泰安:社區(qū)交管服務(wù)站把車管業(yè)務(wù)送到家門口

　　本報(bào)泰安訊　9月10日,市民焦女士正在泰山景區(qū)交通管理服務(wù)站大廳內(nèi)等候,因丈夫持有的A1證被扣分,按照規(guī)定需要學(xué)習(xí)3個(gè)小時(shí)�！霸儆胁坏揭粋�(gè)小時(shí),他就學(xué)完了�！苯古�士對(duì)記者說,以前要到30公里之外的車管所,現(xiàn)在不用跑那么遠(yuǎn)的路了。

　　為解決服務(wù)群眾“最后一公里”的問題,泰安交警通過下放權(quán)限,在泰城已建立30余個(gè)社區(qū)交管服務(wù)站,將車管服務(wù)送到了百姓家門口。

　　走進(jìn)泰山景區(qū)服務(wù)站大廳,10余個(gè)窗口同時(shí)對(duì)外開放,駕駛員們可以在這里查體、照相、繳納罰款、審驗(yàn)預(yù)約、駕駛證業(yè)務(wù)、機(jī)動(dòng)車審驗(yàn)等業(yè)務(wù)辦理。

　　“平均一項(xiàng)業(yè)務(wù)5至10分鐘就能辦完�！碧┌彩泄�安交警支隊(duì)直屬五大隊(duì)指導(dǎo)員陳兆柱介紹說,目前服務(wù)站有十余名工作人員,平均每天辦理業(yè)務(wù)200多個(gè)。服務(wù)站啟用以來,共審驗(yàn)教育駕駛員3800人次,處理交通違法15800余起,補(bǔ)換駕駛證6900余個(gè)。

　　“有了社區(qū)服務(wù)站,辦理業(yè)務(wù)確實(shí)方便了�！闭�在服務(wù)站審證的劉先生說,以前審證要去車管所,路途遠(yuǎn)不說,到了之后還要排長隊(duì),一上午辦不下來,現(xiàn)在在服務(wù)站,不用排隊(duì)幾分鐘就能辦完。

　　為提高群眾滿意度,該服務(wù)站還特別推出“自助拍,滿意照”的照相方式,群眾通過觀看顯示器,調(diào)整好坐姿表情,自助按下拍照按鈕進(jìn)行拍照,如果對(duì)照片不滿意,還可以進(jìn)行第二次拍攝。

　　車管所下設(shè)的社區(qū)交通管理服務(wù)站不僅解決了服務(wù)群眾“最后一公里”的問題,同時(shí)通過下放部分權(quán)限,提高了服務(wù)質(zhì)量。

　　“現(xiàn)在除機(jī)動(dòng)車轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)入、注銷登記、重點(diǎn)車輛管理、外籍換證、軍警換證、汽車類駕駛?cè)耸芾砜荚嚨葮I(yè)務(wù)還沒有下放外,其他一些基本業(yè)務(wù)權(quán)限全部下放到服務(wù)站�！币幻�車管工作人員說。

　　這位工作人員所說的基本業(yè)務(wù)權(quán)限包括交通違法處理、核發(fā)臨時(shí)行駛車號(hào)牌、機(jī)動(dòng)車駕駛證補(bǔ)證、期滿換證、提交身體條件證明、變更聯(lián)系方式、新車注冊(cè)、五小車輛注冊(cè)、變更、轉(zhuǎn)移登記、駕駛?cè)藢忩?yàn)等,服務(wù)站可根據(jù)各自實(shí)際情況行駛業(yè)務(wù)權(quán)限。

　　權(quán)力的下放,使車管所業(yè)務(wù)分流。“以前車管所一天的業(yè)務(wù)量約有七八百個(gè),現(xiàn)在300個(gè)左右,減少了一多半�！痹摴ぷ魅藛T說。

　　目前,泰安交警通過建立社區(qū)交通管理服務(wù)站,已基本實(shí)現(xiàn)市區(qū)半徑5公里服務(wù)。下一步,隨著城市規(guī)劃建設(shè),社區(qū)服務(wù)站還將根據(jù)需要進(jìn)行建設(shè)。