商家早已關(guān)門大吉團(tuán)購商品仍賣 泰安一市民吃"閉門羹"

　　9日,市民王女士興沖沖地在美團(tuán)網(wǎng)團(tuán)購了一家燒烤店的代金券,想趁著周末與親朋好友聚餐,結(jié)果卻吃到了“閉門羹”。原來,商家早已關(guān)門,美團(tuán)客服回應(yīng)說,一般商家停業(yè)會(huì)提前告知美團(tuán),如果客戶團(tuán)購券不能使用,確認(rèn)情況后會(huì)給客戶退款并下架商家信息。

　　9日一早,王女士在美團(tuán)網(wǎng)團(tuán)購了財(cái)源街道七里小區(qū)附近一家燒烤店的代金券,本想著晚上和朋友一起聚聚。“晚上6點(diǎn)到了燒烤店,店鋪門上已經(jīng)貼出轉(zhuǎn)讓公告,但美團(tuán)網(wǎng)網(wǎng)上的代金券團(tuán)購還在繼續(xù),不知道會(huì)不會(huì)有人和我們一樣白跑一趟�！蓖跖�士郁悶地說。

　　泰城的孫先生也遇到了同樣的問題,他團(tuán)購了一張水煮魚店面的代金券,想使用時(shí)發(fā)現(xiàn)店已經(jīng)關(guān)門大吉了�！昂髞�,我團(tuán)購的這家店的信息在團(tuán)購網(wǎng)上還是能找到,在繼續(xù)出售�！睂O先生說,他開始還以為小吃店又恢復(fù)了營業(yè),前幾天在附近逛街時(shí)又去了一趟,小吃店仍是大門緊鎖。“店關(guān)門了,團(tuán)購信息就該撤下了,怎么還能繼續(xù)出售呢?”

　　日前,記者在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn)王女士團(tuán)購這家店的團(tuán)購信息,發(fā)現(xiàn)仍能正常購買。10日,記者撥通店主的電話,店主侯先生也很納悶,“我的店在8月底就停止了營業(yè),當(dāng)時(shí)也告知了團(tuán)購網(wǎng)站,要他們撤下團(tuán)購信息,怎么可能現(xiàn)在還在參與團(tuán)購�！�

　　美團(tuán)網(wǎng)客服工作人員回復(fù)說,與每個(gè)商家合作前,我們都會(huì)進(jìn)行信息審核,遇到停業(yè)的情況,一般店家會(huì)提前告知,從而下架團(tuán)購商品。如果有客人購買的團(tuán)購券或者代金券因停業(yè)不能使用,也會(huì)經(jīng)過審核后退款,并把店家團(tuán)購信息下架,同樣,遇到問題,也可撥打美團(tuán)客服電話4006605335進(jìn)行咨詢。