)制、建立旅游安全救援體系、建立人才保障體系等方式,來完善泰安市旅游保障體系。
引導(dǎo)旅游商品升級
旅游商品是旅游記憶的延伸,近年來,泰安市致力于加快旅游商品發(fā)展的步伐,但是,價(jià)格便宜、品質(zhì)一般的低層次旅游商品占據(jù)主導(dǎo)地位,泰安旅游商品如何往高層次發(fā)展,成為困擾泰安旅游商品發(fā)展的突出問題。肥城市旅游局副局長劉任力以肥城桃木為例,說出了自己的看法。
他說,肥城桃文化是泰山平安文化的重要組成部分,近年來,以桃木為主的民俗用品逐步轉(zhuǎn)化成了旅游商品,2013年銷售收入突破10億元。盡管肥城桃文化旅游商品經(jīng)過十幾年的發(fā)展取得了一定的成效,但在產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)過程中也存在著許多不盡如人意的地方,產(chǎn)品創(chuàng)意開發(fā)進(jìn)入了發(fā)展的瓶頸期。
他通過問卷調(diào)查,對肥城桃文化旅游商品創(chuàng)意與深度開發(fā)影響因素的重要性和滿意度分析后提出,肥城桃文化旅游商品發(fā)展應(yīng)采取六大開發(fā)策略。
在文化創(chuàng)意上,肥城桃文化旅游商品要走以文化提升產(chǎn)品檔次的路子,做到“一件產(chǎn)品一個故事,系列產(chǎn)品系列故事”,實(shí)現(xiàn)由“賣木頭”向“賣文化”質(zhì)的轉(zhuǎn)變與提升；在功能創(chuàng)意上,突出產(chǎn)品的“實(shí)用價(jià)值”,讓旅游商品更接地氣、延伸領(lǐng)域更廣；在材質(zhì)創(chuàng)意上,他提出未來可考慮將桃木與金銀等貴重金屬、玉石、紅木檀木等材質(zhì)進(jìn)行結(jié)合,提升桃木的藝術(shù)審美價(jià)值和附加值；在審美創(chuàng)意上,他認(rèn)為旅游商品應(yīng)該在體量、風(fēng)格、造型、色彩等重要指標(biāo)上注重審美開發(fā)；在工藝創(chuàng)意上,從機(jī)雕工藝、手工雕刻工藝、產(chǎn)品用漆工藝、新技術(shù)的引進(jìn)等方面進(jìn)行提升；在市場創(chuàng)意上,他表示政府應(yīng)發(fā)揮主導(dǎo)作用,打造肥城桃文化旅游商品的整體品牌,同時,企業(yè)也需要樹立和強(qiáng)化品牌發(fā)展觀念,依靠高認(rèn)知度贏得游客信賴。
