泰安市民雙11購物"糟心事":模特穿著挺好看 到貨后差別大

　　本報11月6日C06版《網(wǎng)購電腦屏碎　幾家快遞互推責(zé)》刊載后,許多讀者撥打熱線留言,反映自己在購物中遇到的問題。對此,本報開通“雙十一維權(quán)直通車”專欄,給您提個醒。

　　購買頁面不看清

　　商家不給退換貨

　　8日,在山農(nóng)大南校讀大三的大學(xué)生小錢說,平時很喜歡在網(wǎng)上買衣服。“網(wǎng)上的衣服便宜,款式也比較多,選擇余地大�！毙″X說,上周,她網(wǎng)購了一條牛仔背帶褲�！把澴邮蔷�碼,看模特穿得挺好看,再加上自己不胖,覺得一定穿著沒問題。”收到貨,小錢卻傻眼了。“我身高168厘米,體重110斤,這個褲子能把兩個我裝下。當(dāng)時想跟商家溝通退貨,商家卻說這是促銷品,不退不換�！毙″X找到當(dāng)時的購物頁面,發(fā)現(xiàn)上面一張圖片下面,寫了很小的一行字“促銷商品,不退不換”。

　　家住鳳凰小區(qū)的周女士說,自己在一家電商的小鋪子里相中了一身內(nèi)衣,看的時候覺得挺不錯,但沒有仔細(xì)查看內(nèi)衣的尺寸,就按自己平時買的尺寸購買了,買回來一穿,內(nèi)衣卻比較小。等周女士跟商家協(xié)商退款的時候卻被告知,內(nèi)衣屬于特殊商品,不退換�！斑@身內(nèi)衣也不便宜,我穿不上也只能放著了�！�

　　泰安市消費者協(xié)會辦公室副主任宗國表示,消費者在購物時一定要看清商品頁面的文字信息,遇到“促銷商品,概不退換”等文字的商品,購買時一定要謹(jǐn)慎三思。并且像內(nèi)衣一類的特殊商品,也最好到有實體店鋪的商店試穿過再從網(wǎng)上購買,以免出現(xiàn)衣服尺寸不合適不能退換的情況。

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　　以上,這些案例您可能遇到過或者即將遇到,我們希望,如果您有關(guān)于“雙十一”的購物經(jīng)歷或者分享,請微信關(guān)注“齊魯晚報今日泰山”,騰訊微博@齊魯晚報-今日泰山、新浪微博@齊魯晚報-今日泰山或直接致電本報熱線0538-6982110。在“雙十一”到來之際,給即將購物的市民提個醒。