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泰安東平:給群眾一個(gè)滿意的答案

2014-10-05 19:37:00 作者:  來源:大眾網(wǎng)
       黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中,東平縣以“辦事高效、群眾高興”為目標(biāo),大力發(fā)揚(yáng)“認(rèn)真”精神,從群眾最盼望的事情做起,從群眾反映最強(qiáng)烈的問題抓起,從群眾最不滿意的地方改起,堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭、以上率下,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格紀(jì)律、嚴(yán)格制度,一手抓活動(dòng)、一手抓發(fā)展,實(shí)現(xiàn)兩不誤、兩促進(jìn),確保了活動(dòng)實(shí)效。

        針對群眾反映的程序繁瑣、一事多頭等問題,東平縣公共行政服務(wù)中心按照“只進(jìn)一個(gè)門、只開一張票、執(zhí)行一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”的原則,推行“統(tǒng)一收件、牽頭相關(guān)、同步審批、限時(shí)辦結(jié)”的運(yùn)作機(jī)制,實(shí)施基本建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批和“一費(fèi)制”,改“串聯(lián)”為“并聯(lián)”,由以前的進(jìn)10家門變?yōu)橹蝗?家門,時(shí)限也由過去的6個(gè)月減至32天完成,簡化了程序,提高了效率,方便了群眾。

        “我今天過來是辦理工商登記業(yè)務(wù)的,以前辦理工商登記光驗(yàn)資就需要三到五天,現(xiàn)在當(dāng)天就能拿到營業(yè)執(zhí)照,辦事效率明顯比以前提高了,而且他們的服務(wù)態(tài)度現(xiàn)在也比以前提高了,你怎樣問,他們都是不厭其煩的回答!鼻皝淼霓k事人員王福煥告訴記者。

        東平縣在基本建設(shè)項(xiàng)目審批收費(fèi)中實(shí)行“一費(fèi)制”,采取“依法征收、簡化流程、集中繳納、先征后返”的辦法,將過去分散在10個(gè)部門窗口的配套費(fèi)、保障金等14項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目集中到一個(gè)窗口收取。在收費(fèi)方式上改分散收為集中收,變多次收為一次收,變多方收為一方收,變有彈性為無彈性,變手工計(jì)算為電腦生成,真正實(shí)現(xiàn)“零彈性”收費(fèi),既對部門利益加上了“緊箍咒”,也約束了個(gè)人權(quán)利,從而確保了基本建設(shè)項(xiàng)目審批收費(fèi)的規(guī)范公正、陽光運(yùn)作,大大壓縮了辦理時(shí)限,減少了中間環(huán)節(jié)。

        東平縣國稅局著力推進(jìn)以“六提速、三減賦、三公開、一手問”為主的便民辦事春風(fēng)行動(dòng),在提高辦事效率的同時(shí)讓納稅人少跑腿、少作難、少花錢。

        東平縣國稅局納稅服務(wù)科劉延震在接受記者采訪時(shí)說“:東平縣國稅局緊緊圍繞為民務(wù)實(shí)清廉的工作主題,開展了以“六提速,三減賦,三公開,一手問”為總體行動(dòng)框架的便民辦事春風(fēng)行動(dòng),為了實(shí)現(xiàn)讓納稅人少跑一趟腿,少花一分鐘,少作一分難,少花一分錢,這樣的工作目的,為了響應(yīng)我們縣服務(wù)中心的“打造陽光政務(wù)幸福大廳”的這么一個(gè)口號,我們國稅局采取了一系列的便民服務(wù)措施,比如說一站式服務(wù),免填單服務(wù),預(yù)約服務(wù),延時(shí)服務(wù)等措施,取得了廣大納稅人的認(rèn)可,在下一步的工作當(dāng)中,我們東平縣國稅局將再接再厲,進(jìn)一步優(yōu)化審計(jì)手續(xù),提高納稅服務(wù)質(zhì)效,為建設(shè)幸福魅力新東平做出積極的貢獻(xiàn)。”

        車輛超限超載嚴(yán)重?fù)p壞了公路基礎(chǔ)設(shè)施。在群眾滿意度調(diào)查中,路域環(huán)境成為群眾反映最強(qiáng)烈的問題。針對群眾反映和訴求,東平縣集中開展道路交通環(huán)境綜合整治集中行動(dòng),在縣內(nèi)重點(diǎn)區(qū)域、重要路口設(shè)置了5個(gè)檢查站,12小時(shí)三班輪換執(zhí)勤,24小時(shí)不間斷開展路檢路查;在湖東、湖西和城區(qū)成立了3個(gè)流動(dòng)檢查組,全天候巡查繞道遺漏車輛。并根據(jù)整治效果決定整治時(shí)間,逐步建立長效治理機(jī)制。

        東平縣公安局交警大隊(duì)副大隊(duì)長李征告訴記者:“我縣道路運(yùn)輸環(huán)境綜合整治工作,由公安、交通、公路、綜合執(zhí)法等多部門聯(lián)合執(zhí)法,充分運(yùn)用行政、法律、經(jīng)濟(jì)、教育等多種手段,綜合治理,著力解決車輛超限超載等路域環(huán)境問題,道路運(yùn)輸秩序明顯改善,提高了群眾的滿意度!

        “這次綜合整治以來,車上的維修費(fèi)用降低了,拉的少了,輪胎換的也沒這么頻繁了,安全確實(shí)也比較能保障,整治以來,一年能省兩三萬塊錢,車上感覺到這樣確實(shí)不錯(cuò)。”一名貨運(yùn)業(yè)戶說。

        道路交通運(yùn)輸環(huán)境綜合整治的持續(xù)開展,從根本上改善了小流域生態(tài)環(huán)境,重塑了東平的碧水藍(lán)天。

        “通過環(huán)境整治,我們這里環(huán)境很好,過往的車輛都蓋上了篷布,路邊也綠化了,工作人員每天都在灑水,我們生意也好了,心里也很亮敞,我們也很高興!币幻亟纸(jīng)營業(yè)戶說。

        教育實(shí)踐活動(dòng)中,東平縣近1000名縣直部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)領(lǐng)導(dǎo)干部到“雙聯(lián)四包”聯(lián)系點(diǎn),與村支部書記、黨員和群眾代表見面,面對面征求意見建議5500余條。在“組織找黨員、黨員找組織”活動(dòng)中,充分利用手機(jī)報(bào)、網(wǎng)絡(luò)、QQ群、微博、微信等形式,組織流動(dòng)黨員學(xué)習(xí)討論,實(shí)現(xiàn)了教育實(shí)踐活動(dòng)全覆蓋,不僅確保了活動(dòng)深入開展、扎實(shí)推進(jìn),也為加快經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展提供了持續(xù)動(dòng)力。今年上半年,納入全市考核的10項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)中,東平縣有5項(xiàng)指標(biāo)增幅位居全市第一;年初安排的107個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目、10件為民實(shí)事進(jìn)展順利、好于預(yù)期。

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責(zé)任編輯:陶云江



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