泰安市岱岳區(qū)：把群眾放在心上 把心放在群眾身上

    大眾網(wǎng)泰安10月13日訊 黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，岱岳區(qū)委堅持把群眾放在心上，把心放在群眾身上，以群眾訴求為標(biāo)桿，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，著力解決關(guān)系群眾切身利益的問題，打通服務(wù)群眾“最后一公里”，為群眾提供貼心到位的服務(wù)。
    “今天的節(jié)目很精彩，很受廣大群眾的歡迎，對娛樂、對社員都很好，希望文藝多下鄉(xiāng)幾次，這也是對基層黨員的很好地教育�！贬迯奇�(zhèn)北上莊村黨員高興的對記者說。
    百村巡演活動只是岱岳區(qū)豐富學(xué)習(xí)教育形式、推進教育實踐活動眾多做法中的一個。教育實踐活動開展以來，岱岳區(qū)堅持“學(xué)”字當(dāng)頭，努力提高廣大黨員干部思想認識。區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)以身示范，區(qū)委常委會用8個半天時間集中學(xué)習(xí)、交流研討。全區(qū)先后開展“領(lǐng)導(dǎo)干部上黨課”750余次；實行農(nóng)村黨員集中輪訓(xùn)，參訓(xùn)率達97%以上。先后組織87個單位的1200名黨員干部到徂徠山革命紀(jì)念園接受現(xiàn)場教育。形式多樣的學(xué)習(xí)形式，確保了學(xué)習(xí)實效，為全區(qū)深入推進教育實踐活動奠定了堅實的思想基礎(chǔ)。
    道朗鎮(zhèn)二奇樓村黨支部書記肖思栓告訴記者：“咱們這個二奇樓村與周邊的拉馬洼村、搬倒井村、高家莊村由于地質(zhì)的原因，這些年來一直打不出水井來，群眾吃水的問題一直沒有得到有效解決。”
    聯(lián)戶干部入戶走訪時，了解到群眾反映吃水難的問題，及時將情況報告給道朗鎮(zhèn)黨委，得知這一情況，鎮(zhèn)黨委政府馬上聯(lián)合水務(wù)部門，多方協(xié)調(diào)，開展水文地質(zhì)調(diào)查、科學(xué)物探定井，成功打出4眼深水井，解決了二奇樓村及周邊幾個村村民吃水難的問題。
    岱岳區(qū)道朗鎮(zhèn)二奇樓村村民高宗訓(xùn)說：“今年我們村都一直感謝聯(lián)戶干部，我們夢寐以求的吃水問題今年徹底解決了，我們非常高興，找不著感謝的話，怎么表達，幾百年來都沒解決的，今年解決了�！�
    群眾最關(guān)心、聯(lián)系最直接、反映最強烈的突出問題是開展好教育實踐活動的聚焦點和著力點。岱岳區(qū)在全黨第一批黨的群眾路線教育實踐活動啟動之后，開展了以“機關(guān)聯(lián)系基層、干部聯(lián)系群眾,增強干部服務(wù)意識、增強群眾幸福感”為內(nèi)容的“雙聯(lián)雙增”工程。為確�；顒訉嵭�，全區(qū)建立起以聯(lián)系村莊（社區(qū)）為小網(wǎng)格、管區(qū)為中網(wǎng)格、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）為大網(wǎng)格、全區(qū)為總網(wǎng)格的四級網(wǎng)絡(luò)運行機制和群眾需求訴求分析研判處理制度，對群眾的需求訴求，按照首問負責(zé)制的要求，區(qū)分情況分類解決。聯(lián)戶干部不能解決的群眾訴求，按照網(wǎng)格責(zé)任體系逐級上報至網(wǎng)格負責(zé)人，由網(wǎng)格負責(zé)人召開會議分析研判，直至問題得到解決。截至目前，“雙聯(lián)雙增”工程共收集群眾訴求和意見建議8697項，協(xié)調(diào)解決8216項。
    為進一步暢通群眾訴求通道，岱岳區(qū)通過整合民生熱線、民生網(wǎng)站、微博微信、電子郵箱等資源，建立了三級民生服務(wù)渠道，區(qū)鄉(xiāng)村三級分別成立民生服務(wù)中心、服務(wù)大廳和服務(wù)點，方便群眾暢通訴求表達渠道。
    “區(qū)民生服務(wù)中心對群眾的每項訴求分析研判后，通過平臺及時轉(zhuǎn)交到相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）或職能部門，并規(guī)定辦理時限，做到事事有回音、件件有落實�！贬吩绤^(qū)民生服務(wù)中心主任范維志告訴記者。
    區(qū)、鄉(xiāng)、村三級民生服務(wù)渠道民生受理平臺的建立，進一步推進社會管理的精細化和規(guī)范化，及時有效的解決群眾訴求，使之成為黨群政民的“連心橋”、為民服務(wù)的“直通車”。今年上半年，全區(qū)通過民生受理服務(wù)平臺受理民生訴求2931件，其中直接答復(fù)1681件、轉(zhuǎn)辦1250件，群眾滿意率達99.18%。
    針對群眾反映強烈、一時難以解決的“棘手事”， 岱岳區(qū)推出專項整治，推出23項專項整治任務(wù)，各基層單位共確定專項整治任務(wù)415個。群眾反映強烈的砂石開采不規(guī)范、違規(guī)違法亂搭亂建、“土小企業(yè)”污染、砂資源開采不規(guī)范等方面問題被匯總上來，不“捂著”、不“蓋著”，揮出重拳，大力整頓規(guī)范砂石資源開采；逐步淘汰與關(guān)閉破壞資源、污染環(huán)境、不符合安全生產(chǎn)條件的企業(yè)等，取得顯著成效。